BigBang,HNorman,Comshop itd

Najboljše je da ga kar sam narediš, da boš v primeru reklamacije takoj sam rešil težavo.

@fantasycamp I feel you. Evo moja izkušnja s slovenskimi trgovinami.

Tudi sam se kupoval en prenosnik zase. Ker sem imel z Nemčijo odlične izkušnje (computeruniverse), sem se odločil da si bom vzel čas, spremljal ponudbo in nato naročil. Problem je nastal ker mi je šel star prenosnik rakom žvižgat (kar naenkrat) in sem zadevo moral na hitro vzet. V Nemčiji ga niso imeli na zalogi tistega ko sem gledal neki časa, preko slovenskih trgovcev pa nisem bil ravno navdušen da bi jim dal več kot jurja za prenosnik.

Preko mimovrste sem že naročeval in imel slabe izkušnje (predvsem zadnja, ko sem kupil ekran z mrtvimi pixli - najverjetneje že uporabljen), preko enaa sem tudi že naročeval in sem vedno imel probleme z izdelki (fotrov fotoaparat je bil defekten, tablica ki sem jo kupil je bila rabljena, itd). Zato sem se odločil da preizkusim še zadnjo v sloveniji in sicer Harvey Norman. Ponudba je bila kar vredu tako da sem naročil prenosnik in ga naslednji dan tudi dobil. Bil je lepo dodatno zavit kar je štelo dodaten plus. Zadevo sem takoj sprobal in kmalu ugotovil da HDMI izhod ne deluje (priklop na zunanji monitor). Mislil sem da delam kaj narobe, ampak zabil sem cel vikend , spraševal po forumih (Zunanji monitor ne deluje priklopljen na HDMI izhod. ampak ni bilo sreče. Sprijaznit sem se moral da je zadeva defektna.

Okej, kontaktiram Harvey Norman (na spletni strani imajo Live chat), in mi res zelo prijazen možakar pove da če je to res, mi oni pošljejo nov prenosnik. Meni ni bilo potrebno nič pošiljat dol da bi videli če kaj ne dela ampak so mi verjeli na besedo.

S tem fantom sem se menil nekaj časa (me je tudi poklical) in vprašal sem ga če lahko prenosnik ki mi ga bojo poslali prej sprobajo če deluje, da spet ne bom pošiljal dol. Rekel je da lahko sprobajo in potem pošljejo. Nekako sem mu zaupal da me nebo nategnil. Če ne bi ga pač vrnil nazaj.

Uglavnem naslednji dan me pokliče in pove da bo poslal prenosnik. Sprobali so ga in je deloval kot mora. Naslednji dan pride poštar , vzame prejšni prenosnik nazaj in novega mi da. Sprobal sem ga in je delovalo vse tako kot mora. Ampak na koncu ugotovim spet eno pizdarijo. In sicer ko pokriješ display dol, se rob displaya drsa ob ohišje prenosnika (rahlo) ter pušča črno barvo za sabo. Znorel sem. Sicer je res da tega ne bi opazil vsak ampak jaz na stvari ki jih plačam sploh pa toliko denarja, dam veliko pozornost in mora bit vse tipi top.

Sicer odločil sem se prenosnik obdržati ker drugo dela..

Na koncu sem ugotovil da mi dobimo slabše stvari kot jih imajo v nemčiji ali pa drugod kjer je standard višji. Npr če bo kak izdelek z malenkostno napako (npr moj display ko drsa), ga bojo poslali na balkan. Dobil sem dva prenosnika in noben ni bil 100% brezhiben. Prav tako vse druge stvari iz spletnih trgovin ki sem jih naročeval niso nikoli delovale tako kot so morale. Naši trgovci dobivajo samo smeti in to naprej prodajajo.

Ko sem iz nemčije naročil od tablico in maca, sem bil res zadovoljen. Zapakirano , nikoli rabljeno, delujoče, nikol problema do sedaj.


EDIT: Aja :). V merkator tehniki sem v torek kupil defekten aparat za kuhanje hrenovk. Ko sem dal ven mašino in hotel narediti hrenovko zadeva ni delovala. Sedaj je na servisu. heh..

