Hofer-> Medion-> Garancija

Če bi šlo za slovensko firmo, bi vsi do stropa skakal, grozil z inšpekcijo in ne vem čem še.
Ker pa gre za nemško firmo je pa vse kul, oni že niso nič krivi.

Za hlapce rojeni, za hlapce vzgojeni.

A nau te teme nikoli konec. Po moje bo model že ene pol leta tipkal po novem notesniku, tuki pa se bojo še vedno boksali kdo ga je usral.

To je problem .Ampak ,ko je servis medion Nemčija naredila zapisnik kakršnega je pač naredila,sem se jaz pritožil telefonsko in pismeno na obe naši službi servis slovenija in reklamacije hofer za reklamacijo garancij.Obe službi sta mi reklamacijo gladko zavrnili na podlagi zapisnika v Nemčiji Bolj sem jaz trdil ,da računalnik ni bil poškodovan,manj sem bil uspešen.V telefonskem razgovoru z servis slovenija(Tatjana Pezdir) mi je na moje navedbe gladko vračala z neprijaznostjo, da naj doma povzdignem glas kaj so delali z računalniku??Ko pa mi je poslala slike ,tedaj sem pa bil 100%,da so računalnik poškodovali ker sem ga osebno sam pakiral. Tukaj je po mojem mišlenju prišlo do napake. Ona bi morala preverit kdo ,kak ,kje je paket in v kakšnem stanju je paket. Normalno ,da Nemci niso vedeli zakaj se gre.Tako mi je ostalo samo to ,da poslikam paket ko pride nazaj.

lepim svoj mail
Za service-sloven.
Dne 27. november 2012 14:18 je service-slovenia@medion. napisal/-a:

slike katere ste mi poslali zagotovo niso od mojega računalnika tista zadnja katera nakazuje zunanjo poškodbo
100% ni bila ker sem jaz pakiral računalnik v orginalno embalažo priča mi je sosed in žena ztakšnega računalnika bok ne daj da mi vračate lp repas

Alamar " Ne vem ka jebeš krizo da loviš nekaj brez veze okoli slovnično pisanih stavkov . Glavno je ,da sem povedal kaj je predmet reklamacije. Ona je zato tam ker je to njena služba . Isto ti dobro veš ČE zakaj se gre pa jebeš nekaj brez veze . Pol pa napiše en šestnajstletnik tak vmesni komentar ,ko mu pa pošteno odgovorim pa predlaga brisanje komentarja.Če nimaš karkoli pametnejšega pisat se tud takih komentarjev vzdrži. lp

Dobro verjamem ,da včasih mal štrikam . Ampak eni so pa brezobrazni in si kratko malo norca delajo. Jaz še nikoli nisem rekel komu ,da je polpismena balkanska opica.Pa še se bi našlo podobnih žaljivk. Če prav razumem je to forum ,da si ljudje med sabo pomagajo.

St235 je 2. jan 2013 ob 11:44 izjavil:

Jap in smo porabili 4 strani ko smo ti poskušal dopovedat, da se pizdiš v tri dni in lajaš v napačno drevo. Pa še kar nabijaš svojo zgodbo pa čeprav ti ljudje 10x nekaj razložijo.

Pa, da se razumemo polpismena balkanska opica ni letala na tebe osebno. Je pa letela na vsakega, ki ni sposoben napisat treh kohezivnih stavkov in pri tem ni sposoben navest niti pozdrava na začetku dopisa. Če se v tem najdeš je to tvoj problem.

