Izkušnje s trgovino Mlacom in Funtech

No lahko ti povem za Mlacoma. Ampak je izkusnja stara ze kaksnih 5 let.
Ko je po mescu uporabe crknila integrirana zvocna v desktopu, so rekli, da zdaj nimajo casa popravljat in naj prinesem cez 2 tedna.
Se mi ni dalo zaj*bavat. Kupil drugo zvocno za ceno bencina do Mlacoma.
S Funtech nimam izkusenj, z AGT pa naceloma dobre, kaksno robo pa trenutno drzijo pa ne bi vedel.

Funtech, brez dvoma.

Enkrat sem bil tam na servisu in nisem bil ravno 100% zadovoljen, ker mi niso zrihtali takoj, ampak bi moral čakati na točno ta isti napajalnik kak teden. Tako da sem pač kupil drugega, tega pa naknadno dobil iz servisa čez teden. Ni bilo pa nobene zajebancije z uveljavljanjem garancije, kot pri Mlacomu, kjer sem izgubil precej živcev, da sem debilom uspel dopovedati, da njihov ram pač ni brezhiben. Pa tudi dolgo so me pri Mlacomu pustili čakati, kot da bi upali na to, da bom obupal.

Pa funtech mi je šel, ko sem nekoč nujno rabil kopijo računa, tudi hudo na roko. So me izven delovnega časa pričakali z računom na eni bencinski (dogovorjeno mesto).

Jaz sem do sedaj dvakrat kupil PC pri Mlacomu (sem sam izbral komponente). Drugič sem ohranil ohišje in napajalnik, zamenjal pa vse ostalo. Na servis nisem na srečo nikdar pomislil, ker dela vse brez problemov.

Kaj pa ti to pomaga, da je prijazna, če se pa ne spozna najbolj na računalnike? Sicer kdo pa sm js, da se bom vtiku u management podjetja...

Dddddd, valda, ampak pri meni je ravno obraten učinek, ker imam zelo malo potrpljenja, ko se gre za moj računalnik in uveljavljanje garancije. :)

Joj če mi naslednič kej crkne, raj stran fliknem in grem novo kupit, ko da se po fliknjenem mlacom servisu jajcam, res škoda cajta in živcev
-Prvo kar je, če prineseš nekaj, kar ne deluje in se izkaže, da si ti kriv, oz da pri njih deluje, morš plačat, ker se oni s tvojo "delujočo" zadevo ukvarjajo. Oz če ne deluje, si pač ti to pokvaru. Vsaj tko je blo, ko je bil en stric tam za pultom...
Ko je bila ura 5 al kadar pač zapirajo, sem stal v vrsti pred pultom, stric prijavi - zapiramo, mene ni več tkle... LOOL pa tak odnos

Funtech čisto druga pesem, prineseš, poveš kaj ne dela, napišeš papir s podatki in opisom napake in oddaš. Osebno sem clo mel primer, sem prinesu crkjen disk, napišem papir in majstr mi je dal takoj novga, tak simpl je šlo.

Moje izkušnje: FunTech>>>Mlacom

Ko sem na Mlacomu pred leti tako govoril z g. Mlakarjem (direktorjem), sem dobil občutek, da sploh ne ve, kaj njegovi zaposleni počnejo. Lahko, da se je kaj spremenilo do zdaj, ampak najmanj si želim problemov z garancijo ipd. Pa še bližje imam Funtech, če sem že pri tem :)

Mlacom-ovih vrat ne prestopim nikdar več. Par let nazaj sem kupil drag taganov silent napajalnik. Izkazalo se je da ni silent, ker je ropotal, kar so opazili tudi na servisu, ko sem ga prinesel nazaj. Dali so mi novega, ki je dobesedno eksplodiral - počilo je in pokadil se je dim ven. Za novega sem se moral dolgo pregovarjati, dokler jim nisem omenil zakaj imajo pretrgane vse originalne garancijske nalepke in gor neke svoje. Takrat je serviser postal prijazen in mi brez problema prinesel novega.
Po kakih 3 letih delovanja mi je zdaj tudi ta crknil.

