Fiksni telefon ne deluje - Pomoč

Pozdravljeni,
pred tednom dni so nam priklopili A1. Prišel je človek to izvršil priklopil in odšel. Pri tem je omenil, da bo fiksni telefon (brezžični) priklopljen proti večeru.
Na telefonu že teden dni piše IŠČEM OSNOVNO ENOTO.
Problem je, da je telefonska številka povezana kajti kliče oglasiti pa se je seveda nemogoče saj je slušalka popolnoma nema.
Je možno da je prejšnji ponudnik stacionarni telefon zaklenil/kodiral in ga zato ne poveže z novim modemom (telekom je namreč pred 15 leti prinesel te aparate) torej niso bili kupljeni pri tretjem ponudniku, kajti če je prej modem skurilo je ob priklopu novega tudi stacionarni telefon takoj dobil signal.
Ko sem po tednu dni klicanja na pomoč tehnične službe, ki so odgovornost prelagali od enega na drugega pri čemer so mi zagotavljali, da slušalka nima veze, sem danes dobil odgovor, da so njihovi modemi skladni z oznako RJ11.
Kaj specifično so te oznake in kje jih najti saj na tehnični pomoči nisem dobil odgovora ?

Hvala za pomoč
Lp

ce se slusalka sama ne sinhronizira z bazo, ko je na njej, potem bos moral preko menijev povezati skupaj. Pin je ponavadi 0000 ali 1234.

https://support.icomplete.com/support/s...

fikus_ je 6. mar 2020 ob 13:00 izjavil:

Gledam stekleno kuglo . . . . . . . . . . . . . . pa nič ne vidim! Bo potrebno kaj več napisat! Kakšen priklop A1, paket prej - sedaj, kakšen telefon, proizvajalec tip, . . .

Ugibam, lahko da si prej imel analogen priklop, sedaj digitalen in telefon zato ne dela, . . . . .


Naučite se pisat dejstva in podatke!

Na telefonu že teden dni piše IŠČEM OSNOVNO ENOTO.

Kaj bi se rabil?

In seveda, bazna enota je priklopljena tudi na elektriko??