Nekaterim res vse crkne. Je vse narobe z izdelki ali z ..... ? ;-)

mitja73 je 6. feb 2015 ob 19:46 izjavil:

Nekaterim res vse crkne. Je vse narobe z izdelki ali z ..... ? ;-)

Vem kam ciljaš, ampak daleč od tega da jaz s tehniko ne bi znal delat.

1. Priklop zunanjega zaslona preko HDMI vhoda, najbrž ni znanstvena fantastika? Monitor -> laptop, zadeva mora delat.
2. Aparat za hrenovke. Pritisneš iz 0 na 1 in zadeva se mora skuhat. Ampak se niti ne prižge.
3. Mrtvi pixli takoj kadar prvič priklopiš monitor. Nimam kaj razlagat :)

Če bi bil rojen pod nesrečno zvezdo ali pa nebi znal delat z izdelki bi crknila tudi roba iz Nemčije, oz. bi bila defektna že ob nakupu, kakor so bile stvari iz slovenije :)

O tem da slovenski trgovci prodajajo smeti me ne prepriča noben več. Odsedaj naprej samo če Njemačka.

P.S Včasih sem imel vedno dobre izkušnje. Ampak kar se dogaja zadnja leta pri nas je absurd.

Jaz sem prenehal kupovati karkoli dražjega, v Sloveniji, garancija je katastrofa, ceno navita, da o prodajalcih (...) niti ne govorim. Tudi če moram za uveljavljanje garancije pošiljati nazaj v npr. Nemčijo, dobim popravljen izdelek nazaj prej kot bi ga od naših šalabajzerjev (oni namreč dostikrat naredijo enako, samo da čakajo še kakšen teden ali dva, da se jim nabere in lahko pošljejo cel zaboj).

Mare2 je 6. feb 2015 ob 20:16 izjavil:

Statistika: Če od 10.000 uporabnikom 10-im ne dela oz crkne. To je sicer znosno. Za prizadete je pa to šok.

Za opazovalce je to samo statistika v rangu 1 promil.
Za tist promil pa kot pravi Mare2, šok, ker gre za polnih 100%.

Jaz bi se kar strinjal s shadex-om.
Sicer sam nimam negativnih izkušenj z opremo (nisem še vračal robe, ker nisem nikoli imel problemov), ampak pri prenosnikih so dejansko za naš geografski del drugačne oznake. Ko recimo guglaš za prenosnike pri nas, boš našel zadetke le za balkan.
OK saj vem, da je verjetno pogojeno tudi s samo tipkovnico, ampak morda pa je še kaj drugega vmes (manjša kvaliteta).

matter je 7. feb 2015 ob 12:21 izjavil:

Ko recimo guglaš za prenosnike pri nas, boš našel zadetke le za balkan.
OK saj vem, da je verjetno pogojeno tudi s samo tipkovnico, ampak morda pa je še kaj drugega vmes (manjša kvaliteta).

Jap. Odvisno je od oznake prenosnikov. Recimo na hitro vzemimo primer tega prenosnika iz mimovrste. Če želim poguglati točno oznako prenosnika bom dobil samo zadetke iz slovenskih trgovin (oz tudi južnih).

Če pa pogledamo npr random prenosnik iz nemške trgovine klik potem vidimo če pogluglamo točno to oznako da pod zadetki padejo samo nemške oz. druge spletne trgovine.

Ugotovil sem (vsaj pri asusih), da ima recimo model prenosnika, ki ima oznako P55VA-SO028G, pomeni da je P55VA oznaka oz. model prenosnika nasplošno ki velja povsod. Ostanek oznake (SO028G) pa za kam je ta prenosnik narejen. Ne me držat za besedo ampak glede na zadetke ki jih google da, bo najbrž kar to to.

matter je 7. feb 2015 ob 12:21 izjavil:

Jaz bi se kar strinjal s shadex-om.
Sicer sam nimam negativnih izkušenj z opremo (nisem še vračal robe, ker nisem nikoli imel problemov), ampak pri prenosnikih so dejansko za naš geografski del drugačne oznake. Ko recimo guglaš za prenosnike pri nas, boš našel zadetke le za balkan.
OK saj vem, da je verjetno pogojeno tudi s samo tipkovnico, ampak morda pa je še kaj drugega vmes (manjša kvaliteta).

