Ima kdo izkušnje z mobileshop?

Zanima me če je kdo tu že kaj kupil od njih, ker imajo cene sumljivo nizke (no po slovenskih standardih)

Točno leto dni nazaj sem pri njih naročil Samsung S9. Vse skupaj 650€, medtem ko je pri nas bila najcenejša varianta brez naročnine 850€. Dobil razmeroma hitro in zaenkrat deluje vse brezhibno.

tudi sam razmisljam za nakup S10+, ampak se nekako ne upam ravno zaradi kakih problemov s telefonom kasneje...

Nočem delat reklame za trgovino, a letos sem naročil že dva telefona pri njih, najprej s9 in po dveh mesecih še s10e. Obakrat sta telefona prišla v štirih delovnih dneh od naročila. Poklical sem na cifro, ki je objavljena na njihovi strani in se kar v slovenščini dogovoril za naročilo in plačal po povzetju. Do sedaj nobenih problemov, a pri naročilu prek spleta pri njih moraš pazit, ker eni telefoni imajo le garancijo trgovca, torej pri njih eni pa evropsko garancijo, če ob naročilu pokličeš se da uredit, da je garancija evropska. Tako sem se tudi sam dogovoril ob obeh naročilih. Na to me je opozorila svetovalka s katero sem kontaktiral in mi tudi vse uredila. Pa še cene so za kakih 150EUR in več nižje kot pri nas, telefoni kupleni pri njih pa imajo bolj redne posodobitve kot od naših vrlih operaterjev. Servis za kuplene telefone pri njih pa je pri nas Emonagram. Garancija pa je dve leti. Upam, da nisem kaj ispustil. P. S. Tudi sam sem bil skeptičen, a sem na enem forumu prebral, da so tudi drugi imeli dobro izkušnjo in se opogumil in naročil pri njih, telefon pa pride zares dobro zapakiran. Če te ni doma, ko dostavljajo pa ti paket lahko pustijo na OMV servisu v tvojem kraju in ga tam prevzameš in plačaš, kurirska služba ima namreč pogodbo z OMV servisom za tak način poslovanja. Enkrat sem ga na petrolu prevzel, drugič pa kar direkt od kurirja. Nikoli težav, takšna je moja izkušnja.

Kako ste kaj po toliko letih, ko nihče ni govoril o tej njihovi strani, zadovoljni z njimi? Sam poskušam priit z njimi v kontakt že en mesec, preko maila sploh ne odgovarjajo, šele po treh pisanjih so mi čez teden dni dni odpisali po messengerju, potem pa ponovno nič odpisali. Težko verjamem, da bi pri takšni trgovini kaj kupil, če majo takšen odnos zaničevalen do strank, da jih ignorirajo. Kakšne izkušnje z njimi?

Super, 10min po prejsnjem postu dobim od GSL-ja da mi telefon dostavijo jutri
So far so good.

Rias Gremory je 26. maj 2021 ob 21:50 izjavil:

In, si ga dobil?

Sem dobil, mislim da 5 dan od oddaje narocila. Vse OK. So me pa tudi kontaktirali nazaj iz SLO in maticnega supporta in so vse uredili.

Tako da over all zadovoljen.

Kak pa majo garancijo pošlihtano? Mi je ravnokar po enem 3/4 leta crknila tablica (ali vsaj zaslon na) Galaxy Tab S6. Zraven je bil še nek 10EUR insurance. Absolutno jim bom pisal, me pa zanima če imajo kakšne cake oz. se z njimi da normalno.

Spoštovani,

Zahvaljujemo se, da ste nas kontaktirali.

Po konzultacijah z našimi servisi, napravo lahko pošljete na naslednji naslov:

Evoteqlab Ltd.
Balzac u. 8-10
H-1136 Budapest
Hungary

Napravo nam pošljite v 14 dneh. Če je rok prekoračen, se izgubi pravica do aktiviranja garancije na podlagi iste težave.
Naprava po standardnem postopku gre na servis na ekspertizo, kako bi se utrdilo zakaj je prišlo do težave.
Po opravljeni ekspertizi se bomo dogovarjali o naslednjih korakih.
Servis bo morda moral vrniti napravo na privzete nastavitve. Zato shranite vse podatke v zunanjem pomnilniku.
Izbrišite tudi vsa gesla v napravi.

Notar v paket dejte številko naročila in opis problema (če lahko v angleščini - ni nujno).
Ko pošljete paket, dostavite nam tracking številko za sledenje paketa.
Paket lahko pošljete po GLS-u, ter prosimo spakirajte celotno vsebino paketa (slušalke, polnilec....).

Moramo vas tudi opozoriti, da naprave, ki so poškodovane izgubijo garancijo in bodo vrnjene nazaj.

Evo, tole dobil za odgovor. Me pa malo skrbi zadnji odstavek.

Anyone?!

Evo, dobil popravljeno tablico lih včeraj domov, malo me čudi da so flashali nazaj android 10 (ja serijska je 100% ista), pa da mata pisalo & polnilec neke nalepke....kaj točno je blo, sicer ne vem....

Zdravo!
Včeraj 04.03.2024 sem iz mobileshop naročil xiaomi poco m4 5g z 6gb ram in 128gb spomina. Cena je 130eur ponavadi je pri drugih 200-300EUR. Danes zjutraj mi je agent napisal če sem poslal pravilen naslov odgovorim mu z da in jih vprašam če je naprava nova in kako je z garancijo. Napisal je:
Vse naše naprave so nove, originalne in odklenjene (SIM free).
Smo izključno spletna trgovina, ki posluje na trgu celotne EU in se zato trudimo imeti najbolj ugodne cene.

Naročilo vam bomo dostavili v naslednjih 4 do 6 delovnih dneh. Takoj ko bo poslano, vam bomo sporočili številko za sledenje pošiljk
Vprašal sem jih še za pooblaščeni servis in čas garancije.
Ko dobim telefon javim kako je šlo.
PS. Ne sponzoriram trgovine.
Lp

Verjetno odvisno od naprave, za uro (huawei), ki sem jo tam naročil je bil servis v sloveniji.
Sem pa 29. 2. naročil Poco X6 Pro pa ga še niso poslali, tako da zaenkrat slabo...