» »

Menjal operaterja, težava s prenosom številke

Menjal operaterja, težava s prenosom številke

solatjek ::

Živjo,

imam težavo. Bil sem uporabnik izimobila in sem se prestavil na šparmobil. Izpolnil vse obrazce, od izimobila dobil SMS, da se bo številka prenesla k novemu operaterju, od SPAR Mobila dobil čez dve minuti SMS, da bo prenos opravljen ob 3:00 ponoči, naslednji dan vtaknem SPAR SIM v telefon in mi na omrežju piše prepovedano, kartica ne deluje.

- kličem SPAR pomoč, kjer trdijo da je številka prenešena in da bi moralo delovati
- kličem IZIMOBIL, kjer pravi, da je številka prenešena in da bi moralo delovati, mu rečem, naj me pokliče, ker imam trenutno IZI kartico notri in se je čudil, da še vedno zvoni

Zadeva pa je trenutno takšna:
- SPAR kartica ne deluje, z njihove strani pa vse OK
- IZI deluje še vedno na stari številki, ki je bojda že prenešena, vsak, ki me kliče, se z njim lahko pogovarjam, tudi jaz lahko kličem, ker imam še nekaj malega dobroimetja. Preverjanje stanja računa mi več ne deluje, napolniti se več ne da. IZI bi moral biti blokiran, pa ni, v sistemu me več nimajo....

WTF?
Kaj sedaj, kaj še lahko naredim?

Lp
Matjaž

Tilen ::

Preveri pri katerem operaterju je številka in zahtevaj, da vzpostavijo normalno delovanje.
413120536c6f76656e696a612c20642e642e

Gogyto ::

Preveri pri Šparu, če so ti dali pravo SIM kartico. Nemalokrat se zgodi, da se prepiše napačno SIM.

solatjek ::

Urejeno, sem klical še na Telekom, pa so po nekaj minutah ugotovili, da so imeli nek tehnični problem okrog moje številke.

LP


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Bob (nova ponudba Simobila) (strani: 1 2 3 4109 110 111 112 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
55671360098 (3838) starfotr
»

Izi mobil mnenja (strani: 1 2 3 4 5 6 7 8 )

Oddelek: Pomoč in nasveti
39591747 (11215) Jerry000
»

Spar mobil (strani: 1 2 3 47 8 9 10 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
490159466 (24187) Steinkauz
»

kateri predplačniški paket? (strani: 1 2 3 4 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
15444198 (20544) VrtniPalcek
»

Izi mobil vs Bob (strani: 1 2 3 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
13642575 (25622) MrStein

Več podobnih tem