AGT Računalniki, AGT Trgovina

Mene pa zanima kaj se zgodi z garancijo od stvari, ki bo bile pri njih naročene. Misnem, komu jih pošljemo če se kaj pokvari?
Edit: pač glede na to ga grejo/so šli v stečaj.

Če imaš račun ni panike saj garancijo vedno lahko uveljavljaš mimo trgovine direktno na servisu. Ne skrbi =)

Ti rajši moli,da se ne pokvari.

Meni so, končno povrnili povrnili kupnino od pazite to, odpovedanega naročila napajalnika.

Sicer sem dobil denar že 1 mesec nazaj (2.10), ampak sem šele danes tole preveril na Bank@net-u.

Aja, naročilo sem odpovedal konec avgusta (28.8).

Cela kolobocija je na koncu pristala na TIRS-um ker, da ti naredijo tako bedarijo glede vračanja denarja odpovedanega naročila je pa že prava hinavščina s strani prodajalca.

To je možno pri Logitechu, pri veliki večini drugega pa pač ne.

BugiMen je 5. nov 2015 ob 21:02 izjavil:

Solatko - Nimam pojma kje so nabavljali robo ampak sam proizvajalec ima svojo garancijo na izdelek in nima veze kje si kupil pač določen kos. Pred leti sem nabavil zvočnike za comp Logitech Z5500 v BOFu. Pred iztekom garancije mi je umrla osvetlitev na kontrolni enoti, BOFa pa ni bilo več (se je združil z BIG BANGom al neki). Šel sem na rudnik do firme Eventus sistemi, ker so uradni pogodbeni servis za Logitech. Dal jim račun in pokvarjeno enoto in čez teden dobil popravljeno bp...

Če trgovina robo nabavi pri slovenskem uvozniku potem ni problem z uveljavljanjem garancije neposredno na servisu oziroma uvozniku pri katerem je bila stvar nabavljena.
Zakomplicira se, če trgovina robo nabavi nekje v tujini, takrat boš moral tudi reklamacijo uveljavljat v tujini.

Če takole lažeš, potem tvegaš, da ti bo kdo verjel. Če artikel nima evropske garancije, potem ti ga slovenski servis ni dolžan popraviti, če si artikel kupil nekje v tujini. Je bolj njihova dobra volja, ki je pa zadnje čase ni več, ker so marže take kot so.

danes dobil povrnjeno drugi del vračila. (643€).Racunajte da sem oddal preklic narocila 9.10.2015, danes smo pa 6.11.2015. Bil sem skoraj stoprocenten da druge polovice nebom videl. Zgleda da je prijava na tirs ter groznja s tozbo pripomoglo k tem. Finally, po usranih 2 mescih koncno lahko grem naprej z life-om. Prvic zadnjic nikoli več.

BugiMen - Seveda ima vezo, če kupiš novo stvar, ki je do poteka garancije bila na zalogi, ti garancijo nudi prodajalec, proizvajalčeva se uveljavlja izključno na podlagi s/n.

Če so kupovali v garažnih prodajah, ki jih imaš tudi v tujini precej, se za garancijo lahko obrišeš pod nosom.
Nekaj časa nazaj, sem imel primer 8 let starega diska v novem SONY Vaio, ko je čistil zaloge, zaradi prenehanja izdelave prenosnikov in garancija je šla skozi Sony-ev suport.

To seveda ni res. Od dneva nakupa že, ampak od dneva nakupa distributerja. Nekateri imajo to urejeno malce bolje (pri Applu šteje od dneva prve aktivacije, recimo), če boš kupil pa matično ploščo, ki je nekaj let ležala v skladišču, ti je pa ne bodo popravljali. In praviloma je tako, z zelo redkimi izjemami.

