Facebook, varnostno vprašanje

Pozdravljeni,

po mailu sem prejela to:
Tvoj Facebook račun je bil nazadnje vpisan iz drugega računalnika, mobilnega telefona ali druge lokacije, ki je še nikoli prej nisi uporabil/-a. Za tvojo varnost smo začasno zaklenili tvoj uporabniški račun dokler ne oceniš situacije in se prepričaš, da nihče ne uporablja tvojega uporabniškega računa brez tvojega dovoljenja.

Did you log into Facebook from a new device or an unusual location?

- Če to nisi bil ti, se prosim prijavite v Facebook z vašega računalnika in sledite navodilom, ki vam bodo pomagala pri vodenju vašega računa.

- If this was you, there's no need to worry. Simply log into Facebook again to get back into your account.

Želela sem se vpisat v FB, vendar zahtevajo najprej da prepišem črke in številke, nato pa zahtevajo od mene rojstni datum. Ko sem ga vpisala, mi ga zavrne. Verjetno sem ga napačno vpisala, ko sem se logirala in tega nisem preverila. Preko maila sem že spremenila geslo, vendar mimo rojstnega datuma ne morem v FB.

Zanima me, ali ta njihov mail pomeni, da mi je nekdo vdrl v račun?
Predvsem pa me zanima ali je sploh možno prit mimo rojstnega dneva v račun?

Hvala...

Hvala,

kako pa naj to izpeljem? :) Zato sem pisala sem...če mi kdo zna pomagat.

V mislih sem imel dedukcijo tvoje situacije/stanja.

Verjetno je bil nekdo tretji. V mailu klikni da si bila to ti... Če ne deluje pa poskušaj s klasičnim log inom.

Spremeni geslo.

Pa preko GMAILA al biločesa imaš prijavljeno to naredi pa ti bo dalo mir!

Unknown_001 je 10. feb 2014 ob 20:22 izjavil:

Vse se da rešit z e-mail računom ki je predpogoj da se lahko prijaviš. Če je mail varen, facebooku ob prijavi reci, naj ti pošle opcijo za spremenit geslo na e-mail račun, od tam naprej ne bi smel komplicirat niti z zahtevami po datumu. Isto ti je pri vseh drugih internetnih storitvah, zato geslo od MAILA OBVEZNO ČUVAJ !!!

Spremenila sem geslo takoj ko sem videla mail. In to je šlo brez problema preko maila, vendar me v FB ne spusti (ne morem videti npr. profilne slike), mi pa ponudi možnost, da ko pridem do rojstnega datuma, da se lahko odjavim.

korenje3 je 10. feb 2014 ob 20:24 izjavil:

Email imaš. zahtevaj novo geslo na tvoj e-mail.

sicer pa a si mogoče iz knjižnice ipd facebookala?

Spremenila sem geslo in nisem se vpisovala od nikoder kot iz svojega rač.

Unknown_001 je 10. feb 2014 ob 20:24 izjavil:

Pa preko GMAILA al biločesa imaš prijavljeno to naredi pa ti bo dalo mir!

Ne da miru s tem RD!!!!!!! Pa vse sem naredila. Naj gre vse nekam...

Unknown_001 je 10. feb 2014 ob 20:29 izjavil:

A ni opcije skip ???

ni

Emmm, pa kaj točno zahtev tam za RD od tebe ???

Iz izkušenj:
pošlji mail na info@support.facebook.com z opisom tvojega problema. Trajalo bo kakšen teden, dva, da ti odgovorijo, in verjetno bodo zahtevali skeniral dokument s tvojo sliko. Nato bo spet trajalo kakšen teden, dva, da ti odklenejo profil, če bo šlo vse ok. pa srečno, jst sem skorej izgubil živce ;)

edit: oz. js sem jim pisal prek tega obrazca: https://www.facebook.com/help/contact/3...

Unknown_001 je 10. feb 2014 ob 20:40 izjavil:

Jst nimam glih kristalne kugle sabo

Če bi vsaj prvi post prebral bi bla čist dost una devetka od biljarda. Al pa kinder jajček.

mare_ je 10. feb 2014 ob 20:40 izjavil:

Iz izkušenj:
pošlji mail na info@support.facebook.com z opisom tvojega problema. Trajalo bo kakšen teden, dva, da ti odgovorijo, in verjetno bodo zahtevali skeniral dokument s tvojo sliko. Nato bo spet trajalo kakšen teden, dva, da ti odklenejo profil, če bo šlo vse ok. pa srečno, jst sem skorej izgubil živce ;)

edit: oz. js sem jim pisal prek tega obrazca: https://www.facebook.com/help/contact/3...

hvala ti...