Antivirus Trend Micro nagaja

A uporablja kdo PC-cilin trend micro ?
Jaz od februarja 2004 uporabljam Trend micro 2004 v11, potegnil sem dol s Kazaa+serijsko. Do danes je delal super, redno se je posodabljal, če sem pa sam kliknil "Update" se je posodobil takoj.
Če pa sedaj kliknem "update now" mi napiše : "An invalid serial number has been entered. Please enter a valid serial number and try agan. If problem persist, please contact the Trend Micro Customer Support Center".

Ne razumem, zakaj je do sedaj delal s to serijsko, zdaj pa noče več.
Če pa pod "update" kliknem "Register Now" mi napiše: "Due to the instability of your Internet connection, we cannot process your request. Please try again in a few minutes. (Error Code: -7ff5ec71)".
Internet mi pa dela super, 2 Mbita - kabelska.

A kdo ve, kaj se mi dogaja oz. imate kakšne nasvet, kaj naj naredim.
Očitno sem trenutno ranljiv za nove viruse in nadlogo, ker se mi antivirus+ firewall ne posodablja.