Finski uporabnik se je pritožil, ker se je na njegov računalnik marca 2016 samodejno namestil Windows 10. Šlo je za kontroverzno prakso, ko je Microsoft nadgradnjo na Windows 10 označil kot priporočeno, zato so računalniki ob ponovnem zagonu začeli nameščati nadgradnjo, če tega nismo izrecno preprečili.
Pritožnik je zahteval 3000 evrov odškodnine, a se mu priznali le 1100 evrov. Trdi, da njegov računalnik po samodejni nadgradnji ni deloval pravilno, saj programska oprema za upravljanje nadzornih kamer ni več delovala. Microsoft težave ni uspel rešiti, je pa odvrnil, da ni odgovoren za tretjo programsko opremo. Pritožnik je upravičen do 1000 evrov odškodnine za nakup nove kamere in programske opreme ter 100 evrov potnih stroškov, je razsodil odbor. Microsoft namreč ni imel pravice do avtomatične nadgradnje, delo pa bi moral opraviti pravilno in brez napak.
Čeprav odločitve odbora niso zavezujoče, jih podjetja običajno spoštujejo, saj sicer sledi drag sodni spor, v katerem praviloma izgubijo.
Dejansko ni dobil nobene odškodnine. Zgolj pokrite potne stroške in denar za nove kamere. Da se je ukvarjal s tem in izgubljal živce ni pa vredno nič. 0. Oziroma v evrih 0€. Sramota.
"Namreč, da gre ta družba počasi v norost in da je vse, kar mi gledamo,
visoko organizirana bebavost, do podrobnosti izdelana idiotija."
Psiholog HUBERT POŽARNIK, v Oni, o smiselnosti moderne družbe...
Pravilno. Tole posiljeno samodejno posodabljanje programske opreme je pravi pain in the ass. Zadnjič mi je to naredil Adobe Reader ravno sredi nekega dela, ko sem rabil pdf dokument. Zato sem moral shranit in počakat da se reštarta, nato znova naložit in nadaljevat. Tečno. Sem takoj v firewallu blokiral Adobu kakršenkoli dostop do interneta in zdaj vsake toliko zajamra, da bi se rad povezal in poklical domov. Da mi pa samodejno naloži nov OS pa itak popizdim.
