gigabyte gsmart mika m2

Pozdravljeni,

pred dnevi sem kupil zgoraj navedeni "pametni" telefon. Kupil sem ga v Leclercu zahteval sem zamenjavo po petih dneh od dneva nakupa in so me zavrnili z razlago, da sem aparat odprl in uporabljal. Zanima me kakšne so moje pravice in kaj lahko naredim?

S telefonom sem načeloma zadovoljen v kolikor ta nebi imel virusa na operacijskem sistemu in katerega ne morem odstraniti. Poskusil sem z večjim številom antivirusov pa ne gre ker mi javi, da je del device managerja. Gre se za malware "Gedma a". Ob prvem vklopu se mi je naložil sistem s kitajskimi fonti, ko sem to nekako spremenil na slovenske sem ugotovil, da telefon ne deluje prav (recimo namesto tona za zvonenje je hreščal, enako za katerokoli glasbo). Odločil sem se za master reset na tovarniške nastavitve in telefon je začel "normalno" delovati. Naložil sem še antivirus in ga dal skenirat. Tu se začne zgodba z "Gedmo". Kaj lahko naredim in ali ima kdo podobno izkušnjo?

LP
Marko