Zdravstveni dom ne sprejme napotnice

Danes sem šel z napotnico v lokalni zdravstveni dom, kjer bi mi morali odvzeti kri za test na borelijo. Krvi mi niso hoteli odvzeti, ker je napotnica bila izdana v UKC Maribor. Torej lokalni zdravstveni dom ne jemlje napotnic za odvzem krvi, če so te izdane drugje. (v bistvu ne vem če gre samo za napotnice iz UKC ali to velja na splošno) Naj omenim, da je lokalni zdravstveni dom (+bolnica) popolnoma samostojna in od UKC-ja neodvisna ustanova. Prvikrat ko sem bil testiran na borelijo, so test na podlagi napotnice osebnega zdravnika opravili takoj in brez težav.

Zanima me zgolj ali je to sploh zakonito? Imajo kakšno zakonsko podlago, da ne sprejmejo napotnice? Vprašam se tudi ali bi moral na odvzem krvi v Ljubljano, če bi bila napotnica od tam. Prosil bi za nasvet, saj mi ta zadeva neverjetno smrdi.

Kako to, da krvi nisi oddal v UKC-ju?
Po mojem bi morali tvojo kri poslat v nek drug laboratorij (IMO ne delajo serologije za borelijo v ZD) + stvar verjetno ni poceni. Zdravstveni domovi dobijo od zavarovalnice na leto fiksen znesek s katerim se morajo nato znajt. Če denarja zmanjka, ne morejo več delat laboratorijskih preiskav, oz. morajo preiskave krit "iz lastnega žepa".

Za borelijo boš čakal rezultat vsaj 6 tednov. Bi privolil v lumbalno punkcijo in bi ga imel v 2h :D.

Sicer je pa logično da ne jemljejo. Pojdi do os. zdravnika po napotnico!

Test za boreliozo je brezplačen, oz. je dovolj osnovno zdravstveno zavarovanje.

Včasih se mi zdi, da je pol ljudi tukaj nepismenih oz. pešajo v bralnem razumevanju.

Imam napotnico, torej sem upravičen do odvzema krvi zastonj, imam tudi zdravstveno zavarovanje. (obvezno in dopolnilno)

Kako to, da krvi nisi oddal v UKC-ju?"

Ker mi je bila vmes predpisana antibiotična terapija in sem moral na odvzem krvi tri tedne po tem ko je bila napotnica izdana. UKC ni v mojem domačem kraju, zato sem hotel da mi kri vzamejo tukaj, da mi ni potrebno iti za takšno malenkost v Maribor.

Odvzem in osnovni pregled kri stane 2 EUR.

Za borelijo pa pošiljajo kri na infekcijsko kliniko.

Vem, prvič ni bilo težav, ko je bila napotnica od osebnega zdravnika. Prišel v laboratorij v domačem kraju, so vzeli kri zase in za ZZV. Vse brezplačno in brez komplikacij. Edina razlika tokrat je, da je bila napotnica izdana v MB.

Za borelijo boš čakal rezultat vsaj 6 tednov. Bi privolil v lumbalno punkcijo in bi ga imel v 2h :D.

Sicer je pa logično da ne jemljejo. Pojdi do os. zdravnika po napotnico!

Napaka. Na rezultat sem prvič čakal 10 dni. Napotnico imam - izdal jo je oddelek za nalezljive bolezni in vročinska stanja v UKC MB.

Na napotnico, če pa ti komplicirajo pa plačaš tista 2€ in je mir.

Napotnico imam. Preberi še enkrat.

Prosim naj komentirajo samo tisti, ki razumejo kaj sprašujem.

Ponavljam: Ali obstaja zakonska podlaga za zavrnitev napotnice in zdravstvene storitve zgolj zaradi kraja izdaje napotnice?

bluefish je 18. sep 2012 ob 18:11 izjavil:

Pošli vprašanje na ZZZS ali MZ, bo verjetno še najbolj točno.

Bom jutri poklical ZZZS, vseeno pa sem mislil ali kdo malo boljše pozna to področje.

jype je 18. sep 2012 ob 18:15 izjavil:

ShowDown> Bom jutri poklical ZZZV, vseeno pa sem mislil ali kdo malo boljše pozna to področje.

Pa še vedno velja nasvet: Plačaj - ker ni drago in ker ti ZZZS na podlagi računa to tudi povrne, ko jim prineseš napotnico in jih krepko napizdiš.

Vseeno gre kri na ZZV, saj ne gre za tipičen pregled. Verjetno cena v tem primeru ni samo 2€. Raje ne bi plačeval za stvari do katerih sem opravičen. Jutri zjutraj pokličem ZZZS, da mi dajo točne informacije. Na podlagi teh informacij se bom odločil.

Če ima kdo kakšno zanesljivo informacijo, se priporočam.

Kaj pa če je neke vrste interna napotnica, ki greš potem pri njih v "sosedjo sobo" in opravijo? Pri tebi sicer z zamikom, kot si napisal ...