Ob eksploziji mi je smrdel napajalnik, od eksplozije naprej pa mi smrdi Mlacom.
NE hvala!!!

Komponente že naročene pri Funtechu, prispejo jutri :) Hvala vsem za vaša mnenja!

Ljudje,

berem take in podobne teme že mesece, leta... in do sedaj nisem čutil potrebe pokomentirati ampak vidim, da eni izmed vas nimate pri sebi razčiščenih pojmov.

Ne zanikam, da ima Mlacom šepav servis, šepav je v smislu sistema, ki ga imajo torej, da se za skoraj vsako stvar, ki se je dotaknejo zadeva plača. Ampak predno krivite zaposlene in jih zmerjate z raznimi čudaki, debili itn se morate tudi vprašati: kdo od zaposlenih zahteva, da delajo tako?

Torej, če vam kaj ni všeč lahko vedno stopite višje in se tam ''pogovarjate''. Toliko o Mlacom servisu. Kar se pa njihove prodaje tiče pa se kdaj skušajte postaviti tudi v vlogo komercialista. Tudi sam sem bil nekoč komercialist (ne pri Mlacomu) in lahko v imenu njih navedem par stvari, ki nam gredo najbolj na k***c, katere vi stranke uporabljate:

- že z vašim vstopom v trgovino nam je jasno, da ste zamorjen, smotan, tečen, nepotrpežljiv tip in da imate že v naprej predsodke, da vas hočemo samo nategnit in ocurit.

- nimate pojma po kaj ste sploh prišli, izjave kot so: en ram, ena grafična, neki k se odzad namonitira pa ma 3 lukne... take izjave nam gredo na jetra, da bolj ne in povzročajo glavobole. Če že hodite kaj KAM kupit, se prosim prej pozanimajte kaj točno rabite (sprintajte si stran ali si zapišite točen naziv, šifro izdelka... karkoli), ne pa da pridete do komercialista slamo tepst. A vi res mislite, da so komercialisti v firmah kot so funtech, agt, mlacom.. tako dobro plačani, da imajo največje veselje nekoga ocurit potem pa še prenašat tak folk, ki sam ne ve kaj hoče? Koliko provizije mislite, da imajo od tega? Odgovor je nič in ne, ni jim v interesu vas za nos vlečt in poslušat vašo bentenje ampak jim je v interesu prodati stvari, ki jo rabite, svetovati, če kaj ne veste in prebroditi dan brez zapletov in zaključiti šiht.

- ne samo da ste zoprni, se ne znate pohecati, tečnarite za popust, zahtevate spletne cene in tako naprej, če že vohunite po spletnih straneh računalniških trgovin, potem naročite preko spleta. A je treba tega, da veste že vse v naprej kaj hočete in ste tako leni, da vam morajo drugi vse narediti, kaj ne znate sami dodati artikla v košarico? Veste.. čas komercialista je plačan, zato se ne čudite zakaj sta v trgovinah dve ceni, spletna in običajna. Me zanima, če bi v Big bangu tako funkcioniralo, da bi prišli do komercialista in zahtevali od njega artikel po spletni ceni. Pod nosom se lahko obrišete, drugje ni pa nič drugače, še posebej, če imate namen plačati s plačilno kartico in ne kličite za vsako figo, ker imate v 90% primerih vse podatke na spletu, torej pobrskajte, tudi prodajalci so ljudje kateri delajo za tiste, kateri an koncu dneva vaš denar štejejo in razmišljajo kam bodo šli na dopust.

