HOT - Hofer Telekom

Ja, to s SIM kartico bom moral narediti sicer ne bom vedel kako je. Nato pa dalje..
Hvala.

MArkusPrimus je 5. nov 2018 ob 10:52 izjavil:

A signal na mikrolokaciji si preveril?

Ne vem kako oz kaj misliš s signal? Signal je. To kako močan pa ta modem ne prikaže (koliko črtic). Ali je ali ga ni.
Problem je v konstantnem prekinjanju in ko se to zgodi moje omrežje MV_*** izgine, na modemu se istočasno ugasnejo vse lučke. Nato v cca 2 min pride signal nazaj, prižgeta se dve lučki (za signal in za omrežje), nekaj časa gorita in se ugasneta, minuto za tem ko se ugasneta Windowsi prikažejo omrežje nazaj in je le to ponovno vzpostavljeno. To je lahko potem poljubno časa vzpostavljeno.
Ko pride do teh anomalij, se prekin(e)ja (in nazaj vzpostav(i)lja eden za drugim v roku 10 min običajno prekine 3 krat, lahko pa traja 1 uro ali nekaj ur ko ne prekine niti enkrat.
Opažam, da nekako to prekinjanje (več ali manj) sovpada z obremenjenostjo omrežja. Omrežje je pa najbolj obremenjeno zvečer (v zimskem času še bolj).
Ko pride do izpadanj omrežja se to zgodi pogosto oz kar eden za drugim. Ko je tega niti ne štejem več. Takrat se, logično, ne da delati ničesar kar je povezano z internetom.... Prekinjanje se dogaja nekajkrat !! pogosteje tedaj ko je modem zunaj kot tedaj ko je notri.
Upam, da sem razumljivo opisal.

Modem imam priklopljen na el. omrežje, baterija je odstranjena.

Bom dal, če najdem primeren polnilnik, tudi baterijo bom vstavil, je še v foliji. Ampak, če takole pogledam...lahko menjam vse od A do Ž itn.

brez-imenko je 5. nov 2018 ob 04:57 izjavil:

Si že zamenjal SIM kartico? Ker to kar opisuješ v zadnjih nekaj prispevkih bi deloma zasluge imela lahko prav ona. Prvo naredi tole, da izločiš sum na modem potem pa menjaj še njega, če misliš, da je on še zmeraj težava.

Po čem to sumiš, da bi lahko bila SIM kartica...si že imel taki podoben primer?
Vstavil sem jo v telefon in je je sprejel tako, da ne vem več.
Ko enkrat začne modem prekinjati s tem ne neha!

Cifix63 je 6. nov 2018 ob 14:59 izjavil:

brez-imenko je 5. nov 2018 ob 04:57 izjavil:

Si že zamenjal SIM kartico? Ker to kar opisuješ v zadnjih nekaj prispevkih bi deloma zasluge imela lahko prav ona. Prvo naredi tole, da izločiš sum na modem potem pa menjaj še njega, če misliš, da je on še zmeraj težava.

Po čem to sumiš, da bi lahko bila SIM kartica...si že imel taki podoben primer?
Vstavil sem jo v telefon in je je sprejel tako, da ne vem več.
Ko enkrat začne modem prekinjati s tem ne neha!

Sem imel težave z nedoseglivostjo sicer ne na Hotu ampak pri drugem ponudniku. Sem SIM kartico poskusil tudi v drugem telefonu preden sem telefone postavil na sum. Izkazalo se je, da je bila tokrat prav SIM kartica z=bana že nova.

Upam, da si jo vstavil v telefon z 4G opcijami in ga pravilno nastavil v vročo točko. Samo sprejet ni dovol, boš moral nekaj dni tako uporabljati.

kupil danes zjutraj. cez dan sprobaval speedtest, vsakic zelo blizu (+/-) 20/5. prejle vklopil se LTE+ opcijo, 49.3/11.9. zvecer ni bilo videti nekega upada hitrosti (nisem se sprobal LTE+ opcije zvecer, bom jutri).
ce bo tako zdrzalo se naprej, bo super.

