Ena trgovska ...

Povabili so me na kosilo ob RD. Spodobi se da se pride z darilom. Človek kadi, tudi doma, zato sm se odločil da mu nabavim elektronsko cigareto. Mal klikanja in pregleda izdelkov, recenzij, preverjanja delovnih časov in naslovov trgovin odkrije eno, ki naj bi na zalogi imela izbrano zadevo, moj delavnik je od 9-17:30 plus prevoz zato sm pač iskal trgovino, ki bo odprta tudi po tej uri. Našel sem eno takšno reč precej blizu mene:

Kontaktni podatki potapljaške trgovine Scubacenter:
Brnčičeva 13, 1231 Ljubljana
Tel. 01 563 21 77
Gsm 041 676 279 (Tomaž) in 040 584 584 (Klemen)
E-mail: scubacenter@scubatom.net
Delovni čas: 10h-18h. Sobote, Nedelje in prazniki zaprto.

Super!

Iz službe grem četrt ure prej, da jih ne bom lovil ravno zadno minuto v trgovini, ampak vseeno pridem pred zaklenjena vrata. Med vsemi šarenimi nalepkami na steklu uspem opazit bel listek z napisom:

Smo v skladišču, pokličite na 040 584 584.

Ok, pokličem, jaz: Dober dan, tu XY, sem pred vašo trgovino. Tu imate listek da ...
Na oni strani: Ja, pa veste koliko je ura? Samo do 17 delamo.
Jaz: Aja, na internetu vam piše da do 18. Hvala, adijo. In odložim.
Dobim klic nazaj: Hotel sem vam reči, da delamo samo do 17.
Jaz: Jaz pa vam, da imate na internetu objavljeno, da delate do 18. Hvala, adijo. In zopet odložim.

Nekaj minut kasneje dobim SMS:

Ne vem v cem je problem, zakaj ste nesramni in arogantni...???? Na strani vam pise ce pa vi ne znate prebrati je pa to povaem vas in ne nas problem!!
Hvala

In takoj še enega:

Oziroma....za vas bi najbrz bilo fino da smo za vas 24ur na dan tam...

Odgovorim:

Za mene bi blo super, če bi vi robo talal brezplačno ampak ker hočte za robo denar sm se sprijaznil, da vam ga bom nekaj prepustil. Na odpiralnicasi.com imate objavljeno do 18:00, kar je blo združljivo z mojim delovnim casom, sam 15 min prej sm mogu it iz službe. Popravite tu: http://odpiralnicasi.com/spots/scubatom...
Uspešno poslovanje!

Dobim:

Mislim da oba veva kako je danes v sluzbah, trgovinah in tako naprej...najraje bi vsi zastonj, ampak zal ne gre nikjer.
Rekel bom hvala enako. Ce pa kaj tako potrebujete pa povejte kaj in v ponedeljek posljemo brez postnine.
Lep vikend.

Odgovorim:

Potrebujem v nedeljo. Mate veliko časa za smse, žal manj za stranke.

Dobim:

RNe vem kaj potrbujete tako da vam tezko svetujem!
Recimo da ce bi bili bolj redoljubni bi to storili prej in ne zadnji hip.
Prosim ne nabijajte mi slabe vesti, ker za vaso malomarnost ne mislim prevzemati krivde.
Hotel sem biti le prijazen, ampak ste ocitno tak egocentrik, da gledate samo na svojo rit in taksnih strank res nw rabim v tegovini, ki nimajo socutja za socloveka.
Ne vem kje delate...ampak ocitno vam je fajn ko vam kdo nabija stvari na celo izven delovnega casa...ocitno ne premorete socialnega zivljenja da mi nabijate da nimam casa za stranke!
Bi vam povedal to po telefonu pa niste sposobni poslusati...ker ni po vasem ocitno!

Kako brezčuten sem, ker sem si drznil do njegove trgovine pridit znotraj javno objavljenega delovnega časa in bil že odločen da mu naredim vsaj 50 EUR prometa (plus še par deset zraven za tekočine) pa presodite sami.

Zakaj je to problem človeštva?
Ker nisem čist prepričan več ali trgovine obstajajo zaradi strank, ali stranke obstajamo zaradi trgovin.

Potem pa se trgovci čudijo zakaj ne kupujemo pri nas...Imamo tudi pri nas trgovce kot se zagre samo bi jih lahko bilo več..Lahko bi sicer bilo malo več komunikacije..

