kupljeno blago ne ustreza opisu, kaj storiti

Zdej kar se tiče vračila plate ker je bil napačni model ni problema imo ker so res zajebal podatke (X58 chipset ne podpira 1156), poštnine in stroškov 20 EUR, ki si jih navedel sam pa močno dvomim. Lahko ti bo Mimovrste pravo plato poslalo nazaj brezplačno, to pa bi bilo tudi to.

Pa priporočam ti, da si shraniš spletno stran na disk kot screenshot in isto narediš še s fotoaparatom.
Da ne bojo vmes popravili strani in te hladno odjebali. Sicer upam da niso taki ampak vseno naredi, just to be sure.

V kolikor jim izdelek vrneš v roku 14 dni, ti morajo povrnit stoške kupnine vključno s poštnino. Če spremenijo opis to nime veze, ker so ti dolžni izdelek vzet nazaj, ker je šlo za nakup preko spleta. Kar se pa tiče izgubljenega časa pa mislim da se lahko obrišeš pod nosom:(

Tole je stvarna napaka (naprava nima lastnosti, ki so "oglaševane"). Sicer pri nakupu preko spleta lahko zahtevaš vračilo kupnine prvih 15 dni, potem pa je potrebno uveljavljati stvarno napako.
Povračilo stroškov vgradnje seveda lahko zahtevaš, bo pa najbrž potrebno priložiti račun (servisa, ki je vgradil), ne vem če lahko zahtevaš za "svoj čas". Mogoče prej dobiš nazaj potne stroške.
Je pa vprašanje, če se ti splača s tem ukvarjati, meni se vsekakor ne ljubi ko pride do česa takega :)

Realno gledano boš največn naredil, če izdelek vrneš v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Tako so ti brez vprašanja dolžni vrnit denar.

Druga opcija je uveljavljanje stvarne napake, kjer verjamem da boš dosegel isto.

Jaz bi na tvojem mestu poslal email na mimo vrste in jih opozoril na napako in zahteval, da na svoje stroške nazaj vzamejo matično. Potem pa ali ad ti vrnejo celotno kupnino plus poštnino, ali da ti pošljejo ustrezno plato, mogoče malenskot dražjo kot kompenzacijo za nastalo situacijo.

Dodatnih stroškov, kot je poštnina nazaj, čas ki si ga porabil in podobno pa IMO ne bodo plačali. Za izterjavo tega bi moral vložit civilno tožbo zoper Mimovrste, kar je pa za omenjene zneske bolj kot ne nesmiselno. Tudi če bi se odločil za to boš lahko uveljavljal samo stroške, ki jih dejansko lahko podpreš z računi.

OK... razumem problem.

Ne razumem pa kako greš razdret komplet komp preden si ziher da maš tapravo plato v rokah. Pa saj to (ležišče) ja piše vsaj v navodilih če ne že direkt na škatli.

Pa 2 uri tud ne vzame to. 15 minut ja. Pa 20EUR za dve uri cajta je tud grozno pocen. Sploh za dva človeka.

Tko da, kot so že drugi rekli... to ziher ne bo šlo skoz.

Glede poštnine se lahko probaš zmenit, čeprav kako leto nazaj pošta pošiljk nazaj na mimovrste ni zaračunavala... pač na podlagi pogodbe. Za plato vračat imaš pa na mimovrste maksimalno 45 dni časa (15 dni maš časa da jih obvestiš o tvojem namenu, še 30 dni pa da jo dejansko vrneš).

Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen, če je vnaprej dogovorjeno drugače.

Glede na to da so tukaj oni kar konkretno zaj...l zadevo bi bilo po moje normalno da ti vrnejo denar in tudi poštnino, pa zraven dajo še kakšno darilce.
Kar se drugih dodatnih stroškov tiče, pa bo verjetno bolj težka.
Po moje bi tukaj težko govoril o stvarni napaki, ker gre čisto za napačen opis.
Nekako tako kot da bi kupil dizla, potem pa dobil bencinarja.

St235 je 12. jan 2012 ob 09:09 izjavil:

mimovrste maksimalno 45 dni časa (15 dni maš časa da jih obvestiš o tvojem namenu, še 30 dni pa da jo dejansko vrneš).

Sam popravek, maš vse skupaj 30 dni. Torej 15 dni od prejema da obvestiš in 30 dni od PREJEMA da vrneš.

np, časa ima 45 dni!
najprej 15 dni, da jih obvestiš, potem pa od tega datuma še 30 dni..

https://www.mimovrste.com/info/206/vrac...

Torej, zadevo smo danes nesli nazaj in so poslal na Jesenice, kjer bo njihova pravna služba pogledala.

Kot pravijo na mimovrste, ne vračajo denarja ob vračilu izdelka, ker je bil ta kupljen na firmo (taki naj bi bili splošni pogoji poslovanja). Vseeno smo v dopisu zahtevali vrnitev kupnine in poštnine, ker ne gre za klasično vrnitev izdelka, ki pripada z nakupom na daljavo, ampak dejansko napačen opis. Poročam, kaj se bo zgodilo.

V primeru pravne osebe seveda ni možno uveljavljat vrnitne izdelka kupljenega na daljavo. Ostane pa brezdvoma stvarna napaka in stvarna napaka ti dovoljuje vračilo kupnine.

stvarna napaka pokriva to, da izdelek nima oglaševanih lastnosti.

harvey je 13. jan 2012 ob 00:58 izjavil:

Tole razlikovanje med pravnimi in fizičnimi osebami pri nakupih je že preseglo vse meje. Če so podatki napačno navedeni se nategneš v vsakem primeru ali si pravna ali pa fizična oseba in edino logično je, da ti povrnejo nastale stroške nakupa.

Seveda pa je to novodobno poslovanje nastrojeno tako, da se skuša v vsakem primeru tudi neupravičeno krivdo prevaliti na kupca. Očitno je še premalo zavedanja, da so trgovine zaradi kupcev in ne trgovcev. Ne razumem tudi najbolj logike, da je potrebno že v štartu opletati z nekimi pravicami s paragrafi iz ZO ali ZVP.

>Kot pravijo na mimovrste, ne vračajo denarja ob vračilu izdelka, ker je bil ta kupljen na firmo...

Škoda da potem sploh prodajajo firmam.

Se strinjam, da manjka takšnega pristopa.

Prodajalcu v mailu ne rabiš navajat členov.

Sej to je vglavnem povsod. Če imaš nek normalen odnos do prodajalca ti ustrežejo in rešijo marsikaj. Če pa uletiš v štartu tja in se začne dret na vse po vrsti pa se stvar hitro zna obrnit.

Saj če je reklamacija upravičena itak ni treba nič zakonov citirat, se uredi takoj... Vsaj v normalnih trgovinah.
Če pa "zahtevaš" pri neupravičeni reklamaciji (namesto lepo vprašaš) pa gre vse po uradni poti (zapisniki, zakoni) in temu se tam vsi smejijo še mesece