Ker res ne vem al je avtor te teme nepismen ali preneumen, da bi prebral kaj piše v emailih, ki mu jih pošiljajo,

Z drugimi besedami si razvajen pamž, ki pizdi tja v tri dni čez ljudi,
Ja res so pomilovnaja vredni goljufivi prasci.
Ja, srček, smo že ugotovili, da se ti je zgodila neskončna krivica,
In tudi vemo, da je vsega kriv Medion, Angela Merkel in tretji pigmi z leve.
Ampak, ne. Ti si pameten za 10 in groziš, pizdiš in se napihuješ tja v tri dni,
da je verjel njegovi besedi in tem površnim slikam
Glupi švabi se pa ukvrjajo z nadutim slovencem...
Ne, ni. Če komuniciraš kot pol pismena balkanska opica potem si temu ustrezno obravnavan.
Jap in smo porabili 4 strani ko smo ti poskušal dopovedat, da se pizdiš v tri dni in lajaš v napačno drevo

Ne vem če je to nek civiliziran forum za pametne ljudi , ali sem jaz 30 let zadaj ali pa si tolk civiliziran ,da te ne morem razumet

St235 je 2. jan 2013 ob 11:44 izjavil:

Jap in smo porabili 4 strani ko smo ti poskušal dopovedat, da se pizdiš v tri dni in lajaš v napačno drevo. Pa še kar nabijaš svojo zgodbo pa čeprav ti ljudje 10x nekaj razložijo.

Ti ni treba "govorit" v množini, ker nekateri še zmeraj menimo, da je "svinjarija", kar se dogaja.

Pogle danes sem iz Hofer reklamacije dobil sledeči mail . Ali niso oni za to ,da sodelujejo men zgleda ,da ne
Anita.Gumilar@hofer.si

09:15 (Pred 4 h)

Za meni



Spoštovani g. Repas,



Ker urejemo Vašo reklamacijo, Vas naprošamo, da nam sporočite, kako je glede vaše kupnine s strani Mediona, ste z njimi uspeli kaj urediti? Prosimo Vas za čimprejšnjo povratno informacijo.









Lep pozdrav

Mit freundlichen Grüßen / Lep pozdrav

Anita Gumilar

HOFER trgovina d.o.o.

Zentraleinkauf - Centralna nabava

Kranjska cesta 1

1225 Lukovica

Slovenia

Alamar je 2. jan 2013 ob 13:41 izjavil:

MIRAN67 je 2. jan 2013 ob 11:01 izjavil:

Lej pri men je tak enkrat ti povem razložim,če ne razumeš ti stvar še enkrat ponovim. Pol pa ni več tega tvojga ( lepega slovnično pisanega vedenja) Jaz sem samo dal moj problem na forum .Kakor pa izgleda ,se moram z enimi brez veze (nategovat)Ne vem kolk si star po moje 29 let.Jaz sem pa že čez 30 let odkar sem končal z šolo.Pa hvala bogu manire imam,za razliko od enih tebi podobnih.

Glej to pač ni res! Šele mnogo pozneje v sami debati, si nam razkril maile, v katerih je pojasnjeno, da bo kupnina vrnjena. Na začetku je bila tvoja zgodba polna nelogičnosti in tvoje slovnično izražanje sigurno ni pripomoglo k lažjemu razumevanju vsega skupaj. Manir pa vsekakor nimaš oziroma ne veš, kaj ta beseda pomeni. Samo poglej kakšne maile si pošiljal naokrog

Ko je že vse javno pa tukaj še lepim mail ,ki sem ga poslal na vse možne naslove
Miran
24. dec. (Pred 2 dnevi)