Si pa tudi en bimbo, da se zanašaš na stran odpiralničasi.com.
Mogoče ti bo v poduk, da preveriš dejansko stanje na aktualni strani podjetja, ne pa na neki xy strani. Pa še na stran podjetja se ni 100% za zanesti - če se gre za kaj pomembnega, se pokliče in preveri direktno v trgovini.

Ni pa to opravičilo za odnos prodajalca. Ta je tudi izpod nivoja. Lahko bi se opravičil, da žal ne morejo nadzirati vseh strani, ki na bilokakšen način objavljajo njihov odpiralni čas.

Kako s takim odnosom človek sploh posluje?

Vsaka mu čast.

V bistvu morala biti novica o spremembi časa na prvi strani.

To je pa tudi vse.

Drugače pa ne vem zakaj se trgovec ukvarja z WarpedOne.

Prvo bi mu moral razložiti o spremembi časovnega poslovanja ali pa kam se naj obrne, da dobi cigarete.

Drugače pa ne vem zakaj se trgovec ukvarja z WarpedOne.

Jaz tudi ne. Če se nebi, tega posta bilo nebi. Ostalo bi pri mojem Hvala, adijo.
Tako pa je sledil njegov klic nazaj in še štirje njegovi SMSi, zadnji cel cajtng z moraliziranjem in očitki glede mojega karakterja ipd.

Enostavno absurd.
In le zato ker sem si drznil poklicat, zakaj ima trgovino zaprto znotraj napovedanega delovnega časa. Pa še jaz klical nebi, če mu nebi na vratih visel listek, da je v skladišču in da se ga naj pokliče.

BTW: na sami štacuni nism opazu nobene omembe delovnega časa sploh.

Ampak ni škode ... zaradi mene tudi če ima po novem delovni čas med 24:00 in 0:00. Tudi po pomoti se ne znajdem več pri njemu. Tako bo imel maksimalno razpoložljiv čas za svojo socializacijo. Naj mu gre čimbolje.

Kriv je WarpedOne, saj mu na prvi strani piše delovni čas, sklicuje se pa na eno "tretjo" stran, bi pa prodajalec lahko lepše odreagiral ali pač ugasnil telefon če noče, da ga kličejo izven delovnega časa.

Blinder je 9. dec 2016 ob 21:58 izjavil:

shadeX je 9. dec 2016 ob 21:25 izjavil:

Kako s takim odnosom človek sploh posluje?

Mogoce je dobil na telefon nekoga ki dela tam neplacane nadure in pac od takega cloveka ne mores pricakovat neke dobre volje..

Irelevantno, na uradni strani piše da delajo do 18 ure. "novice" o spremembah delovnega časa do samo 17 ure so irelevantne, če dejanski delovni čas še vedno piše do 18 ure.

tony1 je 9. dec 2016 ob 21:15 izjavil:

Je6a:
http://www.scubatom.net/zimski-delovni-...

Drugič se poskusi malo dlje pogovarjati.

tu piše da delajo do 18 ure:
http://www.scubatom.net/trgovina-scubac...

Kontaktni podatki potapljaške trgovine Scubacenter:
Brnčičeva 13, 1231 Ljubljana
Tel. 01 563 21 77
Gsm 041 676 279 (Tomaž) in 040 584 584 (Klemen)
E-mail: scubacenter@scubatom.net

Delovni čas: 10h-18h. Sobote, Nedelje in prazniki zaprto.

Vam jaz pojasnim zakaj. Kar velik % ljudi je "čudnih", vendar tudi oni morajo nekako živet. Biznis lahko furajo tudi tako, da dobijo na koncu le 500EUR čistega. Večina bo še vedno prišla tja do 17h, plačala ter odšla. Pri nakupih preko neta pa itak nimaš nobenega kontakta dokler izdelek dela. Sej je tudi W1 posebnež.

Ta je najboljša:

Prosim ne nabijajte mi slabe vesti,

Takoj naslednji stavek pa:

ker za vaso malomarnost ne mislim prevzemati krivde

Prejšnja poved:

Recimo da ce bi bili bolj redoljubni bi to storili prej in ne zadnji hip.

"Ne mi nabijat slabe vesti" v sendviču dveh nabijanj slabe vesti (za nekaj, kar je bilo pred tem razloženo).

Odpiralni časi niso merilo, samo njihova komunikacija je pa odbijajoča.

vostok_1 je 10. dec 2016 ob 01:20 izjavil:

Krneki. PAč ja, odpiralni časi so neformalna referenca, uradno treba pa pogledat na spletno. ali klicat.

In na uradni strani piše da so odprti do 18h...

Lakotnik29> In na uradni strani piše da so odprti do 18h...