7982884e je 13. nov 2018 ob 01:04 izjavil:

kupil danes zjutraj. cez dan sprobaval speedtest, vsakic zelo blizu (+/-) 20/5. prejle vklopil se LTE+ opcijo, 49.3/11.9. zvecer ni bilo videti nekega upada hitrosti (nisem se sprobal LTE+ opcije zvecer, bom jutri).
ce bo tako zdrzalo se naprej, bo super.

Zanima me ali imaš že ta novi ZTE modem ali še prejšnjega Alcatel?

* Meni bo tale spil kri, recimo nocoj, hitrost maksimalna, v eni uri je prekinil 16 krat nato naprej sploh nisem več štel, pa menjan je bil za drugega pred 3 tedni.

Cifix63 je 14. nov 2018 ob 01:53 izjavil:

7982884e je 13. nov 2018 ob 01:04 izjavil:

kupil danes zjutraj. cez dan sprobaval speedtest, vsakic zelo blizu (+/-) 20/5. prejle vklopil se LTE+ opcijo, 49.3/11.9. zvecer ni bilo videti nekega upada hitrosti (nisem se sprobal LTE+ opcije zvecer, bom jutri).
ce bo tako zdrzalo se naprej, bo super.

Zanima me ali imaš že ta novi ZTE modem ali še prejšnjega Alcatel?

* Meni bo tale spil kri, recimo nocoj, hitrost maksimalna, v eni uri je prekinil 16 krat nato naprej sploh nisem več štel, pa menjan je bil za drugega pred 3 tedni.

nimam modema, hotspot preko telefona (samsung s6)

@ brez-imenko


Zaenkrat je tako, da sem o vsem poročal na Hot center za pomoč uporabnikom.
Tam sicer uporabljajo isti vzorec, ki do zdaj ni vodil do neke rešitve.
Edina razlika od zadnjič je morda ta, da so želeli imeti podatke o datumu in času ko se je to dogajalo, o moji lokaciji in lokaciji oddajnika LTE signala, pa tudi o obnašanju SIM kartice v drugi napravi (to žal ne gre, ker je nimam v kaj drugega vstaviti), o hitrosti interneta v času izpadanja, pa o tem ali se te težave dogajajo samo na tej lokaciji ali tudi na kateri drugi lokaciji (tega ne morem vedeti saj uporabljam ta paket le na tej domači lokaciji).
Nekatere stvari jim je težko razložiti, ker ponavljajo svoje premočrtno naprej..
Vse to sem poslal nazaj, to so nato preposlali naprej v oddelek za tehnično službo in ko/če bodo tam kaj povedali bodo me o tem obvestili v odgovoru.

Neke vrste konkurenca Hot Giga paketu -> Vse dobro – Telekom Slovenije za 24.99€ ponuja 2019 GB mobilnega prenosa letno

Edino vprašanje kako je tu z drobnim tiskom glede omejitev hitrosti po določeni preneseni količini podatkov...če res ni omejitev in imaš namen v 1-6 mesecih skuriti celih 2TB in potem prekiniti razmerje, se splača.

_Denny_ je 15. nov 2018 ob 20:22 izjavil:

Neke vrste konkurenca Hot Giga paketu -> Vse dobro – Telekom Slovenije za 24.99EUR ponuja 2019 GB mobilnega prenosa letno

Edino vprašanje kako je tu z drobnim tiskom glede omejitev hitrosti po določeni preneseni količini podatkov...če res ni omejitev in imaš namen v 1-6 mesecih skuriti celih 2TB in potem prekiniti razmerje, se splača.

Ne biti naivni. Telekom je na tem prostoru v vseh letih že n-krat dokazal, da je "mojster" pri zavajanjih, pri drobnem (nevidnem) tisku itn...
Če ste na prekinitev razmerja po pokurjenju enot pomislili vi navadeni konzumenti so TK stručkoti pomislili na to še toliko bolj. TK = HofHot = A1 = ,.. TK je pri vsem v majhni SLO.