Za skp: Sabina, skp: katarina.ferme, skp: reklamacija, skp: service-sloven.
Spoštovani imenovani ,ko gledam reklame od Hoferja ,da ima v akciji računalnik za 999 evrov mi gre enostavno na KOZLANJE,jaz se bom potrudil ,da bo širna Slovenija izvedela ,kakšne probleme bo imel tisti ki bo kupil izdelek znamke MEDION Ne vem kak je to možno ,da zajebavate ubogi narod ko že tak nima kaj za jest pol pa malo našpara naprimer tako sem naredil jaz . Misleč bom pa nekaj dobrega kupil ,pa sem se oring zajebal.
Nimam se komu ,da bi se pogovoril ,, da bi mu razložil , sploh da bi mi prisluhnil NE MOREŠ VERJET DOKLER NE DOŽIVIŠ. Odgovor je bil!! kolegi iz nemčije so ugotovili , kaj so ugotovili ?? iz kakšne škatle oziroma paketa so računalnik dobili ? če bi malo pogledal tisti švabo, ki je pisal bedarije bi lahko seštel 1+1=2
Jaz trobim v telefon gospa Pezdir... ja takega ste gor poslali , da naj doma povprašam kaj so z računalniku delali šele sedaj me je začela jeza grabit Pišem maile na reklamacije,
pišem maile na servis slovenija ,pišem maile na servis nemčija,grem v hofer jih natulim , oni pravijo ,da niso nič krivi, kličem po telefonu servis , reklamacije 20 evrov mi je telefon porabil, dobivam maile od ene od druge od tretje ko skupaj seštejem kot ,da vsak zase dela eden za drugega ne veste kdo kaj dela kdo je komu odgovoren men je prekipelo ,Hodim sosedu ,da mi posodi računalnik 9. 11. 2012 ste prevzeli računalnik danes pa smo 24. 12. 2012 pa še niste rešili kaj se je zgodilo .Ne vem ali je to vaša praksa ,da je to vse ok .
ZAHTEVAM VRNJENO KUPNINO IN MOJE STROŠKE(150Evrov)
Tukaj sem priložil nekaj slik za lažji spomin ,da boste videli kar ste že videli ZMENITE SE, KDO JE ODGOVOREN IN KDO JE NA KAKŠNEM MESTU ,DA REŠUJE PROBLEME Jaz sem v tem primeru samo stranka ,ko ste jo dobro nategnali

Ogorčeni ,nasrani kupec Repas Miran

objavljal osebne podatke na javnem forumu, kričal (pisal z velikimi črkami) itd.
In skozi nekaj poudarjaš visoke šole in izobrazbo. Kaj imata pa ti dve stvari veze z osnovnim znanjem komuniciranja in pisanja?

Ja res je ne zanikam ,da mi ne vgre kakšna vroča ,sam ali si pogledal ,da je bil že 24 december in je to če znam kaj izračunati čez 45 dni , v katerih z lepo besedo nisem dosegel prav nič

MIRAN67 je 2. jan 2013 ob 14:11 izjavil:

Ja res je ne zanikam ,da mi ne vgre kakšna vroča ,sam ali si pogledal ,da je bil že 24 december in je to če znam kaj izračunati čez 45 dni , v katerih z lepo besedo nisem dosegel prav nič

2 ločena postopka! Kaj ti tukaj ni jasno? Saj so ti že najmanj 4x razložili.

In spet. Hofer se očitno trudi tebi ustreči čeprav jim tega ni treba ker z Medionom nimajo druge povezave kot te da njihove produkte prodajajo.

Zakaj pa čez Lenovo ne zlivaš gnojnice? A? Konec koncev so oni krivi.

Kake svinjo so ti na hoferju. Zdaj jih že zanima ali se je zahteva rešila v tvojo korist in si dobil denar. Zagotvo to sprašujejo zato, ker hočejo procente od tega.

Da po 5 straneh teksta nisi dojel da Hofer in Medion ni eno in isto pa je tudi njihova krivda, prasci zagamani goljufivi.

Ja res je 27 . 11 . sem jaz zavrnil pošilko vendar jaz sem računalnik oddal 7. 11. ta odrezek imam še sedaj po moji logiki je datum ,ko so od mene prevzeli 7. 11. Oni pa očitno vodijo ločen postopek vendar je drugi postopek posledica prvega postopka sam men je vseeno če je bil računalnik poškodovan , je konec kupnina se mi vrne in zgodba je končana

