Povračilo potnih stroškov s strani Telekoma

Pozdravljeni,

s Telekomom sem prekinil naročniško razmerje pred dvema mesecema.. šele sedaj avgusta sem dobil zadnjo položnico za junij, ki je pa bila malo previsoka in sem se šel pozanimat, kako in kaj. Zaposlena oseba na blagajni je ugotovila, da so me isti dan, ko sem se izklopil/prekinil naročnino in številko, ponovno vklopili in mi na zadnji položnici to zaračunali zraven. V glavnem nesposobneži in prevaranti. Sedaj moram počakati, da dobim domov dobropis s katerim bom lahko šel naslednjič s položnico in da plačam, kar še imam za plačat. Drugače bi kamot danes plačal. Ker pa mi bodo zaradi teh šlamparij nastali brezvezni stroški(gorivo), me zanima kako najmanj problematično zahtevati od njih povračilo stroškov, ki bodo nastali.

Hvala in lep dan.

Rekli ti bodo zakaj pa niste poklicali po telefonu pa bi vse uredili. Pozabi na vse.

TS je gospodarska družba, ki ne dela minusov in ne prejema državnih podpor. Ravno nasprtono, vsako leto izplačuje dividende, ki gredo tudi v proračun.

Plačujemo jih torej stranke in tvoje pravice so potrošniške pravice. Če v svoji pogodbi, OZ ali ZVPot ne najdeš določila po katerem ti mora podjetje povrniti te stroške, potem ne boš prišel daleč.

ČE bi jih klical, bi bila tvoja reklamacija zabeležena in obravnavana. Če tega nisi storil, pa bi lahko, potem si stroške povzročil sam. Naslednjič se odpelji še s helikopterjem, ker je cesta morda zaprta in z avtom ne bi prišel.

Welcome to TS - Nas so 2x že izklopli zaradi "neplačanih računov". Na koncu se je ugotovilo da imamo še v dobrem nekaj drobiža. 2x v 6ih letih. Pol pa razna opravičila in dobropisi. Žal bi menjali ampak je SIOL najbolj stabilna stvar tu pri meni

Razmerje sem že prekinil. Bom pa presedlal tudi na drugega ponudnika optike, čeprav moram priznati, da s siolom nikoli nisem imel problemov.

Reklamacijo namreč lahko pošlješ tudi pisno po pošti ali elektronsko po elektronski pošti, da ti ni potrebno viseti na slušalki.

Bom napisal eno krajše e-pismo in se jim "zahvalil" za nož v hrbet po 15 letih..in cca. 5000 evrov, ki sem jih vložil v njih.

PacificBlue je 21. avg 2014 ob 22:31 izjavil:

Bom napisal eno krajše e-pismo in se jim "zahvalil" za nož v hrbet po 15 letih..in cca. 5000 evrov, ki sem jih vložil v njih.

Nič nisi vložil, ampak si plačeval za storitev. Bistvena razlika.

Če hočeš vlagati, kupi delnice.