Ekstremna neodzivnost RUNE FTTH

Pozdravljeni,

Ima še kdo izkušnje glede na ekstremno neodzivnost podjetja RUNE kar se tiče FTTH? Septembra 2024 so na naši vasi začeli z gradnjo optike , oktobra 2024 so nam priklopili belo škatlico ONT Innbox G23 in rekli da bo v roku par dni zadeva urejena in bo možen priklop na optiko. Do danes lučka LOS še vedno utripa rdeče, klical že neštetokrat na RUNE kjer so glede informacij o stanju kakor, da bi klical na oddelek za sadje in zelenjavo? Seveda pogodba z operaterjem je že bila podpisana že lani septembra 2024. Na srečo imam vsaj Starlink samo vseeno, bi raje imel hitrosti FTTH. Je kdo, ki je imel podobno situacijo?

Gogo je včeraj ob 16:14:57 izjavil:

Rune je opravil svoje. Teži operaterju. Imel enako situacijo.

Ko sem klical na RUNE in občino pravijo, da je potrebno še postaviti omarico oz. centralo. Status na RUNE: "Zgrajen optični priključek do zaključne doze, brez aktivne terminalne opreme (ONT). Ko je status 10 (zgrajen) se predračunov ne pošilja več.". Čeprav že imam ONT in vse. Delam sicer pri enem izmed večjih ISP-jev ampak po statusu pravijo, da RUNE še ni vsega uredil tako da dvomim.

Zanimivo, pri nas so postavili "centralo" (verjetno PAN omarico, glavno vozlišče je v velikosti kontejnerja in za eno ali več občin skupaj) še preden se je začelo kopati do uporabnikov in je bilo vse skupaj vsaj pri meni končano v manj kot enem mesecu (nov-dec 2024). LOS je utripal kak teden dokler niso prišli zvarit kabla v jašku pred hišo, potem pa kak teden čakanja na Telekom. So bile sicer težave s hitrostjo (omejevanje na star VDSL profil), a je bilo po obisku tehnika rešeno. Zdaj se glede na naročenih 350/100 sploh ne morem pritoževati, dela z isto hitrostjo ob kateremkoli času

Čisto možno, da jim je kak čudak vzel dovoljenje in zdaj iščejo drugo pot ali lokacijo za postavitev omarice.