ha ha upam v bigbangu sem ga že kupil

Ravno tu je problem, da je sam ubral bližnjico in ni zadevo nesel v trgovino. Oziroma, kakor pravi jo je, ampak ga je prodajalka zavrnila, kar se mi zdi skrajno nenavadno. Tukaj je naredil napako, ker ni vztrajal in zahteval poslovodjo. Očitno je naletel na novinko v trgovini, ki še ni imela tovrstnega problema. Ko sem pred leti uveljavljal garancijo za Medion, sem šel v trgovino in to celo ne v isto, kjer sem ga kupil, zahteval poslovodjo, ki mi je prijazno pojasnila, da lahko računalnik predam v trgovini, ali pa sam urejam preko Medion servisa. V primeru oddaje v trgovini sem dobil pojasnilo, da se zna stvar za najmanj en teden zavleči. Da je treba računalnik odpreti, pregledati vse komponente in narediti natančen zapisnik. Pojasnila mi je tudi, da so že večkrat naivno verjeli strankam na besedo pri vračilu kupnine (namreč pri Hoferju dobiš v roku 2 mesecev denar nazaj, če ti zadeva ni všeč) in prejemali računalnike z manjkajočimi komponentami in celo s pritrjenim zidakom v ohišju, namesto vsebine.
Ker takrat nisem imel alternative in sem računalnik čim prej potreboval, sem raje ubral bližnjico in zadevo urejal direktno. Na srečo brez kakršnegakoli problema. Čim pristaneš, da zadevo urejaš direktno, nima trgovina več nič s tem. Nima zapisnika, nima podlage, da bi nadalje karkoli ukrenila. Tudi sedaj, ko večkrat nakupujem v Hoferju, nemalokrat vidim pri blagajni, kako poslovodja oziroma namestnik ureja tovrstne garancijske zadeve, zato se mi zdi skrajno čudno, da ga je prodajalka zavrnila.

Imho je čisto brezveze, da je imel kakršenkoli prepir s trgovino, oziroma sedežem podjetja od trenutka, ko je paket prvič predal DPDju, kar je lepo razvidno tudi iz komunikacije s Hoferjem.
Že to, kar sedaj Hofer centrala dela za njega, je njihova dobra volja in korektnost, saj praktično ni povezanosti med njimi in servisom dobavitelja. Kar se mi zdi logično, saj ima vsaka trgovska veriga na tisoče dobaviteljev. Zato tudi sprašujejo, če je kaj uredil s servisom.

Mnenje o Gorenje servisu bom pa raje zadržal zase.

Verjamem ,da je tako. Samo tista trgovka v hoferju ni bila novinka , bila je sama šefica to sem šele odkril ko je nastal problem. Ne vem ali se potlej ni spominjala ,da je zavrnila sprejem ali pa se ni hotela spominjati. Jaz pa tudi nisem vedel ,da bi moral vstrajati.

Alamar je 2. jan 2013 ob 18:11 izjavil:

V prvem sporočilu tega nisi navedel. To pa pride potem, ko pišeš v jezi in na nerazumljiv način.

Računalnik kupljen v hoferju..
Tudi jaz sem kupil računalnik v hoferju. Zanj sem odštel 499 evrov,imel sem občutek ,da sem kupil največ za to ceno,Po dobrem letu mi je odpovedala tipka za presledek,šel sem v hofer in vprašal kaj naj naredim??Trgovka mi je rekla ,da oni nimajo z garancijo ničesar ,da moram poklicati servis katerega telefonska je na garancijskem listu.Kot rečeno storjeno ,javi se mi ga Fatima in mi poda navodila v (srbohrvaščini-slovenščini) ,da bo pošta DPD prišla po računalnik .Jaz sem računalnik zapakiral v originalno embalažo v kateri je bil ob nakupu ,pa še obložil sem ga z peno navznoter, da se ne bi med prevozom poškodoval.Po treh tednih pa me presune pošta iz mediona iz Nemčije ,da garancija v mojem primeru ne velja ,da jeračunalnik poškodovan(odtrgani deli ,polomljeni deli,nepravilna uporaba in vdor tekočine)
mene je skoraj vrglo na rit ,da se more kaj takega naredit zraven pa predračun za popravilo 197 evrov+59 evrov pregled+29 prevoz=to je skoraj 300 evrov. Kličem na servis pa se mi javi Tatjana Pezdir totalno arogantna sploh se ne moreš kaj zmenit,pravi kolegi iz Nemčije so poslali 10 slik in nimam se kaj pritoževat naj se doma zmenim kaj so delali z računalnikom.Pa da mi bodo pač računalnik nazaj poslali polomljenega,da moram plačat po povzetju 29 evrov prevoz +59 evrov pregled in da se ne da več kaj naredit.
Nisem vedel kaj naj naredim??Šel sem v hofer in zahteval šefico,pa mi reče kaj bo pa ona naredila če nisem njim prinesel računalnika na popravilo .Pisal sem inšpekciji ,zps,novinarjem pa nič ostal sem sam.Naposled pa pripelje PDP pošta paket za mene(računalnik) Pa to svet ni videl škatla z ene strani predrta, polimana , v njo luknja