Ja itak poleg Slo tipkovnice Lenovo naredi še tistih 250 kosov slabših ohišij. Samo zato ustavijo linijo za nekaj ur in prilagodijo linijo, poiščejo slabšo plastiko in ....

Jaz mislim da ima vsak med nami lahko slabo izkušnjo z fizično ali spletno trgovino pri nas ali v tujini in "defektnim artiklom tako pri nas kot v tujini, dejstvo pa je da za različne znamke obstajajo servisi, ki jih načeloma trgovine nimajo ampak so to ločeni zasebniki....(razen Leclerk). Osebno imel slabo izkušnjo z spletno trgovino Computeruniverse, kjer so me nategovali o roku dobave artikla saj je ob naročilu pisalo da je artikel na zalogi in pripravlen za pošiljanje, medtem ko Mlacom pri nas, me je takoj ob izdaji naročila obvestil da artikli niso na zalogi in da je potrebno počakati cca 20+ dni. Pa sem počakal ker sem vedel da bom moral čakati ali naročiti drugje in ker željenega nikjer niso imeli sem počakal.

Imaš popolnoma prav in se strinjam. Izdelka nisem hotel poslat na servis ampak ženska mi je rekla da drugega izdelka mi ne more dat brez da servis ugotovi če je z njim res kaj narobe, oni pa tam ne preizkušajo zadeve. Rekla je tudi da tega aparata nima več na zalogi (kar ji nekako verjamem ker sem jaz s police vzel zadnji kos - ni pa nujno da ga nima v skladišču , ampak OK).

Jaz sem vztrajal da aparat ne bom pošiljal na servis ampak ona je rekla(bila je sicer prijazna) da naj na list napišem da uveljavljam stvarno napako in bojo potem oni zrihtal v čim krajšem možnem času (8 dni ma servis časa za odgovor).

Kaj bi lahko še naredil v mojem primeru? Glede na to da je aparat bil 20€ se nisem hotel pretirano kregati za drobiž.

Do zdaj še niti z eno fizično ali spletno trgovino nisem mel problemov. Par primerov: Pred par leti kupljen DELL laptop, ki je mel po 1 dnevu uporabe mrtev piksel na sredini ekrana - menjano pri priči naslednji dan brez vprašanj (kljub temu, da sem že poformatiral dol OS, ki je prišel zraven itd.). 2 leti nazaj mi je po 2 tednih uporabe crknil disk (hvalabogu v raid). Spet menjano brez problema, ampak je zaradi spletne trgovine trajalo ene 14 dni (da sem poslal gor in dobil takoj novega nazaj). Ravnokar imam na mimovrstah na servisu miško, ki ima dobro znano serijsko napako. Upam, da bo zadeva hitro rešena :)

Je pa tako ... moraš upoštevati, da se pritožujejo samo tisti, ki imajo probleme, zelo redko kdo pride na forum hvalit, saj nekako po defoltu pričakuješ, da bo stvar delala. Ravno zato maš potem na forumu vidnih veliko težav, pohval pa bore malo.

njyngs je 7. feb 2015 ob 13:23 izjavil:

Do zdaj še niti z eno fizično ali spletno trgovino nisem mel problemov. Par primerov: Pred par leti kupljen DELL laptop, ki je mel po 1 dnevu uporabe mrtev piksel na sredini ekrana - menjano pri priči naslednji dan brez vprašanj (kljub temu, da sem že poformatiral dol OS, ki je prišel zraven itd.). 2 leti nazaj mi je po 2 tednih uporabe crknil disk (hvalabogu v raid). Spet menjano brez problema, ampak je zaradi spletne trgovine trajalo ene 14 dni (da sem poslal gor in dobil takoj novega nazaj). Ravnokar imam na mimovrstah na servisu miško, ki ima dobro znano serijsko napako. Upam, da bo zadeva hitro rešena :)

Je pa tako ... moraš upoštevati, da se pritožujejo samo tisti, ki imajo probleme, zelo redko kdo pride na forum hvalit, saj nekako po defoltu pričakuješ, da bo stvar delala. Ravno zato maš potem na forumu vidnih veliko težav, pohval pa bore malo.