- kar se pa zgoraj prebranih vaših ''pametnih'' izjav tiče (od nekaterih)... veste, tako serviserji in prodajalci imajo tudi svoje življenje in, če je ura 17.00, in, če je delovni čas je 17.00, vam ne bo nihče delal, popravljal po tej uri, ker za to ni nihče plačan niti pohvaljen ali nagrajen s strani vodstva, še takrat, ko ponavadi naredijo komu uslugo in počakajo do 17.15, še takrat tudi tolk ta oseba ni fer, da bi dala vsaj 50 centov za kavo. Torej, zakaj in koga naj nekdo čaka 15 minut po šihtu, če pa nima nič od tega? A vi bi? Doma žena pa otroc vi bi pa enga najstnika čakal, da se nalima 15 čez 5, ker v celem dnevu ni našel 10 minut časa, da se oglasi, raje 5 minut ali 10 pred zaprtjem podjetja, ko je največ dela, hodite tečnarit potem pa tukaj pisat, da vas ni nihče povohal. Haha, pridite v Mercator ob 21.10 pa prosite za kilo štruce, ven vas bodo nesli po hitrem postopku. Svet je tempiran, delovni čas je določen in se ga po zakonu mora upoštevati. Delo izven delovnega časa je KAZNIVO! Dobro jutro!
Če si vi ne znate zorganizirati delovnega dneva, ne pričakujte, da vam bodo drugi jedli z roke.


Zdaj pa bistvo.. vse te zgoraj omenjene trgovine so za moje mnenje dobre. Povsod je tako, da je nekaj slabega, nekaj dobrega. Mogoče Mlacom nima najboljšega servisa, ima pa zato toliko boljšo prodajo, npr. Mogoče AGT nima najboljše prodaje, ima pa zato toliko boljše cene, npr. Mogoče ima Funtech malo trgovino, ima pa zato hitrejši rok dobave, npr. Kupoval sem pri vseh in z nobenim nisem imel težav, ker se znam obnašati in pristopiti poslovno ter prijazno, s kolerikom se ne bo nihče ukvarjal.

Torej.. vidite, nikjer ni toliko oh in sploh zanič. Če želite boljšo ceno, zberite ponudbe, pojdite od podjetja do podjeta, tudi 2x če je treba in naj utemeljijo svojo ceno ali pa naj vam dajo konkurenčno, ampak pojdite se frajerje šele takrat, ko boste imeli ISTE komponente, ne da vam nekdo ponudi Intel procesor, ki je 30 eur dražji od AMDja, potem boste pa trdili da kok so pa tam dragi! Hruške in jabolka niso eno in isto.
Na vas je, da ste do osebja, ki je tam, prijazni oziroma, da ste taki kakršno je osebje do vas, ker taki kot boste do drugih, taki bodo oni do vas in bolj kot boste prijazni in zabavni, več boste imeli šans, da dobite boljši popust, bolj kot boste zateženi in antipatični, manj interesa bodo imeli se z vami ukvarjati.
Žal tako je, vsi smo ljudje, vsi imamo slabe in dobre dneve in skoraj vsi imamo šefe, ki nam grenijo dneve, skušajte to razumeti in svet bo lepši.

Zdaj pa prosim, če se nehate iti kritikov z neutemeljenimi izjavami, ker me po 3 letih branja že blazno glava boli in prosim končno sprevidite, da za vso sranje, ki se vam zgodi, niso krivi izključno serviserji in prodajalci.

Kar se pa izbiranja kje kupiti tiče... glejte, tisti, ki Vam da boljšo ceno in jo tudi pravilno utemeljeni.. pri tistemu pač kupite. Obenem poglejte tudi koliko dobite kje garancije in to je to in prosim... če se ne spoznate na komponente računalnika... poslušajte mnenja, ampak mnenja o komponentah, ne kje so vam dali sladoled, kje so vas lepo pogledali ali grdo, kje je kdo tečen ali prijazen, vi boste kupili računalnik, ne sladoleda in ne prijaznosti in po enmu tednu medtem, ko boste uživali v računalniški igri, se vam bo sladko fučkalo, kako vas je kdo pogledal.

Lp

Eh, ja, veliko resnice je v napisanem, ampak je škoda časa, Superfreak, ljudje se ne bodo spemenili, ker taki pač so. Na cesti, sosedje, v uradih, trgovinah, povsod se najdejo sitnobe, nemarneži, egocentrični ljudje. Tak je žal danes svet.

