"Izkušnja" klima servisa iz Gregorino wheels

Od fotra Audi A4 1.9 TDI 2001 Letnik.

Problem: Klima piha toplo ene 2-3 meseca nazaj.

Za fotra kupim kupon preko vsikuponi.si za 19,90EUR, naročen pri Gregorino Wheels na viču, Danes v četrtek 29.5.2014 ob 9h zjutri.
Prideva jaz pa fotr in, tist mehanik odpre haubo in malo ogleda okoli in najde na cevi leži pokrov:



Pravi mehanik da imaš srečo da ti ni vse jermene pokidalo. Priklopi on tisti stroj za praznjenje plina iz klime, dokler prazne nam prodaja zgodbico kako to je sigurno Sklopka šla ali kompresor, še testeru ga ni do konca in je to zaključil. Vpraša fotr koliko stane nov kompresor ali obnovljen in klima sklopka, pokliče mehanik nekega po telefonu in pravi 800EUR za nov kompresor, 400EUR za obnovljen, sklopka 126EUR + 30EUR da jo vgradi. Fotru in meni je to logično to much za kompresor ampak za sklopka bi še dal. Končno potegne ves plin iz klime, pravi v klimi je še 90gramov plina minimalno je pa 50gramov, tako da je plina še vedno nekaj notri. Fotr ga vpraša a je sigurno ta sklopka ali kompresor, pravi ja, ja sigurno. Z fotrom se zmenim da je to preveč naj on napolne klimo kakor je v kuponu + dokupil bomo par gramov plina več.

Pravi mehanik to je sigurno klima sklopka ali kompresor ampak "vredu kakor želite" reče pridite za 45 min. Fotr pa jaz sva šla na kavo in prideva nazaj avto še vedno stoji odzuni in ima 4 druge stranke. Pravi mehanik bomo takoj, po tistih 4 strankah in čakanju 1 uri pa pol še vedno čakava. Končno se vse izprazne in smo sami in noče vzet avta, pride 5ta stranka in fila njej klimo, pride 6ta stranka menja gume. Po treh urah končno vzeme od fotra avto in nafila klimo za 25 min. Na poti domov klima še vedno toplo piha.

Prideva domov in dvigneva sama avto, in fotr (ni avto mehanik, ampak zna popravljat pralne stroje, tv, radio, lotat, pač elektrotehnika, zna popravljat malo okoli avta in to je to) zašaraufa tist pokrov in klima dela in piha mrzlo kakor treba.

Zdej pa vi men povejte Kakšen je to avtomehaničar da ne zna povedat tole vam je od klime in nazaj zašarafat?

Manj vreden ja ali ne, bi lahko kot mehaničar povedu da je tist pokrov od klime in brez tega ne piha mrzlo in končal delo v 5 min, da zašaraufa nazaj pokrov.

mihec87 je 29. maj 2014 ob 18:06 izjavil:

sensei je 29. maj 2014 ob 17:58 izjavil:

Ne vem kakšn je on avtomehanik, ampak če pri uporabi kuponov ne kupiš še neki brez kupona, potem boš vedno tretiran kot manjvredna stranka (ker za njega dejansko to tudi si).

Pol pa naj ne daje ven kuponov, če te z njim ne zmore ustrezno postrežt.....

Če maš kupon za menjavo gum in če ne kupiš okrasnih pokrovov te naj tretira manjvredno in postreže na koncu dneva?

Zakaj? Ker si ti tako napisal?

Itak je vsem jasno da kupone dajo zato da dobijo nove stranke, zato da zaslužijo, ... ne pa zato, da bojo minus delali in maš ti cenejšo storitev.

In obstaja precejšnja verjetnost, da če bi šla v to, bi tip dojel kaj je na stvari, privil vijak, vama pa računal zelo "ugodno" "obnovo" kompleta.

Kolikor plačaš - toliko dobiš. Zastonj kupončkov ni in osnovna cena je vedno x-krat pretirana v primerjavi z obilajnimi cenami pri tistih ki nimajo kupončkov, ampak samo ponudijo OK ceno.
Kupončki niso nekaj po polovični, ampak samo marketing kjer brez začetnega vložka objavijo oglas x-kupcem.

Nimajo vsi za TV ali časopisni oglas.

Heh. Najprej "kolikor plačaš toliko dobiš" ko gre za zorni kot stranke.

Ko pa gre za perspektivo serviserja, je pa namesto "kolikor plačaš, toliko dobiš" "Nimajo vsi za TV ali časopisni oglas."

Korektna obravnava, ni kaj.

Če si nekaj obljubil na kuponu, potem te to obvezuje. In če se stranka odloči to pokazati ustrezni inšpekciji, bi znal dobiti zanimivega sogovornika za debate na temo zakaj si izdal ta kupon.

Fajn, ampak obljebljeno moraš izpolniti, ne glede na to, da gre za kupon in da ima stranka blond frizuro.

Če ti tip na kuponu obljublja storitev, nato pa moraš razumeti, da je to le košček papirja in da ti ga je on dal, da bi na tebi zaslužil, je to zrelo za pogovor z inšpektorjem.