Zataknilo se je že tam, kjer je Spotify pričakoval najmanj težav - pri zasebnosti. Za delovanje namreč od uporabnikov zahteva prijavo s Facebookovim računom, kar onemogoča anonimno ali psevdoanonimno uporabo, kar je v nasprotju z nemško zakonodajo. Facebook namreč ne dovoli uporabi anonimne uporabe in tovrstne računa zapira. Zvezni informacijski pooblaščenec Peter Schaar in berlinski informacijski poverjenik Alexander Dix zato poudarjata, da uporabo Spotifyja in Facebooka odsvetujeta, hkrati pa upravljavcem Spotifyja predlagata, da storitev ustrezno prenovijo, da bo dopuščala (psevdo)anonimno uporabo. Zanimivo je, da BVMI (Zvezno združenje glasbene industrije) Spotify podpira, saj bodo z njim po njihovih ocenah zbrali več denarja. Za glasbo plačujeta le še dve petini ljudi, ki letno zanjo odštejeta 56 evrov. Ker Spotify stane pet ali deset evrov mesečno, odvisno od modela, bodo z njim zaslužili več. Seveda Spotify ponuja tudi brezplačno verzijo, ki pa je omejena na 10 ur tedensko in natrpana z oglasi.
Trši oreh je GEMA, s katero Spotify sploh še nima uradnega dogovora, pa so vseeno začeli obratovati. Predsednik GEME Harald Heker je povedal, da so pogajanja še v teku in da naj bi se končala prihodnji konec tedna. Kakšen dogovor bodo sklenili, še ni znano - GEMA trenutno vztraja pri 0,6 centa za poslušano skladbo na poslušalca, kar je za brezplačen servis preveč, za plačljivo verzijo Spotifyja pa tudi komajda še vzdržno. Drugi predlog, ki je trenutno na mizi, predvideva evro na mesec za vsako prodano naročnino na Spotify. Oboji so optimistično, da bodo v naslednjem tednu sklenili dober dogovor.