In pod Novicami na drugi novici, da so preklopili na zimski delovni cas. So pac nesposobni.

Tale debata je res lep povzetek nivoja debate na ST :) OP v uvodu zapiše, da je napačen odpiralen čas naveden na njihovi uradni spletni strani in poda link, pa vendarle se najdejo 4 padalci, ki pametujejo, da se na odpiralnicasi.com ne sme zanašat... Vrstni red debate: prebereš, razmisliš, odgovoriš ne velja več?

WarpedOne> Je sredi LJ in bo mal problem parking ampak bom že.

Parkirna hisa pod kongrescem, pa pod trgom republike. Za ostalo se pa lahko malo sprehodis.

Najbrž jim je stran naredil kak prijatelj, ki ga niso plačali. Zdaj pa lahko pišejo le novice. :)

Odnos trgovin je na splošno slab.
Delno tudi zato, ker se trgovcem vse bolj frka za stranke.
Tudi na bolj uglednih, recimo Mimovrste, sem zadnji čas oddal naročilo za brezplačno dostavo in mi je ni sprejelo. Čeprav je bilo pravočasno.
Trgovec je tehnično napako priznal, a je rekel, da sem potem nekaj spreminjal tip plačila in da to se pa ne da popraviti, pač lahko mi pošljejo po teh pogojih, kar je v naročilu nazadnje.
Sem mu lepo napisal naj stornirajo, če jim ni v interesu priznati brezplačne poštnine. Nobenega odgovora nazaj, mu zgleda ni bilo interes prodati stvari.
Kupil iz principa drugje.

Odgovor tvojega trgovca pa je že na meji slabega okusa.
Na tvojem mestu se ne bi več obremenjeval s tem. Zaključi, lepo pa je, da si povedal svojo izkušnjo.

OP bi lahko vseeno prodajalcu pustil da pove do konca, ne pa da mu 2x prekine pogovor. Očitno oba potrebujeta lekcijo olike.

Na odpiralnicasi lahko kdorkoli vnese podatke za katerokoli trgovino. Če se prav spomnim, je neki minimum preverjanja (moraš vtipkat en email? se ne spomnim več), ampak načeloma se trgovini lahko zgodi, da sploh ne ve da so njihovi podatki gor.

Kar še vedno absolutno ne opraviči odnosa do stranke.

In na njihovi začetni strani ti pod novicami piše, da so sedaj odprti samo do 17h. Sej je že po vsebini spletnih strani jasno, da njihova stran ni deležna pogoste pozornosti in posodobitev. Očitno so pozabili popraviti naveden odpiralni čas ali pa morda sploh nimajo možnosti to enostavno spremeniti.

Morda se prodajalec res ni obnašal najprimerneje, ampak tudi stranka je v tem primeru pokazala skrajno nesramen in narcisističen odnos, sedaj pa še igra žrtev tu po javnem forumu in opleta z nekimi grožnjami s prijavo. Zresni se človek, ni ti bila storjena krivica stoletja. Preživel boš.

Drama DRAMA za prazen nič :)

+1 :)

Kaj bolj arogantnega težko najdeš? Skrajno nesramen odnos? Svašta. Ni čudno, da imamo tako kot imamo...

Eh, sej je ja vsem jasno, da se da tudi kakšen hujši primer najd, right? Zavoljo debate sem mal povdaril WP1jevo obnašanje.

peace out


Aja, WP1, a si sj kkšno rolco (zeleno, če komu ni jasn) prnesu slavljencu, al si tut tam težil z nekulturnimi in nesposobnimi prodajalci?

Torej, kao nujno rabi nek izdelek, ki ga prodajajo, kot praviš prilagodi svoj delovni čas, pride do trgovine, ima prodajalca na telefonu... in nato dvakrat odloži, namesto da bi se poskusil karkoli civilizirano dogovoriti. Očitno mu je bila glavna prioriteta kreganje in igranje žrtve, ne pa dejansko dobiti iskani artikel.

frudi je 10. dec 2016 ob 13:59 izjavil:

Torej, kao nujno rabi nek izdelek, ki ga prodajajo, kot praviš prilagodi svoj delovni čas, pride do trgovine, ima prodajalca na telefonu... in nato dvakrat odloži, namesto da bi se poskusil karkoli civilizirano dogovoriti. Očitno mu je bila glavna prioriteta kreganje in igranje žrtve, ne pa dejansko dobiti iskani artikel.

Jst izhajam iz tega, kar je napisal W1, drugega nimam. Ti pa dodajaš informacije.