» »

telekomovo obracunavanje pogovorov

telekomovo obracunavanje pogovorov

RamOne ::

Zanima me, ce mogoce kdo ve kako telekom obracunava pogovore?
A je mozno da ze samo z vzpostavitvijo zveze avtomaticno pokuris 60sek oz. 1minuto?

Zakaj?
Ker se mi ze nekaj casa (beri vsaj 3 mesece) zdi da me telekom nateguje pri obracunavanju pogovorov. Vsak mesec je poraba okrog 3-eh ur.
Pa sem namenoma sel in si zapisoval vse pogovore ki so bili v marcu narejeni preko stacionarnega telefona. In ko sem primerjal moj izpisek z racunom ki sem ga dobil od telekoma je razlike za celih 40 minut.
(40 x 5,25 sit = 210 sit)
Torej 210 sit, kar ni veliko, ampak vsak mesec da te telekom za tako vsoto nategne in pri tem da ima ??? uporabnikov in vsakega za toliko nategne je to ohoho $$$.

Cudno se mi zdi da sem sedaj ko imam adsl isto casa na telefonu kot prej ko sem preko telefona na i-net se priklapljal. Poleg tega da vecinoma uporabljam mobilca...
too tought to die!

McHusch ::

Ja, kolikor vem, se vzpostavitev zveze šteje kot porabljen impulz. Tako, da če telefoniraš minuto in sekundo, si v bistvu porabil tri.

V-i-p ::

A je mozno da ze samo z vzpostavitvijo zveze avtomaticno pokuris 60sek oz. 1minuto?


Ni samo možno, ampak tako je. Takoj ko vzpostaviš povezavo gre t.i. en časovni interval (1 časovni interval pa traja eno minuto, ki pa stane v nižji tarifi - med 7h zvečer in 7h zjutraj 3,15 SIT, ter v času dražje tarife 6,30 SIT). Torej, takoj ko vzpostaviš zvezo, gre en časovni interval, oz. ena minuta.
Kar lahko storiš danes, ne odlašaj na jutri. Raje reci, da si naredil že včeraj!

TheHijacker ::

Zahtevaj izpisek pogovorov. Saj je brezplačen.
http://www.google.si

RamOne ::

Od kdaj je pa izpisek brezplacen?

A ni blo vcasih ful nekih komplikacij da si dobil izpisek?
too tought to die!

TheHijacker ::

Nekaj mesecev nazaj je bil račun prevelik pa je fotr hotel izpisek. Poklical je telekom pa so rekli, da mora en obrazec spolnit in ga faksirati. Ko je to naredil je dobil izpisek. Kolikor vem je bil brezplačen.
http://www.google.si

RamOne ::

Ja sem ze nasel:
telekom
Račun za telefon se mi zdi previsok. Kaj naj storim?
Ugovor na račun (reklamacijo) lahko pisno vložite v 15 dneh po njegovem prejemu pri pristojni poslovni enoti Telekoma Slovenije, d. d. ali v Teletrgovini. Če vložite ugovor, morate plačati nesporni del računa. Svetujemo pa vam, da pred vložitvijo ugovora zahtevate razčlenjen račun, ki zajema izpis vseh opravljenih klicev s časom vzpostavitve klica, številko klicanega, trajanjem in vrednostjo za posamezni klic brez DDV, prejme naročnik v pisni obliki po pošti in je brezplačen. Pisno zahtevo za razčlenjen račun lahko vloži samo naročnik v 15 dneh po prejemu računa za pretekli mesec, oziroma tudi za določeno obdobje do največ treh mesecev vnaprej. Po preteku treh mesecev mora naročnik Zahtevo za razčlenjen račun pisno obnoviti.

No bomo to probal.

Hijacket: in kaj je fotr ugotovu? Je blo vse ok, al so ga nategnil?

too tought to die!

TheHijacker ::

Brat je klical v Anglijo, da je podaljšal neko revijo na katere je naročen in je "pozabil" povedati...
http://www.google.si


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Prevara? Račun za 29:47 min klicev na komercialno št. pred pol leta

Oddelek: Loža
448219 (5259) GupeM
»

Dnevnik klicev na spletnih straneh operaterjev

Oddelek: Informacijska varnost
112441 (1688) krneki
»

Razčlenjen tel. račun - maskirane štavilke

Oddelek: Mobilne tehnologije
114103 (3734) BlueRunner
»

S 1.6. obcutna podrazitev dial-up dostopa!

Oddelek: Omrežja in internet
111852 (1446) MadMax
»

telekomov račun - reklamacija

Oddelek: Pomoč in nasveti
191526 (1191) Sodom

Več podobnih tem