Ja vsak ima lahko slab dan. Serviser je pustil stranko za pultom in odšel s službe. Verjetno se tukaj serviserju kratkomalo j*** za stranke, ker od njih konkretno nič nima. Pač je slabo/požrešno vodstvo. In od takih firm prste stran.

To, da ljudje ne vedo, kaj potrebujejo, je pravzaprav vzrok, da stopijo do prodajalca. Kaj nisi ravno govoril, da je komercialistov čas treba plačat, da so zato dražje cene, kot spletne? Potem ta čas tudi zaslužite. Kot da bi moral vedeti vse o avtu, če ga hočeš kupiti. Manj ko veš, lažje te nategnejo. Pravzaprav je za komercialiste neuka stranka še boljša, saj se lahko tako losajo dražje in ne tako popularne opreme.

Kar pa mene živcira je to, da te prodajalec prepričuje, da potrebuješ dejansko nekaj drugega, kot tisto, po kar si prišel (ker tistega pač ne držijo), tako se recimo edino maxtorjevi diski ne kvarijo, ATI je itak edina dobra firma za grafične, slišal sem že tudi popolnoma izmišljene anekdote, ter nesmiselna dejstva, ki so podkrepila smiselnost nakupa. Potem sem pa jaz baraba, ko prinesem izdelek nazaj, ker ni to, kar sem hotel? In še večja baraba, če se sklicujem na zakon? Dve strani kovanca so, ja...

Mimogrede: jaz tudi z mlacomom nimam slabe izkušnje. Sem enkrat dal disk v garancijo in so mi dali drugega.

Aja pa še to: Jaz sem izredno prijazen kupec. Vem kaj rabim, ko stopim v trgovino, počakam, če je treba, vedno se trudim biti vljuden. Pa mi še nihče ni ponudil popusta, tudi če sem zanj vprašal. Za popust moraš "zatežit" ali pa popusta ni. Simpe as that.

Jst sm že leeeta nazaj kupu printer epson, sprintam prvo sliko. Ok itak pol nč en mesec sprinta probam neki in mi vse popaca. Nesem na servis (sm alignov pa te zadeve doma pa ni pomagal), pustim pr njih 2tedna, so rekl da so zrihtal. Probam sprintat isto. Printer romal v smeti. Da ne govorim o tem da sem njihova registrirana stranka (ne vem čemu so me mel notr) pa mi niso hotl diska v garancijo prznat, ker ni blo računa. A imel je lepo v bazi napisan kaj vse sm kupu. Pač men tak odnos ni ušeč, kot ste napisal vsak ma svoj dan. Ampak če še niste opazil, stranka je kralj.


o mlacomu...

Jst sm v mlacomu naročval par let nazaj, ker zdej so dragi.
V garancijo mi ni blo treba nič dat, tko da glede tega ne vem, pri prodaji pa so mal leni uni tipi.
Funtech se mi je malo zamiril, ko je kolega nesu komp, ki je kdaj delal in kdaj ne, pa so rekl, da niso mogl ponovit napake, ga je prpelu domov in seveda isto. No je menjal plato in napajalnik(na svoje stroške), od takrat dela vse.
Agt so men kr fajn, ker vejo, kaj prodajajo, pa še kr ugodne cene. Zaloga je mal bedna pr njih(lahk bi si že eno mini shrambo dobil). Reklamiral sm eno grafo, pa sm dubu v 14ih dneh drugo.

Superfreak, ti osebno nimaš nič od tega, ima pa trgovina toliko več. Zveste stranke. Na ebayu trgovci svašta delajo, sam da majo srečne stranke. Ker je viral marketing najboljše
Tko da ja, si mal falil k si šel za komercialista

Meni so na Funtechu vedno šli na roko in sem njihova zadovoljna stranka. Opažam, da ljudje, ki si ne znajo porihtat računalnikov, najbolj komplicirajo in so vedno povsod razočarani, ker pričakujejo, da se jim bo vse delalo zastonj.