Res pa je, da je konkurenca vedno dobrodošla oz bi naj bila, naj se torej koljejo..za nas bo (morda) to boljše.

p. s.
zdaj sem pogledal na ta link. Stvar izgleda sedaj povsem drugače, naravnost "telekomovo obetavna". To ni nič drugače, samo premešana topla voda. Tudi dražja. Zgoraj sem prej zadel v nulo.

Cifix63 je 5. nov 2018 ob 09:51 izjavil:

Ja, to s SIM kartico bom moral narediti sicer ne bom vedel kako je. Nato pa dalje..
Hvala.

Si jo zamenjal? Pusti zaenkrat Hot suport.

Zakaj bi to delal? USB priklop je tudi podatkovni, če bi slučajno želel priklopiti na računalnik. Lahko ga priklopiš na router katerega firmware omogoča nastavljanje parametrov in vzpostavitev povezave preko LTE modemov. Imaš dober HUB, tak z zunanjim dodatnim napajanjem? V nasprotnem primeru se raje ne poslužuj takega početja, ker se ti bo začela napetost na HUBu sesipat. Zlasti, če boš imel odstranjeno polnilno baterijo pričakuj nestabilno delovanje. Pa tudi ne vem kaj si še imel idejo priklopiti na HUB polek LTE modema?

brez-imenko je 16. nov 2018 ob 13:03 izjavil:

Cifix63 je 5. nov 2018 ob 09:51 izjavil:

Ja, to s SIM kartico bom moral narediti sicer ne bom vedel kako je. Nato pa dalje..
Hvala.

Si jo zamenjal? Pusti zaenkrat Hot suport.

Bom zamenjal, jo imam že 3 dni doma pa še ni bilo pravega časa za menjavo, ker moraš klicat tja na center, da se to opravi. Iz Hot supporta še vedno nobenega odgovora... to tudi pove veliko.

Za take primere je skoraj bolje bob 4 cente. Nimaš nobenih težav glede tega, da bi bila številka neaktivna.

Če pa ima klicev za vsaj 5 eur, pa bob 5ka.

srus je 18. nov 2018 ob 17:53 izjavil:

Tašči, ki zelo malo telefonira sem nastavil Hot start tarifo. Preko interneta vidim stroške in porabo, lahko napolnim račun, zanima me pa sledeče. Ali pride po 90 dneh od zadnje polnitve kakšno avtomatsko opozorilo, da je potrebno ponovno polniti, ali moram sam paziti na to?

Če pride opozorilo, kako je dostavljeno - SMS, mail, internet?

Še en glas za Bob 4 cente, če še ni prepozno in ste pripravljeni spremenit paket. To sem naštimal očetu. Prej je imel na kartice in ga je precej več prišlo na mesec kot sedaj.

PS: sedaj dobiva položnice v višini 50centov in še manj

srus je 18. nov 2018 ob 17:53 izjavil:

Tašči, ki zelo malo telefonira sem nastavil Hot start tarifo. Preko interneta vidim stroške in porabo, lahko napolnim račun, zanima me pa sledeče. Ali pride po 90 dneh od zadnje polnitve kakšno avtomatsko opozorilo, da je potrebno ponovno polniti, ali moram sam paziti na to?

Če pride opozorilo, kako je dostavljeno - SMS, mail, internet?

Ja dobiš SMS opozorilo. Tudi kot ti pade recimo po 2 EUR stanje.

Lonsarg je 18. nov 2018 ob 22:45 izjavil:

Jaz sem bil millimeter pred tem da šaltam 4 ožje sorodnike na Hot. Ko smo ugotovili da je avtomatsko polnjenje po izkušnji dokaj slab približek navadni mesečni naročnini sem raje vzel bob za vse. Zase mi ne bi bil problem nekega avtopolnjenja si vklopit in spremljat, za nekatere druge bi to povzročalo zmedo in že bi kake klice dobival. Recimo grejo v tujino in tam naredijo dodatnih nekaj EUR stroška in se avtomatsko polnjenje sproži dvakrat za celotni znesek naročnine, prec bi dobival klice zakaj to ni v kosu in kako zdaj prepričat avtomatiko, da se naslednjič polne za tistih x.xx manj, da bo točno po eno naročnino spet hodilo in točno eno naročnino vnaprej napolnjeno. Vprašanje je tudi koliko hitro je to avtopolnjenje, če v tujini pokurim zadnje 2EUR bufferja sem brez možnosti klicanja, dokler polnjenje ne zagrabi. Če je to trajnik najbrž ni tako hitro, kreditna zna biti morda res samo nekaj sekund...