Todman74 - Kaj ti naj rečem kot, da si preberi še enkrat celo temo. Medion ni enako Hofer. Večini tukaj je očitno, da slabo razumeš celoten postopek, oziroma ga nočeš razumeti. Pa uživaj v svojih Gorenje izdelkih in storitvah. Jaz se jih tudi s palico ne dotaknem.

Ja normalno ,da nisem do potankosti opisal problema.Normano ti začne puls dvigovati ,če bi še enkrat šel skozi to bi verjetno ravnal drugače

Kot drugo, ga je "Medion" obtožil, da je sam "razbil" računalnik, kar tako na "prvo žogo",kakor, da bi ga sam osebno k njim prinesel iz sosednje ulice. Potem pa se je moral še na veliko zagovarjati in dokazovati, da tega ni naredil.

1. Medion ga ni ničesar obtožil, serviser je dobil prenosnik na mizo in spisal obrazec, primerjamo lahko s tem ko ti policaj nabije 18 kazenskih točk, in ti sodnik po tvoji pritožbi prisodi 17 kazenskih točk. Le da v tem primeru te mora medion biti vseved in vedet, da se je paket na poti poškodoval.
2. Na veliko zagovarjati in dokazovati? Poslal je slike paketa in to je to, ter so mu odobrili vrnitev kupnine.
3. Najprej se je strinjal z vrnitvijo poškodovanega paketa in šele nato želel ukrepat glede poškodbe pri transportu.
4. Obtožil jih je, da so slikali xyz prenosnik in ne njegov, še preden so ga karkoli obtožili.

več različnih mailov pa dobiva, ker se dogovarja s 4 ali celo 5 različnimi osebami. Kot da bi jaz najprej na zavarovalnici triglav v LJ prijavil škodni primer, nato še v Kopru, v Mariboru in na koncu še pri svojem agentu. Zavarovalnica bi porabila 14 dni da bi prišla na čisto zakaj se gre.

Ko dobiš prvi kontakt je najbolje se direktno s tistim dogovarjat o vsem naprej in ostalim odpisat da zadevo rešuješ s to in to osebo. Vse ostalo je samo delanje zmede, da najbrž še sam sedaj ne ve, kaj hoče in kaj se je s kom dogovoril. Ja ko imaš v podjetju 5 ločenih pisarn, ki se ukvarjajo s praktično isto problematiko, nastane problem.

Če je tale ženska res poslovodja in je ravnala tako, kot si opisal, bi jaz stopil do nje in ji povedal svoje. Namreč, ravnala je zelo neodgovorno. Poleg tega, bi tole povedal tudi odgovornim v podjetju, za kar bi verjetno fasala hude sankcije, ki pa si jih navsezadnje tudi zasluži, če se je delala neumno in te tako odpravila.

v to še vedno dvomim, ker v Hoferju so vsi zaposleni pod prevelikim pritiskom, da bi takšno napako privoščili, no pravzaprav ne more biti napaka, ker je to utečena praksa in ne nova zadeva, ki se je sprejela včeraj.

Alamar je 2. jan 2013 ob 18:11 izjavil:

V prvem sporočilu tega nisi navedel. To pa pride potem, ko pišeš v jezi in na nerazumljiv način.