Z Mlacomom imam slabo izkušnjo izpred številnih let in zato ne stopim več v trgovino. Pri njih sem za takrat astronomskih 300k tolarjev kupil računalnik in ker so bili modemi takrat (leto2000) še kar drage živalce sem prosil, če mi prilklopijo modem iz prejšnje mašine (modem je bil star mogoče dva meseca). Šlo je za enega tistih fancy izdelkov, ki so za nastavljanje COM uporabljali jumperje. Nesposobni serviser (drugega kot tega izraza pač ne morem uporabit, ker to nima veze z managementom ali pa mojim odnosom) ni nastavil jumperjev in ker modema ni sprobal, doma seveda ni delal. Zaradi garancijske nalepke sam tega nisem mogel popravit (točno5 minut rabiš za jumper prestavit) in sem ga mroal nest nazaj na servis (50km v vsako smer). Tam so rabili 6 ur, da so napako popravili in mi istavili račun za 10 tisočakov z utemelitvijo, da modema nisem kupil pri njih. Lahko mi verjamete da mi je totalno počil film in sem se skregal z vsemi vključno z direktorjem/lastnikom. Šele ko sta dve stranki pobegnili iz trgovine zaradi prepiranja, so mi vrnili računalnik brez plačila ob izjavi njihovega serviserja, da naj si ne domišljam, da mi bodo še kdaj kaj popravili.

Mogoče je danes drugače, ampak jaz že iz principa ne prestopim praga njihove trgovine.

Superfreak:
Vsaka zgodba ima vedno dve strani in ravno tako kot se najdejo nesramne in butaste stranke se najdejo na drugi strani takšni prodajalci. Strinjam se, da imamo vsi kdaj slab dan ampak moje osebno mnenje je, da je odnos do strank pač odraz poslovanja podjetja. Podjetje, ki ima slabo plačano delovno silo, ki svojo slabo voljo stresa na stranke za moje pojme ni zaupanja vredno, ker gotovo špara tudi drugje. Se pa poplnoma strinjam da z plačo 600EUR pač ne boš prenašal vsakega kretena ki ti bo pamet solil kaj je na netu videl in da on bi pa to samo po pol manjši ceni. Jaz sem na srečo za delo s strankami (sicer storitvena dejavnost) dosti bolje plačan. Samo to tudi pomeni, da dokler sem v službi nimam pravice imet slab dan in z nasmeškom prenašam še takšne nebuloze, kot zakaj je pa prtiček takšne barve in da je tista zastava zmečkana in da oni pa ne bi šli na ogled tovarne ampak raje v šoping po Ljubljani. Ko sem v službi delam svoje delo za katerega sem plačan in to vključuje tudi moj odnos do strank.

Nekdo, ki prinaša izdelek v garancijo pa to zelo redko stori dobre volje tako, da je še toliko bolj pomembno, da je na takem delovnem mestu nekdo, ki mu delo z strankami ni tuje.

Superfreak:
Hm, v salon lahko prideš in rečeš, da bi imel en avto pa ne veš katerega. In na prodajalcu je tukaj, ali bo to znal izkoristit, ter ali bo rezultat ugoden za oba.
Načeloma je lažje nekomu prodat nekaj, če ne ve točno, kaj bi rad, kot če točno ve, kaj želi, pa tistega nimaš :). Sicer pa je tvoja primerjava precej kruta, saj smo precej v različnih finančnih rangih... več denarja, več si človek vzame časa. Saj ko greš v delikateso, se tudi ne pozanimaš prej, kakšen kruh boš kupil, ne? Če pa kupuješ hišo, pa pač ne greš do agenta in rečeš "eno hišo, prosim"... Če človeku ne dela ram, pač gre po drug ram. Niso namreč vsi toliko "smart", da bi vedeli, da obstaja več variant.

