windows 7 zaklenjen

Lep pozdrav,
preko interneta sem kupila nov računalnik fujitsu , skupaj z monitorejm in vsem kar spada zraven. ( miška, tipkovnica, orginql windows 8)
Računalnik smo prižgali vse je teklo normalno ,torej izbira imena računalnika , moje geslo,..itd..
ko smo končali je sledilo presenečenje. Na računalniku je že inštaliran windows 7 in tudi geslo ,ki ga moram vpisati ni tisto po katerem me je računalnik vprašal na začetku ampak je neko drugo in nikakor ne morem najti prqvo. tudi moji strokovnjaki so poskusili vse od resetiranja , do bypassa , ampak geslo je še zmeraj blokirano?!
Ali je možćno , da mi nekdo proda računalnik, in se toliko potrudi, da ga zapakira na novo in izgleda povsem novo , torej z garancijo in orginal papirji, pa je comjuter vendar ukraden v kaki fabriki in je gor kako admin geso oz zaščita:(. računalnik ni bil poceni prodajalci pa želijo , da jim cel računalnik v kompletu vrnem , kar zame pomeni neželene stroške, ker niso tako blizu...ali je možno da je prišlo do napake ali so me po domače nateg.....
Hvala za odgovor .lep pozdrav Alenka

Dejstva:

orginql windows 8

Na računalniku je že inštaliran windows 7

Torej računalnik ne more biti nov, če je že nekdo nekaj delal na njem.

Kje je bil kupljen (link od trgovine) ?