Po tem takem pa imam jaz res srečo z uveljavljanjem garancije ker mi še nikoli ni noben omenil kaj takega na servisu, ali pa je to zdaj nov trik kako na hitro zavrniti popravilo pod garancijo?

loči med garancijo, ki ti jo da uvoznik in proizvajalec. ker to ni eno in isto!

je pa odvisno od proizvajalca do proizvajalca, nekateri proizvajalci dajo 2 leti garancije na podlagi S/N drugi od dneva aktivacije naprej ob dokazilu o nakupu ta in ta dan.

to da ti kupiš v big bangu izdelek in imaš 3 leta garancije če neseš direktno na servis nima s proizvajalcem nobene veze. drugo je če pošlješ zadevo direktno proizvajalcu v servis (RMA).

potencialno lahko ti prideš do tega problema šele ko/če najprej propade trgovec kjer si kupu izdelek in nato še uvoznik izdelka.

in pri AGT zna nastati problem, ker nabavljajo robo v tujini. če zadeva nima EU garancije se bom dolgo kregal z našim servisom da bodo popravili. Če bodo. Sicer idiotsko ampak ja, komponente za določene trge se lahko razlikujejo.

Osebno sem imel recimo en acer prenosnik uvožen iz ukrajine doma na popravilu. kabel za display je bilo skoraj nemogoče dobit. samo en na celem ebayu iz bolgarije + skoraj 2x sem ga moral preplačat. ker isti model prenosnika za zahodni trg je imel drug kabel, teh si dobil po ebayu šenkane.

Pri proizvajalcu namreč velja samo s/n waranty.

niti ne povsod. za philipsov brivnik recimo imaš 2 leti garancije, če registriraš produkt podaljšano na 3 leta(oz. neka taka fora je).

in ob registraciji produkta vneseš datum ko si zadevo kupil in mi je potem napisalo da garancija velja do dd.mm.yyyy in je bilo točno 3 leta od dneva nakupa. najbrž pa moraš potem za RMA poslati račun zraven.

Joj pre joj. Sem tudi sam kupoval pri njih in je bila cela štala. Bom dal kar na pastebin ker je cela novela :P

Bo tudi TL;DR dol spodi.

http://pastebin.com/VjFu1ufT

To je pa tok gnilo podjetje da res ni. Če že ne bote bral vsega, dajte saj prebrat kaj so mi govoril po telefonu(je z modro vznačeno". Mislm za popizdit.

Človek ko bo prtisnu na en gumb pa ga bo stresl, ne bo več prtisku, znanstevnik pa ko bo prtisnu na gumb pa ga bo stresl, bo še enkrat stisnu da bo vidu če se zgodi isto :)

Morte mal bl agresivno pa bo :D https://www.scribd.com/doc/290239283/AGT

SloBiscuit je 18. nov 2015 ob 23:53 izjavil:

Twy je 18. nov 2015 ob 23:47 izjavil:

Morte mal bl agresivno pa bo :D https://www.scribd.com/doc/290239283/AGT

kako to berem od spodaj navzgor al obratno? :D

Od spodaj gor ja

Sam res. Nategovanje in potem zahvala ker ti tvoj denar vrnejo. Svašta.

Hvala za "razčiščenje" naročila.
Lp, [ime

Zdravo,
hvala za informacije, bi prosil potem da se da na pošto pa dvignem v soboto.
Lp, [ime

Res, pokazal si jim hudiča. Zdaj ne bodo nikoli nobenega več nategovali mesece in mesece, ko so imeli s tabo tako slabe izkušnje. Beeeeee.

V glavnem AGT-ju nasedajo samo še take stranke, sicer bi bili že pokojni.

Madona, se na momente pocutim ko da berem temo o bivsemu Jerovsek Computers.

Kot že povedano, AGT trgovina d.o.o. ni v stečaju, AGT računalniki so v stečaju. Vmes so odprli novo podjetje na skoraj isto ime in furajo žur dalje, kot da ni nič.

V ajpesu ne piše ?

Je že kdo zavil v novi AGT, v veselem decembru, in opravil kak nakup, koga je srečal na "blagajni"??

solatko je 15. okt 2015 ob 10:06 izjavil:

Počasi se bo potrebno navadit, pred naročilom je potrebno preverit bonitete ponudnika.

https://www.google.si/?gws_rd=ssl#q=agt...