In res je. Če je kupec zoprn, ga odsloviš. S tem tvegaš da bo širil slabo reklamo(žalostno je, da so najbol težavni kupci velikokrat tudi najbolj forumsko glasni) in ti posledično zmanjšal promet(kljub temu, da je on tu bad-guy). Torej koliko si ustrežljiv in potrpežljiv je odvisno od tega, koliko ti vse skupaj koristi. Pa smo spet pri vodstvu... Načeloma je odnos prodajalcev/serviserjec s kupcem podoben odnosu, ki so ga oni deležni od svojih šefov :). Če pa je lastnik=šef=prodajalec, potem pa pač ne bo več dolgo, če ne bo pripravljen, kdaj potegniti za par minut ali kdaj pogoltniti natolcevanje kakšnega lokalnega hekerja :) Konkurenca je super zadeva... za kupce!!

Pa da ne bom čisto offtopic.: nekoč sem celo 3x zamenjal ram, ker mi dotične latence niso delale dobro na moji plati. Pa ni blo problema. Ko sem končno dobil pravega, je bil ta nekoliko cenejši od prvotnega, zato sem dobil zraven še dobropis. Govorimo o mlacomu. Smo pa se zmenili vse mirno in vljudno. Nobenega mahanja z rokami, groženj, ipd. Sem razložil situacijo, vprašal, če se da in so rekli da ja. Sej se v večini primerov da zmenit. Če si pripravljen malo počakat. Če pa rabiš Hic et nunc, potem pa zna biti malo neugodno.. za oba... načeloma pa nebi smelo biti nobene potrebe za dvig glasu, s katerekoli strani... Za spore je tu inšpektor in v večini primerov že sama omemba le-tega pomaga. Če je že treba mahat in kričat, je veliko bolj smiselno to narediti Tako

lp,
SodVina

Pri Mlacomu sem jaz svoje že dobil...nisem se sploh nič pritoževal, ker "pravno" so imeli oni prav, jaz sem prebolel 5 jurjev, ampak moji evri njihovega prage niso niti ne bojo več prestopili.

Tu ni sploh vprašanja. S Funtech nikoli problemov, cene imajo za SLO zelo dobre, z mlacomom pa malo morje problemov in komplikacij(razen enega zaposlenega, ki je bil človek na mestu), pa odnos je tudi tak tak. V glavnem, priporočam Funtech.
LP

Funtech so prijazni, stvari uredijo kot so dogovorjene, ter tudi z reklamacijami še ni bilo težav. Sem pa tam že kupil pet sistemov.

Superfreak - Osebno se že kar nekaj let ukvarjam s strankami. Na misel mi ne pride, da bi kakšni tečnobi, to povedal v obraz. Ko kliče stranka zaradi okvare računalnika, je na vprašanje, kdaj pridemo pogledat, skoraj vedno odgovor - takoj, pač odvisno od kraja, kjer se stranka nahaja. Noben ne pogleda na uro, koliko časa je še šiht, za nas je to 24/7. Včasih je potrebno opravit 50 in več km v eno stran, da - malo karikiram - vtakneš žico od napajalnika v računalnik, pa nobenmu ne pride na misel, da bi stranki rekel žal besedo - pa se to zgodi tudi v nedeljo zvečer. Če imaš svojo firmo ali delaš v dobri firmi, ne gledaš na čas in to kaj ti bo dala stranka, temveč ti je glavna skrb, da je zadovoljna in bo še kaj poklicala.