Jaz nimam kaj veliko za dodat, ampak lahko predvidevaš kam bodo ta tvoj poformatiran prenosnik dali.
Oz. ShadeX ga bo slučajno kupu, zapakiranega kot novega.

Načeloma imam podobne izkušnje, kot shadex. Lahko le dodam za enga netbooka 1215, da ima frendov na dunaju usb 3, naš za vzhodni trg pa ne...

shadeX je 7. feb 2015 ob 12:24 izjavil:

Pa še nekaj sem se spomnil. Sedaj trenutno nisem doma ampak ko pridem naredim sliko škatle od mojega HTC One aparata ki sem ga kupil pri Telekomu (na srečo do sedaj nisem imel problemov). Na škatli piše:

"Made for Bosnia, Croatia, Romania, Bulgaria, Slovenia.."

Se strinjam. Po večini dobivamo tretjerazredno robo.

bambam20 je 7. feb 2015 ob 19:05 izjavil:

shadeX je 7. feb 2015 ob 12:24 izjavil:

Pa še nekaj sem se spomnil. Sedaj trenutno nisem doma ampak ko pridem naredim sliko škatle od mojega HTC One aparata ki sem ga kupil pri Telekomu (na srečo do sedaj nisem imel problemov). Na škatli piše:

"Made for Bosnia, Croatia, Romania, Bulgaria, Slovenia.."

Se strinjam. Po večini dobivamo tretjerazredno robo.

Nehajte s takimi bedarijami (razen, če ste še vedno v srednji šoli, potem vam je malo oproščeno, pa ne čisto). Nekdo zgoraj je napisal kako to gre za 95% robe: CN-->NL, potem pa kdor naroči.

mzakelj: narobe, 15 dni je rok preko spleta.
mancini: 8 dni je čas za reklamacijo stvarne napake da ni klasična garancija. in kaj je smešno? kupiš danes, neseš jutri, itaq, da gre na servis pač preko uveljavitve stvarne napake.
nič kolikokrat se kupec zlaže in je potem trgovina na slabšem, če mu takoj menja, iz servisa pa pride nazaj zavrnjena reklamacija/stvarna napaka.

nekikr je 7. feb 2015 ob 20:17 izjavil:

bambam20 je 7. feb 2015 ob 19:05 izjavil:

shadeX je 7. feb 2015 ob 12:24 izjavil:

Pa še nekaj sem se spomnil. Sedaj trenutno nisem doma ampak ko pridem naredim sliko škatle od mojega HTC One aparata ki sem ga kupil pri Telekomu (na srečo do sedaj nisem imel problemov). Na škatli piše:

"Made for Bosnia, Croatia, Romania, Bulgaria, Slovenia.."

Se strinjam. Po večini dobivamo tretjerazredno robo.

Nehajte s takimi bedarijami (razen, če ste še vedno v srednji šoli, potem vam je malo oproščeno, pa ne čisto). Nekdo zgoraj je napisal kako to gre za 95% robe: CN-->NL, potem pa kdor naroči.

Imaš dokaz?

Jaz ga imam. In sicer ničkoliko izdelkov ki sem jih kupil pri slovenskih trgovcih z napako. Plus to da kar je moja bivša firma delala z izdelki je še en dokaz zakaj je temu tako.

Sicer pa kupujte tam kjer želite. Jaz točno vem kje nebom več :)

nekikr je 8. feb 2015 ob 11:48 izjavil:

Imaš dokaz?

Kar nekaj let sem delal pri uvozniku elektronske opreme v Sloveniji. CN-->NL, potem pa kdor pač naroči. Otročad misli, da imajo proizvajalci na kitajskem Hans Oberfuhrer linijo, pa John Smith linijo, pa Blakan Express linijo itd.