To ti žal ne bo veliko pomagalo. Boljše je poklicat in se pozanimat kako lahko morebitno naročeno blago najhitreje spravijo do tebe. Ponavadi to vključuje sicer nakazilo na TRR, kar pa nekateri strogo zavračajo, ker imajo slabe izkušnje z gnoji kot je AGT in mečejo tako ali tako, vse spletne trgovine v isti koš.

Zdravo!

Ta folk na čelu s tem Tinetom so navadni lopovi, lažnivci in kriminalci ter bi jih tako moral tudi obravnavat. Dejansko ne gre za čist nič drugega kot organizirano krajo denarja in goljufanje ljudi. Zneski pa tut niso tako mejhni, da bi folk kr pozabu na vse skupej, kot oni prčakujejo.

Še moja zgodba:

Pol leta nazaj pri njih naročim računalnik prek spleta. Dobava "5 dni", cene ugodne, v spominu so mi bli pa nekje kt ok firma. Sploh nisem razmišljal. Čez pol minute kliče Tine; ja to boste pa moral naprej plačat. Grem tja, mu dam za eno plačo gotovine na roke in grem dam čakat,... da roba pride.

Čez 14dni nič. Vljudno pokličem kaj se dogaja. / -Mhm, gospod, samo da preverim, če je naročilo že blo oddano? / Kaj? Roba bi morala bit pr men že 10dni nazaj? Vi pa šele oddajate naročilo?
Čez 20dni. / Moram podat poizvedbo za poizvedbo. Nekej se je zataknilo. (Ob tem cajtu enkat najdem SLO TECH temo)
Ćez 30dni. / Samo še monitor čakamo. Ga nimajo na zalogi? / (Takrat enkat izvem, da firma sploh nima skladisca v Sloveniji)
Ćez ne vem kok dni. / Samo še ohišje čakamo. V nemčiji je sneg, praznik, zamuda, mali in veliki šmarn. (Razumeš,....čeprou ne)
Mesci. / Naročilo je blo poslano iz Nemčije. Čez 3dni bo tukej. (In to se ti zlaže na tak način, da mu vrjameš.)
Meseci + par dni / Naročilo še ni blo poslano iz Nemčije. Prišlo je do pomote. (In to se ti opraviči na tak način, da da mu vrjameš.)
... / Bo! Odprema je bla narjena. Ta teden. (YES, koncno! Spet naivno vrjameš in že spucaš mizo za nov računalnik)
... / Ne vem zakaj ni blo prejšni teden, ampak ta teden bo pa res.
... / Roba je v našem skladišču v Lj. Pokličem ko pride. Zmerej pokličem, ko pride.
2 mesca / Ker so vse aktivnosti presahnile sem Tinetu poslal vlogo za vračilo denarja. Odgovor dobim čez 4 dni. Da je blo posredovano računovodstu(To JE Tine).

Ker čez 14dni denarja seveda ni blo, sem naredu še zadnji klic, naj vrnejo ukradeno. Počakal sem en dan, oddal dve pritožbi na TIRS in se pozanimal kako je pri tej zadevi s prijavo na policijo.

Potem so se pa stvari po 4h mescih končno premaknile. Tine je sam seb začel izdajat neke interne izpiske in zahtevke, kako, da nekej pa se dela/nakazuje in da denar se bo vrnil. Uglavnem, to je počel še kakšne 14dni in denar je bil na računu.

---------------------------
Uglavnem, če mene prašate. Naročila nikol ni blo, robe nikol ni blo, v nemčiji ni nič ... Oni so tam samo za to, da kradejo denar od ljudi in upajo, da ga kdo ne bo zahteval nazaj. Srčno upam, da bo ta tip enkrat v končni fazi naletu na nekoga, ki ga bo za kake pol leta spravu na hladno. Ni mi pa jasno kako si to sploh upa it. Po moji vednosti so kazni tržnega inšpektorata merijo v jurjih? Policijske tud,..odvetniki,..odškodnine?

Skratka. Šolo sem dal skos.

lp