zakaj mi računalnik zamrzne?

Imam problem in upam, da mi bo kdo od vas vedel pomagati…

Ko delam z računalnikom navadne operacije (karkoli), se mi zgodi, da se izklopi ventilator(mislim da tisti na procesorju), in računalnik se ustavi, ter zamrzne. Čez čas se pa včasih začne po korakih odpirat cd rom(po korakih se odpira navzven in hitro se zapre nazaj noter). Računalnik sem peljal na servis Comtron, ker se mi ni vrtel ventilator na napajalniku, in oni so rekli da je ˝zmrzavanje˝ posledica te napake na ventilatorju. Ampak po servisu se mi dogaja enako… ne vem, ali je za težave kriv kaki hardware, ali pa mogoče tudi software, mimogrede imel sem virus ms blast, ki sem ga odstranil z f-protom, sedaj ob pregledu z f-protom računalnik ne najde virusa, kabelsko povezavo do interneta pa imam ˝zaščiteno˝ z firewallom Zone alarm.

Če ima kdo kako idejo, kaj storiti, bi mu bil zelo hvaležen