Jaz ga imam. In sicer ničkoliko izdelkov ki sem jih kupil pri slovenskih trgovcih z napako.

Tu ti dam prav. Prav nobenemu Hansu recimo se izdelek še ni pokvaril, čez mejo vse dela.

Plus to da kar je moja bivša firma delala z izdelki je še en dokaz zakaj je temu tako.

A ker je tvoja bivša firma ob tla metala izdelke to pomeni, da ima Čing Šlang posebno linijo za Balkan Express? Does not compute.

Resno, odrasti bo treba. Lahko greste tudi kam v Slovenijo k nekemu distributerju in se zmenite s kakšnim komercialistom, pa vam bodo razložili stvari za ceno ene kave. V letu 2015 res težko opravičiš to bluzenje...

Pojdi v Muller, imajo nutelo ki je za Nemce, mi imamo narejeno na Poljskem za nas!
Vprašaj ženske ki uporabljajo praške za pranje in so narejeni za Nemce! govorijo o razliki!
Kupil sem Nutello tam in ima več čokolade not! totalna razlika!
Ja nimajo prov linijo za balkan, imajo pa linijo za vse, razen ''nas ki smo visoki in bolj razviti''!

hojnikb je 8. feb 2015 ob 13:54 izjavil:

sj ni nujno, da imajo posebi proizvodno linijo. Lahko pa kamot prodajajo lower specced modele, ki so slabši pri materialih in konstrukciji in so namenjeni prodaji izkjučno za drugorazredne države.

Čudno da smo rabili tok časa da skapiramo, na B92 je bla cela polemika o nutelli kako Srbi ko gredo v tujini nabavijo zaloge ker to kar oni dobijo ni prava stvar!

Očitno smo v EU,samo smo tretirani isto kot kaka banana republika!

Teorije zarot so vedno bolj popularne odkar ima vsakdo možnost objavljati karkoli.

"Pojdi v Muller, imajo nutelo ki je za Nemce, mi imamo narejeno na Poljskem za nas!"
Tko kot so Nemci mal drugačni po videzu kot južni Italijani so tudi nemški lešniki mal drugačnega okusa kot poljski, italijanski ali francoski. v Slo lahko kupiš italijansko, francosko, poljsko ali nemško. Vsak si lahko izbere svoj okus.

"Vprašaj ženske ki uporabljajo praške za pranje in so narejeni za Nemce! govorijo o razliki!"
Je bila dejanska raziskava ZPS ko so testirali magične kuglice za pranje in rezultati. Dandanes peremo v strojih dejansko skoraj čisto perilo in ni bilo praktično nobene razlike med perilom opranim samo z vodo in tisitmi s praški ... da ne govorimo o čudežnih kuglicah ;-)

Pojdi v Muller, imajo nutelo ki je za Nemce, mi imamo narejeno na Poljskem za nas!

Naredil sem blind test Nutele za take osebke kot si ti. Se pravi kupljena v Mullerju (prava švabska, hohštaplerska, njami dobra) in pa bedna za slovenceljne iz lokalnega Tuša (ko bi bila vsaj iz Spara ane, tako je pa še slovenska trgovina). Zbrana druščina, ki je prej veselo hohštaplersko Nutelo kula v nebo je popolnoma pogorela, ker je bilo praktično 50:50 katera je boljša.

Tak izdelek dajo na drugo paleto za drugorazredne države.

Če bi kdaj prebral kaj o ekonomiji, potem ne bi kvasil takih. Resen predlog je, da odrasteš, se zaposliš, vmes bereš (karkoli praktično) in nehaš s temi teorijami zarot, ker se sicer zna zgoditi, da boš čez dve leti pisal o Hollow-earth in chemtrails.

Če tebe ne moti da plačuješ za 3 razredno robo ceno prvega razreda, niso vsi taki.

Načeloma dobiš kar plačaš. Druga kategorija jabolk je pač cenejša od prve in če kupci to kupujejo ne moreš reči, da nekdo nateguje. Meni osebno so najboljša jabolka Pink Lady iz Lidla. 2,5€ na kg. In kupci lahko ta "dobra" kupijo kadarkoli.