Računalnik kupljen v hoferju..
Tudi jaz sem kupil računalnik v hoferju. Zanj sem odštel 499 evrov,imel sem občutek ,da sem kupil največ za to ceno,Po dobrem letu mi je odpovedala tipka za presledek,šel sem v hofer in vprašal kaj naj naredim??Trgovka mi je rekla ,da oni nimajo z garancijo ničesar ,da moram poklicati servis katerega telefonska je na garancijskem listu.Kot rečeno storjeno ,javi se mi ga Fatima in mi poda navodila v (srbohrvaščini-slovenščini) ,da bo pošta DPD prišla po računalnik .Jaz sem računalnik zapakiral v originalno embalažo v kateri je bil ob nakupu ,pa še obložil sem ga z peno navznoter, da se ne bi med prevozom poškodoval.Po treh tednih pa me presune pošta iz mediona iz Nemčije ,da garancija v mojem primeru ne velja ,da jeračunalnik poškodovan(odtrgani deli ,polomljeni deli,nepravilna uporaba in vdor tekočine)
mene je skoraj vrglo na rit ,da se more kaj takega naredit zraven pa predračun za popravilo 197 evrov+59 evrov pregled+29 prevoz=to je skoraj 300 evrov. Kličem na servis pa se mi javi Tatjana Pezdir totalno arogantna sploh se ne moreš kaj zmenit,pravi kolegi iz Nemčije so poslali 10 slik in nimam se kaj pritoževat naj se doma zmenim kaj so delali z računalnikom.Pa da mi bodo pač računalnik nazaj poslali polomljenega,da moram plačat po povzetju 29 evrov prevoz +59 evrov pregled in da se ne da več kaj naredit.
Nisem vedel kaj naj naredim??Šel sem v hofer in zahteval šefico,pa mi reče kaj bo pa ona naredila če nisem njim prinesel računalnika na popravilo .Pisal sem inšpekciji ,zps,novinarjem pa nič ostal sem sam.Naposled pa pripelje PDP pošta paket za mene(računalnik) Pa to svet ni videl škatla z ene strani predrta, polimana , v njo luknja

Todman74 - Kaj ti naj rečem kot, da si preberi še enkrat celo temo. Medion ni enako Hofer. Večini tukaj je očitno, da slabo razumeš celoten postopek, oziroma ga nočeš razumeti. Pa uživaj v svojih Gorenje izdelkih in storitvah. Jaz se jih tudi s palico ne dotaknem.

A trije, štirje, ki ste še daleč od objektivnosti ste večina....ne bi rekel. Vam je pač pristranskost zameglila razum, ne bi bilo prvič, pa vam lahko Miran osgovori na kakršno koli podrobnost, vi ste še vedno na istem izhodišču (takšnem, kot je bilo po prvem prispevku).

Pač nisi imel kaj odgovoriti, na dejstva, ki sem jih v prejšnem "prispevku" napisal, pa si začel z "nizkimi"....

Kar se tiče Gorenja....ko mi bo Medion, 5 in pol let star aparat popravil tako ugodno, kot mi ga je Gorenje servis, se lahko pri meni oglasiš.....se ti opravičim, pa še za plato pira dam. Pa če nisi totalno butast, ti je lahko vse jasno.

In še tretjič povem, da kot vidim so se mu TAKOJ opravičili za vse nastale neprijetnosti. Trenutno debatiramo že 3 strani o napačni stvari. vprašanje je kdaj mu bodo vrnili kupnino. in še tretjič povem, da so bile napake storjene očitno na obeh straneh, zato pa zadeva še vedno traja. Torej naokoli je skoraj mesec dni, ko mu je nekdo rekel da mu bodo vrnili kupnino in če se ne motim je to zadnji mail od iste osebe? Torej v enem mesecu, še vedno ni uspel vprašat, kdaj bo kupnina vrnjena?

ko ti bo pa tvoje gorenje servis vrnilo kupnino se pa oglasi (imeli pralni stroj 3x na servisu, da so ugotovili, da je vgrajeni boben na enem delu zvit!).

Sem ti ga že citiral vendar zate ne velja kot opravičilo, ker mora slednje priti podpisano najmanj od predsednika uprave in zraven še bon za 500€.

meni beseda, se opravičujemo in obžalujemo nastalo situacijo pomeni opravičilo, slednjega nisem dobil pri nas ne od Mimovrste ko so zašuštrali paket, ne od Gorenja, ne od Merkurja, ne od bigbanga in ne od privatnika, ki ga že davno ni več, pa tudi ne od privatnika, ki mi obljublja popravilo že skorajda mesec dni, kjer sem si moral pravice še sam izboriti s poznavanjem zakonov. Toliko so fajn tej naši trgovci...

