Tipke na prenosniku se ne odzivajo (nekatere)

Lepo pozdravljeni,
na vas se obračam z velikim problemom, namreč na mojem računalniku HP 620, so se tipke G H Backspace, Escape, Delete in še mogoče katera, prenehale odzivati. Seveda sem najprej vprašal strica googla, vendar neke pametne rešitve nisem našel. Poizkusil sem odstraniti baterijo, izklopiti računalnik iz napajanja in držati 1 min tipko za zagon... ni učinka, poizkusil sem tudi spihati tipke s kompresorjem, a zaman. Zanimivo je tudi to, da se tipka escape ne odziva tudi ob zagonu računalnika (tipko esc je potrebno stisniti za dostop do BIOS-a), tako da se verjetno ne odzivajo tudi ostale naštete tipke. Mislite, da je to povezano z software ali hardware-om, verjetno je težava s slednjim?
Če imate kakšno rešitev oz. idejo kaj bi bilo, prosim napišite.

Seveda se za rešitve že vnaprej zahvaljujem.