Z drugimi besedami, pravi postpaid je enostavno luksuz. Morda pa tudi HoT kdaj postpaid uvede..

Tole je navaden blef. Vse je enostavno. Napolni ti enkrat na mesec, vklopis tarifo in gas. Res pa je, da napolniš račun preden vklopis tarifo in ne plačuješ za nazaj. Ker nisi vezan. Hot je enostaven ko pasulj.

Kakor vem, se polni v realnem času brez zamika. Če pa ni kritja se pa terja oziroma gre stanje v minus in blokira storitev.

srus je 18. nov 2018 ob 17:53 izjavil:

Če pride opozorilo, kako je dostavljeno - SMS, mail, internet?

SMS in mail, zgledata pa takole:

Ali kdo uporablja Alcatel ruter za playstation povezavo? NAT type imam: TYPE 3, ali kdo ve kako rešiti težavo?

Danes sem zasledil novost pri Hoferju...,vedno polnim preko Paypala mesečno in donedavnega, manj kot 10 eur nisi mogel polniti...,danes mi je pa ponudilo točno toliko kot je še manjkalo do 6.99

Se da tisti prejšnji Hot Giga Alcatel Linkzone modem kako priklopiti na (wan/4g) router preko usb kabla, da se razumeta?

brez-imenko je 16. nov 2018 ob 13:03 izjavil:

Cifix63 je 5. nov 2018 ob 09:51 izjavil:

Ja, to s SIM kartico bom moral narediti sicer ne bom vedel kako je. Nato pa dalje..
Hvala.

Si jo zamenjal? Pusti zaenkrat Hot suport.

Ta njihov support je za en q... En teden nobenega odgovora.

Imeli ste prav.
Menjal SIM kartico. Zdaj teče tretji dan in še ni bilo prekinitve..seveda je to še premalo časa za neki fiksni zaključek, vsaj en teden ali pa 10 dni mora preteči.

A odkar so zimske razmere (ljudje se držijo bolj notri) je od 18. ure naprej hitrost tako majhna, da je že kar blizu nule.

Cifix63 je 21. nov 2018 ob 19:29 izjavil:

brez-imenko je 16. nov 2018 ob 13:03 izjavil:

Cifix63 je 5. nov 2018 ob 09:51 izjavil:

Ja, to s SIM kartico bom moral narediti sicer ne bom vedel kako je. Nato pa dalje..
Hvala.

Si jo zamenjal? Pusti zaenkrat Hot suport.

Ta njihov support je za en q... En teden nobenega odgovora.

Imeli ste prav.
Menjal SIM kartico. Zdaj teče tretji dan in še ni bilo prekinitve..seveda je to še premalo časa za neki fiksni zaključek, vsaj en teden ali pa 10 dni mora preteči.

A odkar so zimske razmere (ljudje se držijo bolj notri) je od 18. ure naprej hitrost tako majhna, da je že kar blizu nule.

Prejel sem odgovor iz Hot support in ga lepim sem, da dobi moja, lep čas opisovana zgodba, svoj epilog.

"Sporočamo, da smo prejeli odgovor s tehnične strani. Tehnki pravijo, da je na dani lokaciji dobra pokritost s signalom. Žal je bazna postaja, na katero se povezujete, večino časa preobremenjena in posledično prihaja do prekinitve podatkovne povezave.

Nadgranja bazne postaje, ki bi izboljšala delovanje vaših storitev trenutno ni v načrtu."