Nič ni spornega. Halo delajo osebki tipa todman, ki sploh ne razumejo, s strani več oseb, večkrat opisanega postopka. Glavno, da ima on svoje enovrstične komentarje in razmišljanja, ki nimajo osnove na dejanskem stanju, za objektivno mnenje.

Kaj misliš pod šenkal? Dodatne stroške, ki naj bi jih imel in si jih v mailu zahteval? Močno dvomim, da ti bodo to pokrili.

Alamar je 2. jan 2013 ob 20:28 izjavil:

Nič ni spornega. Halo delajo osebki tipa todman, ki sploh ne razumejo, s strani več oseb, večkrat opisanega postopka. Glavno, da ima on svoje enovrstične komentarje in razmišljanja, ki nimajo osnove na dejanskem stanju, za objektivno mnenje.

Nope, ti si bil prvi, ki ga je posredno obtožil, da laže. Če človeka ne bi provocirali, bi bila ta tema že zdavnaj zgodovina. Je že nekako v tretjem svojem prispevku napisal, da je to svojo "zgodbo" objavil zgolj v opomin, za ostale. Ampak ne, nekatere tako skrbi za dobro ime Hoferja, Mediona....

solatko je 2. jan 2013 ob 20:59 izjavil:

todman74 - Gre za večinoma lažno anti reklamo, brez konkretnih podatkov (na začetku teme), se je zgodba vsem, ki delamo na podobnih mestih (servis), zdela izmišljena in celo neverjetna, ko pa je to podkrepil z nekaterimi dodatki, pa se je ugotovilo, da ga je večinoma lomil sam (poslana zadeva, brez slikovne dokumentacije - poslikan računalnik pred pakiranjem in poslikan paket, kontaktiranje in reševanje zapleta s parimi osebami, nepoznavanje postopkov prevzema in obdelave v garancijskem postopku.......).

V primeru, da bi kot stranka naredil to, da zaščiti sebe, pred morebitno šlamparijo kurirske službe, bi imel problem rešen v nekaj dneh, tako pa je bil za zadevo (za servis), kriv sam, ker je "neustrezno" ravnal s prenosnikom. Slike po meilu na naslov Mediona, bi sprožile enako kolesje, kot so ga slike vrnjenega paketa. Zadeva bi se z opravičilom, zgodila takoj.

Pri nas se kaj takega ne more zgoditi, ker je vsaka pošiljka komisijsko pregledana (navzoč dostavljalec, prej se prejema ne podpiše), v primeru slabega stanja, se naredi zapisnik, poslika in pošlje stranki nazaj. Tudi ves poseg v mašino je posnet, tako, da nesporazumov nimamo. Se je pa že dogajalo, da je stranka hotela nekaj, kar ji ne pripada, tudi z grožnjami preko advokatov in inšpekcijskih služb, ko pa vidi posnetek, se zadeva konča, s plačilom stroškov pregleda.

Se še zmeraj ne strinjam.....napake so se dogajale na obeh straneh, pa še zmeraj trdim, da je Medion servis v Nemčiji deloval skrajno neprofesionalno (pa še opravičili se niso, vidim samo opravičilo slovenke iz Medion centra Slovenije, ki se je opravičevala v množini-lahko tudi v imenu snežilke, pa vratarja....), koliko je Hofer, oziroma poslovodkinja tukaj kriva ne vemo, če verjamemo njegovim besedam, potem je šlo za "zavajanje" z njene strani....dejstvo pa je, da po enem mesecu odkar so ugotovili, kdo naj bi bil "kriv", Miran ostaja še brez denarja.

Alamar je 2. jan 2013 ob 21:26 izjavil:

Lol, kakšne pa imaš. Valjda, da smo posumili na antireklamo, ki so jo slovenski forumu prepolni.

Se ni treba nič zdaj vleči ven, ali pa ti naj "prilepim" sem, prvi stavek, ki si ga namenil njemu?