Sims je 18. sep 2012 ob 18:59 izjavil:

Kaj pa če je neke vrste interna napotnica, ki greš potem pri njih v "sosedjo sobo" in opravijo? Pri tebi sicer z zamikom, kot si napisal ...

Ni, gre za klasično napotnico z veljavnostjo enega meseca.

Torej prijazna gospa iz ZZZS me je poklicala, ker je govorila z vodjo laboratorija v lokalnem zdravstvenem domu. Rekla mi je, da so to neuradne informacije, saj to zgolj besede vodje laboratorija.

Problem je v tem, da UKC Maribor lokalnemu zdravstvenemu domu NE plačuje za laboratorijske preiskave. Vodstvo se je na podlagi tega odločilo, da vse z napotnico za laboratorij izdano v UKC MB enostavno pošljejo v Maribor. Torej gre za interna preigravanja od katerih ima na koncu največ škode pacient, ki pa plačuje za zdravstvene storitve v okviru zavarovanja.

Gospa mi je povedala tudi kaj se zgodi, če bi se odločil za samoplačniško varianto. Dobil bi sicer povrnjene stroške, ampak ne v takšni višini kot sem jih plačal. Povrnjeno bi dobil tisto "dogovorjeno" ceno med ZZZS in zdravstvenimi zavodi, ki pa je nižja. (obstaja neka specifična besedna zveza za to, ampak se je ne spomnim)

Več uradnih informacij bom dobil naslednji teden.

NeMeTko je 19. sep 2012 ob 12:13 izjavil:

Kaj pa če neseš to napotnico k svojemu osebnemu zdravniku in ga prosiš, da ti izstavi novo, ker to nočejo sprejeti, češ da je 'kužna' (izdana v UKC).

Morda bo to rešilo tvoj problem? Sicer bodo izvidi prišli k tvojemu zdravniku, ampak jih še vedno lahko pošlješ potem na UKC.

Poskusiti ni greh? Pokliči osebnega zdravnika, mu razloži problem, pa vidi če bo za stvar.

To je najmanjši problem. (razen pač dvournega čakanja pri osebnem zdravniku) Prav tako ni problem iti v MB. Gre se bolj zato, da nekatere stvari ne delujejo kor bi morale. Predstavljaj si 80 letno žensko v enaki situaciji. Za mene je to lahko, za njo ni.

Zadevi pač želim priti do dna, saj kolikor (zaenkrat) razumem nimajo nobene zakonske podlage da zavrnejo mojo napotnico.

Nap/03. Napotnica zato, ker sem moral v laboratorij nekaj tednov po obisku UKCja. Niso mi dali posebnih navodil glede kraja odvzema.

Laboratorija si ne moreš izbirati. Lahko izbiraš specialista, ne pa laboratorij. UKC Maribor ne plačuje storitev drugim laboratorijem. Tvoja pritožba je brezpredmetna - žal.

"Na našo območno enoto ste naslovili vprašanje glede laboratorijske storitve
(odvzem krvi, testiranje za boreliozo) in priložili napotnico UKC Maribor.
Pri izvajanju različnih diagnostičnih storitev ni proste izbire izvajalca-
zavarovane osebe se morajo z delovnim nalogom ali napotnico oglasiti pri
izvajalcu, ki ga določi izdajatelj listine. V vašem primeru je naveden
Zavod za zdravstveno varstvo Maribor, ki za naročnika in plačnika UKC
Maribor izvaja laboratorijske storitve testiranja za lymsko boreliozo.
Navajate, da ste v preteklosti opravili testiranje v laboratoriju ZD Ptuj.
Ker vas je tja napotil vaš osebni zdravnik, ki je zaposlen v tem
zdravstvenem domu, je bila storitev seveda opravljena, saj morajo
zavarovanci, ki si izberejo osebnega zdravnika v zdravstvenem domu, pri tem
izvajalcu opraviti tudi vse storitve s področja diagnostike.
Lep pozdrav."

Kolikor razumem, bi lahko navaden laboratorijski pregled opravil tudi v drugje. Ker pa je šlo za test na lymsko boreliozo pa moram storitev opravljati v MB.

@ToniT: Tega res nisem vedel. Na primer na gastroskopijo sem šel k poljubnemu izvajalcu. Mimogrede pritožbe nisem prožil jaz, ampak ljudje na ZZZS Maribor. Očitno ne gre za tako enostavno zadevo, saj na ZZZS odgovora nisem dobil takoj, ampak se je na odgovor čakalo skoraj 2 tedna.

@rdecaluc: Nisem nič zahteval. Čudil sem se, da mora človek za tako neverjetno ugodno in preprosto storitev iti v drug kraj.

Očitno stvar ni tako jasna, kot ste nekateri navajali. Če bi v tistem trenutku plačal storitev sam, bi se sedaj lahko pod nosom obrisal. No zdaj vem kako je na stvari. Zanimalo me je zgolj ali je njihovo početje zakonito. Očitno je. Hvala vsem, ki niste dajali arogantnih odgovorov.