Kako se izogniti menjavi matične plošče ob firmwarski težavi na ThinkPadu P52

V četrtek sem naredila usodno napako in naivno kliknila "Update" na pol leta starem ThinkPad-u, ki je med drugim namestil nove gonilnike za disk ter posodobitev BIOS-a. Posodobitev je načeloma šla gladko, je pa po zadnjem ponovnem zagonu računalnik najprej začivkal, da ne more brati z diska. Po izklopu in vklopu je bilo spet vse ok in sem si oddahnila. Pol ure po tem sem opazila opozorilo, da ne uporabljam originalnega polnilca in naj kupim original. Uro po tem je začel polnilec magično delati. Do danes, ko je ponovno začel štrajkati z isto težavo. Zdaj sveti lučka za polnjenje le takrat, ko je izklopljen (in se ultra počasi polni), polnjenje se ustavi že pri biosu. Avtonomija baterije je absurdno kratka in ne morem preživeti s tem, da bi ga polnila samo čez noč.

Želela sem downgrade-at bios, vendar mi računalnik tega ne dovoli, češ da ne smem zagnati inštalerja, ne da bi imela priklopljen napajalnik, in tako je začaran krog sklenjen.

Grize me, ker so na servisu ponudili izključno menjavo matične plošče. Po starih izkušnjah sodeč to pomeni, da dobiš staro matično z nekim hujšim defektom, ki se v času testiranja ne pokaže, in potem se kalvarija šele zares prične. Prosila sem jih, če lahko zrihtajo en docking station, da bi poskusili nadgradnjo s polnjenjem iz docking station-a, pa razlagajo, da je to nemogoče. Kupila bi docking station na USB C, če bi to rešilo problem, ampak v trgovini so rekli, da so načeloma vsi tovarniško zapakirani in da tudi slučajno ni nobene šanse, da kjerkoli stestiram, če bi docking station sploh delal (če ne bo, bom imela doma dva kosa cegla namesto enega).

Moj polnilec še vedno preverjeno deluje, poskusila sem vse živo in sem sveto prepričana, da je kriv firmware in ne fizičen defekt na polnilcu ali računalniku, a tega sicer prijaznemu serviserju ni moč dopovedati. Pa verjetno je za menjavo matične v končni fazu tudi več plačan kot za nek "troubleshooting v oblakih".

Kupi rabljen docking station na ebayju, bo cenejši.

Zanimivo je tudi kitajsko jebivetrstvo, ker jim zaenkrat take jebe še ni uspelo zrihtati na T seriji, pa redno updejtam vse...

Edini USB C, ki naj bi delal, je njihov docking station. Navaden USB C ne prime.
En mesec ne morem biti brez prenosnika, da bi lahko čakala na docking iz eBay-a.
Pa še thunderbolt ima resne probleme z driverju, tako da niti ne vem, ali bi docking dejansko pomagal.

P52 je še v garanciji? Torej imaš menjano matično v 2 dneh? Nevem v čem je problem. No vsaj pri Dellovi Pro podpori uredijo to takoj. Pokličeš, poveš kaj ne dela, naseldnji dan pride tehnik tudi na dom in menja matično na licu mesta.

Sicer pa da si tako napako proviščijo pri P seriji, je malo čudno.

Zgleda drži teroja da 15W še vedno polni, več pa ne...
USB C sem mislil kakšen PD (65W ali pa 100W) napajalnik.

Tile servisi so pa bolj joke, glede na to da za "lastne" serijske napake ne vedo.
Baje da čip degradira brez uporabe, dovolj je če je računalnik prižgan.

Kakšno varčevanje z baterijo, low power mode ipd ne pomaga z avtonomijo? (oz. manjšo porabo)

Javi rezultate.

Polnjenje je bilo (pri novem) neuspešno s 85 W polnilcem USB C.

Če je morebiti polnil s 15 W in vseeno kazal, da ni priklopljen na polnilec, ne vem, ker ga 20 ur res nisem pustila na USB C-ju (original polnilec je 170 W, tako da bi itak trajalo celo večnost, da bi se pri tem karkoli poznalo).

Misilm, da se je ob priklopu polnilca celo pritožil, a si zdaj ne upam ničesar trditi.

Na prenosniku imam eno samo baterijo, ni dodatne notranje. Če sem jo odstranila in poskusila držati power knof več kot pol minute, se mi računalnik samo s polnilcem ni prižgal.

Nisem eksplicitno zapisala, ampak ja, med praznjenjem / resetiranjem sem imela izklopljen polnilec in odstranjeno edino baterijo.

Točno. Včasih je bil IBM/Lenovo servis v ind. coni Trzin.

papirza je 2. mar 2020 ob 23:22 izjavil:

Podobno je bilo pri mojem t580. Tezavo sem resil po naslednjem postopku
1.izklopil sem napajalec.
2. Bootal v bios in izbral--->Config > Power > Disable Internal Battery.
3. Ugasnil pc
4. Odstranil zunanjo baterijo
5. Za 30sekund drzal ON gumb.
6. Vstavil zunanjo baterijo nazaj v pc

Po tem postopku mi je pc zacel delovat nazaj BP.
Upam, da sem kaj pomagal s tem
Lp

Zanimivo, ko je mene tole hecalo je problem rešil tudi format Winsov. (Vendar če ima OP težavo že pred zagonom OSa, potem moj problem ni enak.)

Drugič kupi raje Dell precisiona :) že večkrat testiran next day support. Reči za nadomestni ekvaviilent

Ne vem, kako izgleda Dellova garancija danes in z malo boljšim garancijskim paketom (upam, da bolje), ampak pred leti je bila živa katastrofa. Živela sem v Nemčiji, fizični servisi niso obstajali, temveč samo draga telefonska številka, kamor si poklical in so ti po četrt ure kurjenja impulzov v čakalni vrsti razložili, da so 100% za vse probleme krivi Windowsi. Ko mi je med počitnicami na obisku v Sloveniji v enem bunkerju uspelo odkriti nek Alldea, so mi povedali samo to, da ne morejo ničesar, razen menjati matične plošče, čeprav je bilo čipovje defektno že od nakupa, je pa garancija že potekla.

Apple ima vsaj fizičen servis, kamor lahko neseš prenosnik, plus brezplačno telefonsko številko, ki te preveže do kompetentnega svetovalca v tujini z dostopom do resourcev in informacij o serijskih napakah, da lahko kompetentno svetujejo in pomagajo. In za kar nekaj (četudi nedopustnih) spodrsljajev ponujajo menjavo tudi izven garancijskega roka, če dovolj težiš.

Let's see ...

Lenovo ima povsem spodoben support. Čakaš samo, če morajo kak del naročit...