Se neki v zvezi z garancijo.

Ok sem meu plato in jo veselo uporablu, nakar mi ckrne. Nisem nc naviju oz. kaj podobnega. Nesem na servis ( sem meu se 6 mescev garancijo) nakar mi povejo da mi ne bojo uveljaval garancije (mlacom) ker mam zlomljen cist majhen del tistega palsticnega zatica (v sredini) za procesorski hladilnik. Mislm hudo, too much kaj ma to veze s tem da mi plata ne dela. A je to ql, al bi bi moral uveljavt garancijo.

če si sam zlomil tisto potem logično da t nebodo uveljavljali garancije, če pa je to blo zlomljeno pa bi jo moral nesti nazaj takoj !!!

Jaz pa pravim, da ne kupuj nove plate!
Zakon je na tvoji strani.
Kdo od vas ko recimo kupi nov avto, televizijo, hladilnik, fen, monitor ipd. najprej ko pride domov stvar odpre in vse detaljno pogleda, da ni slučajno kje kaj zlomljeno.... noben!
in zakon lepo pravi, da za napake, ki niso vidne na uč lahko uveljavljaš še dolgo....
Ti pejt nazaj v Mlacoma pa jim lepo reci, le ne boste upoštevali pa pridem drug teden še 1x - seveda s tržnim inšpektorjem.....
Sploh pa če zlomljen zatič nima veze z delovanjem plate pa sploh morajo popravit (recimo, da kupim nov avto pa podrajsam avto, pa pridem na servis uveljavljat garancijo za motor pa rečejo, da ne bojo popravili, ker sem podrajsal vrata)....

Ne se jim kar tako pustiti odpravit.

Res je....
Lahko da je tisti polomljeni del razlog za nedelovanje. Ampak zakaj je pa potem 6 mesecev delalo ! ?
Res ni...
Napake naj bi reklamiral v 8 dneh (ali nekaj tekega). Zakoni predvidevajo tukaj dobro vero kupca (ki je laik in ga lahko trgovci 'nat****' pa ga zato ščitijo) ter to, da se nekaterih napak enostavno ne da videti/opaziti v 8 dneh (glej 482. člen v nadaljevanju).

Nekaj od zakonodaje:
Obligacijski zakonik (OZ)
III. GARANCIJA ZA BREZHIBNO DELOVANJE PRODANE
STVARI

Odgovornost prodajalca in proizvajalca

481. člen

(1) Če je prodajalec kakšnega stroja, motorja, kakšnega aparata
ali drugih podobnih stvari, ki sodijo v tako imenovano tehnično
blago, izročil kupcu garancijski list, s katerim proizvajalec
jamči za brezhibno delovanje stvari v določenem času, šteto od
njene izročitve kupcu, stvar pa ne deluje brezhibno, lahko kupec
zahteva tako od prodajalca kot tudi od proizvajalca, da jo v
primernem roku popravi ali, če tega ne stori, da mu namesto nje
izroči stvar, ki brezhibno deluje.

(2) Ta pravila ne posegajo v pravila o odgovornosti prodajalca za
napake stvari.


Zahteva za popravilo ali zamenjavo

482. člen

(1) Če stvar ne deluje pravilno, lahko kupec v garancijskem roku
zahteva od prodajalca oziroma od proizvajalca, da jo popravi ali
zamenja, ne glede na to, kdaj se je pokazala napaka v delovanju.

(2) Pravico ima tudi do povračila škode, ki mu je nastala zaradi
tega, ker stvari ni mogel uporabljati, in sicer od trenutka, ko
je zahteval popravilo ali zamenjavo, do njune izvršitve.


In podobno, zakonov na strani potrošnika je kar nekaj. Seveda, ker ne vem točno kaj, kdaj in kako je delal GoranTNT ne morem reči kaj je prav in kaj ne, ampak tako na prvi feeling bi rekel naj se postavi za svoje pravice!

Jst sem to plato kupu od enga modela kksn tedn dni nazaj. Pac ker mi je delala se nisem bunil za tist koscek plastike (je ze blo zlomlen ko sem dubu). Pol pa je plata crknla in sem nesu. Tko da jest nc nisem caku par mescov.

sash ima prav....
GoranTNT, če bi meni nekdo prodajal plato ki bi bila stara 1 mesec, imela še 11 mesecev garancije in bila delno zlomljena bi po logiki lahko pričakoval da morda vse ne bo v redu, da garancije ne vem če bom lahko uveljavlal....
Čisto nekaj drugega bi bilo če bi kupil komplet nedotaknjeno škatlo.

V tem primeru ... upam, da si se naučil, da drugič ne kupuj second hand če je kaj vidno poškodovano.

rabljene komponente je rizično kupovat.(lastne izkušnje), tako da vedno prej podrobno preglej in po možnosti stestiraj robo.

glede plate pa: garancijo morajo upoštevat, če uni kos plastike nima veze z okvaro(skoraj 100% ne bi smel). mislim, če jo nočejo zamenjat naj jo popravijo(!?! ) in ti vrnejo isto delujočo z zlomljenim kosom plastike....