Uveljavljanje garancije

Aprila sem kupil disk wd 120gb. Sedaj pa mi je zgleda crknu. In ko sem ga nesel nazaj v podjetje so me gladko zavrnili (niti preverisli niso ali disk dela ali ne) da dela, in da ga naj ne nosim več k njim na servis ker zadeva deluje 100%. Ali je nujno potrebno s seboj imeti račun in ali so dolžni prodajalci voditi evidenco o prodanih artiklih na osnovi serijskih številk. Ne bi se rad kr takoj obrnil na tržneag inšpektorja vendar če to ne bo šlo potem bo pač to treba tudi naredit. Kaj mi predlagate?

lp

> ... ali so dolžni prodajalci voditi evidenco o prodanih artiklih na osnovi serijskih številk.

Čaki, da te Matthai sliši!

Sicer pa, afaik garancijo uveljavljaš skupaj z računom. (Če predložiš račun, pa afaik prodajalec ne sme garancije pogojevat s predložitvijo dodatno garancijskega lista. Morda se motim.)

zaupaš pri kateri firmi si kupil.

Račun pa moraš imeti s seboj. Sicer ma jae narjeno na črtno kodo , ne vem kako pa je pri drugih.

Če si disk prinesu kr tko, brez antistatične vrečke in računa potem ni niti čudno, da so tko rekl.

SAmo bi se blo pa dobro pri trženm inšpektorju pozanimat.

Da ne odpiram nove teme, ce kdo ve.

Racunalo bo staro 3 leta, garancija na racunu za diske je 2 leti, kar je ze poteklo.

Zdaj pa sem preveril zgornji link za WD disk in za Slovenijo mi je napisalo, da je disk v garanciji se do 6. decembra 2004 -- se pravi se dobrih 20 dni.

Sicer sem ze vgradil nov disk, a tega originalnega (40 Gb) bi vseeno imel. Disk "pozablja" podatke in sicer nekje na zacetku, tko da po dolocenem casu zgubi info o particijah. Do sedaj se vedno uspel dobiti podatke nazaj (oz.obnoviti info o particijah), a je prevec zajebancije, da ne omenjam moznosti izgube podakov.

Vprasanje: se vseeno splaca iti k prodajalcu in ne glede na racun pokazati print z interneta in upati, da bo disk zamenjan? Racunalo ni moje in lastnica se je ze bolj kot ne sprijaznila, da je disk zanic in ni vec v garanciji.

Hvala,
b.

Če da proizvajalec garancijo 3 leta, ni nujno da jo da tudi prodajalec.

sej to si lahko privoscijo samo slovenski trgovci...
oni majo da prodajo izdelek in ga vzamejo v garancijo v roku, ki ga je dolocil proizvajalec. sej ti ni trgovc naredu diska, pravtako ti ne garantira on, da bo disk delu n dni, ampak proizvajalec.

Stvar je zelo jasna. Disk je pri prodajalcu že izven garancije, lahko pa uveljavljaš garancijo direktno na WD-ju. Prodajalec je namreč na garancijskem listu napisal garancijsko dobo ki se je mora držati.

Dr_M, meni tudi pri jae niso hotel zamenjati enega dela hardwara sem potem moral RMA direkt na proizvajalca, kjer pa ni bilo problema.

slovenija pač...

Corsair XMS256A 3200LL DDR ram.

Če boš pošiljal kamorkoli v EU ni problema kajti od 1-5-2004 ni več carin (zdaj smo vsi ena velika EU družina).