A1- prekinitev naročniškega razmerja

Pozdravljeni, ali kdo ve, če lahko prekinem naročniško razmerje zaradi spremembe splošnih pogojev.
Se pravi brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbenih kazni, na podlagi tega: https://www.a1.si/pomoc-in-informacije/...

Ko sem klicala na njihovo številko, je bilo rečeno, da moram plačati 10 EUR za prekinitev razmerja oz. 5 EUR če prenesem številko drugam.

Ko sem bila v njihovi poslovalnici pa je bilo rečeno, da moram plačati 10 EUR za prekinitev in 5 EUR za prenos številke.

Ali se kdo bolj spozna na to? Ali lahko do 20. maja prekinem brez stroškov plačila (se pravi, da plačam samo 5 EUR za prenos št.) ali ne?

Sem pa vezana z dvemi številkami.

Hvala za pomoč.

Pa zanima me tudi zakaj smo uporabniki windows telefonov prikrajšani pri npr. Abamobi, moj A1 ( prej sem aplikacijo Moj Simobil uporabljala brez težav, moj A1 pa ne morem uporabljati, ker ga lahko uporabljajo samo tisti z android in iOS phoni)..., ali bi lahko to navedla kot razlog za prekinitev naročniškega razmerja?

anjaanjaanja je 16. maj 2017 ob 20:39 izjavil:

ali bi lahko to navedla kot razlog za prekinitev naročniškega razmerja?

Tisto ni razlog, lahko pa se sklicuješ na nove splošne pogoje s katerimi se ne strinjaš in preklic in pogodbena kazen se ne plačata. Plačaš pa prenos številke ter vrneš morebitno prejeto ugodnost za aparat oz. vrneš aparat in plačaš nekakšno uporabnino.

Če tega ne spoštujejo so zreli za prijavo na akos. Pokliči jih še enkrat in po potrebi zahtevaj kakšnega vodjo izmene, ki bo imel malo več info.