Sedaj pa malo o trgovcih - redke so trgovine v Sloveniji, kjer dobiš popolno ponudbo, sploh pa nakup p/p. Ena redkih, ki se zelo trudijo (mene ne zanima kakšne imajo poslovne prostore, zaradi mene lahko kuhajo golaž, je vsekakor Funtech. Prideš lahko popolni laik, poveš za kaj približno boš mašino potrboval in lahko zatrdim, da je zadnje kar tem fantom pade v glavo, nategovanje kupcev. Potrudijo se, da ti ponudijo komponente, ki jih rabiš in se dobijo po ugodni ceni.
Podobno je v AGT-ju, samo jih tepe, ker nimajo zalog, se pa trudijo.
Se mi pa zdi bedasto in nič poslovno, v nekaterih trgovinah, kjer je internetni nakup bolj izjema, kot pravilo, da se trgovci ne podučijo o stvareh, katere prodajajo. Prav smilijo se mi stranke, ko hočejo kakšno informacijo, pa jo dobijo popolnoma mimo ali pa na način, na kakršnega bi jim računalniško opremo prodala, prodajalka kruha - imamo črne in srebrne računalnike, notesnike pa od 500EUR naprej.
Izgovor, da ima majhno plačo, je za lase privlečen, saj ga nihče ne sili delat in za plačo naj uredi preko vodstva, meni kot kupcu pa je dolžen podati pravilne in točne informacije, se potrudit, da bom kakšno zadevo kupil in z veseljem prišel še kdaj. Lahko sem še tako zatežen, neveden, tečen, blesav....., vedno hoče moj denar, zato naj se zanj vsaj potrudi, če mu že rata, da me nategne.
Spomnim se časov, ko smo hodili v Trst po kavbojke. Za ene posrane kavbojke, je bila trgovka pripravljena pokazati, dati na probo, svetovati tudi 50 parov hlač pa če prav nisi nič vzel, je sledil prijazen arivederci.
Pri nas pa je v trgovini s tekstilom, za vsak pulover, hlače ali nogavice, nastal cel problem med osebjem, v smislu - lej spet ena tečna stranka, za nasvidenje, če nisi nič kupil, si se pa tako obrisal pod nosom.
Če si bil kdaj komercialist, mi je jasno zakaj nisi več, s svojim odnosom, do strank in samo čestitam ti lahko, da si se pravilno odločil, saj si stranke takih referentov ne zaslužimo.
Pri nas smo pa navajeni tako, da tudi stranke, ki ne zna vtaknit USB ključka, ne ponižujemo in se tudi pozneje ne delamo norca iz njih. Ja tudi to se dogaja. Reklamacije (imamo jih sorazmerno malo, se pa zgodi) vedno rešimo v korist stranke (tudi če je kdaj sama kriva za kakšno nerodnost) in ravno ta odnos se nam že leta bogato obrestuje, pa tudi pozna na zaslužku. Stranka je no1, sve su ostalo nianse.

Moj glas za Funtech.

V tem letu bom najbrz kupil novo kisto oz. vsaj vecino komponent pri njih. So prijazni in ustrezljivi, skratka taksni kot naj bi prodajalci bili. + Skoraj vedno (kadar kupis kisto ali skoraj celoto) se da pri njih zmenit za kaksen popust.

Tudi za Funtech, prijazni in strokovni. Tam nabavil že 3 računalnike in vse deluje brezhibno brez kakršnihkoli problemov, zato nimam izkušenj z njihovim servisom :)

Na Mlacomu sem pa nazadnje vzel enega ker se je dalo lažje uredit obročno odplačevanje + eno akcijo monitorjev so imeli... v prvih dveh mesecih mi je 2x skurilo RAM tako da sem ga imel polovico tega časa na servisu... tudi samo osebje ni niti pribljižno tako uredu kot pri FunTechu

@superfreak: Jst sem vstopil v Mlacom in tocno vedel kar hocem, pa je me prodajalec prepiceval 10 minut, da je tisto kar imajo na zalogi enakovredno tistemu kar jst iscem, tocno tistega kar jst iscem pa se baje ne da dubit nikjer v Sloveniji. Zal je blo to se v casu ko sem poznal samo mlacom v LJ (pa internet trogovanje se ni obstajalo pri nas).

S funtech-om pa mam dobre iskusnje.

Funtech brez problemov, sicer izkušenj s servisom nimam, Mlacom pa nikoli več!! Pri nakupu še gre, pri uveljavljanju garancije se pa ustavi...