Vračilo mobilnega aparata

Pozdrav,

Mati je kupila nov Samsungov "low end" telefon in se vezala pri simobilu za 2 leti.
Jaz sem pomotoma predlagal nakup Samsunga in sva sedaj oba Razočarana.
Telefon je tako primitiven, da niti modrega zoba nemorem ugasniti...pač je in vedno bo tam kuril baterijo..(to je feature!)

Namen tega "low end" telefona je trajanje baterije. Stare Nokije so delale tudi po teden dni.
Ker mati ne uporablja nobenih drugih funkcij kot klicanje in SMS je to zanjo best buy!

Baterija je po enem dnevu (tovarniško napolnjena) crknila. Mati je panična

Zanima me ali je možno aparat pri Simobilu zamenjati za podobno nokio istega cenovnega razreda, če to storim v 8. dneh od nakupa?
Ima kdo izkušnje z menjavo aparatov? Kakšen je postopek?

hvala!

Ni nobenega 8-dnevnega roka, vse je odvisno od njihove dobre volje. Ampak - kaj naj oni počnejo z rabljenim telefonom?

Gotovo se da izklopit BT. S tem tudi podaljšaš baterijo.
Kateri tel?

Lokalni simobil franšizi sem pred časom odnesel 3 dni star telefon. Imel je težave z baterijo, softwareom... Dobil sem ganz novega. Tak da se lepo obrni tam kjer si ga kupil in prosi če lahko kaj storijo z zamenjavo. Nenazadnje ti ga bodo dali pod garancijo pregledat in porihtat.

Telefon je Samsung E2530 La Fleur.
Po nastavitvah sem brskal celo uro in nisem najdel kje izklopiti Edge in Bluetooth.
Ko mi je zmanjkalo živcev sem se lotil brat "manual" in nikjer najdel kako izklopiti, najdel sem le info, da ga ima.
To, da mi bodo aparat zamenjali sem prepričan, ampak zamenjali za istega, če ima ta napako.
Kar bi rad dosegel je, da mi zamenjajo za drugi aparat drugega proizvajalca.
Kaj potem naredijo z takim telefonom ne vem. Prodati ga ne morejo, ker je rabljen.

Predvidevam, da je baterija OK, ampak jo blutooth poje!
Vsekakor jih bom prosil, ampak me je zanimalo ali ima kdo podobne izkušnje in nasvete na kakšen način pristopiti, da mi bodo ugodili.

Hvala!

Sem gledal na Mobitelovi strani opis telefona in piše:
...čas pripravljenosti do 530 ur, čas pogovora do 690 minut...
kar se meni zdi povsem solidno.
Če si imel baterijo zares napolnjeno do konca in nisi poslušal kakšne glasbe, igral igric...ti takšne baterije niti modri zob niti edge ne bo izpraznil v enem dnevu. Ob uporabi, kot jo trdiš za mater bi morala baterija držati praktično ves teden.
Poskusi še enkrat napolniti baterijo in naj mati normalno uporablja telefon. Če ti bo baterija prazna prej kot v dveh dneh ga kar nesi nazaj.

PS- Pri nas imamo tri samsungove telefone in na vseh lahko izključimo bluetooth in izberemo vrsto omrežja. Za bluetooth se izbere modra ikonca ali pri drugem telefonu "nastavitve-povezave-bluetooth"

BT se mi zdi da se nahaja pod menijem orodja ali kakšne podobne neumnosti in ne pod nastavitvami.

Pri nekaterih samsungih je bluetooth pod meni-aplikacije-bluetooth.