Ključna težava so unikatne oglaševalske kode, ki se generirajo za vsak telefon posebej in omogočajo Googlu spremljanje brskalnih navad uporabnikov, da lažje streže personalizirane oglase. Schremsova skupina Noyb trdi, da Google s tem, ko te kode ustvari brez soglasja uporabnika ter jih hrani, krši evropsko zakonodajo. Nujno bi bilo uporabnikovo privoljenje, trdijo. Zato od francoskega informacijskega pooblaščenca (CNIL) pričakujejo, da bo začel preiskavo Googlovih sledilnih praks. Pritožbo so vložili v Franciji zato, ker je CNIL dobro usposobljen za tovrstne postopke, ki vključujejo sklicevanje na direktivo ePrivacy.
Google se na pritožbo še ni uradno odzval. Pričakovati pa je, da bo prišlo do sprememb, bodisi zaradi odločbe CNIL-a bodisi prostovoljno. Apple, ki je počel isto s svojim IDFA (identifikacijska številka uporabnika za namene oglaševanja), zaradi česar ga je Noyb prijavil novembra, bo v novem iOS 14 uporabnikom omogočil, da izstopijo (opt out) iz tega sistema. Apple zaradi tega preiskujeta tudi avstrijski in španski informacijski pooblaščenec. Avstrijski informacijski pooblaščenec pa v ločeni prijavi obravnava tudi Google, ker uporabniki sploh nimajo možnosti izbrisa omenjenega identifikatorja.
