Western Digital disk RMA

Pozdravljeni!

Zanima me če ima kdo od vas kaj izkušenj z vračanjem diska v garanciji direkt na Western Digital - RMA oz. advanced RMA;
v primerjavi z uveljavljanjem garancije na Mimovrste (kjer je bil disk kupljen in je do izteka garancije še dobra 2 meseca).
Zasledil sem namreč da se pri običajnem RMA-ju zna zgoditi da dobim refurbished disk, ki bo imel isto garancijo(še 2 meseca), in ne novega.
Težava nastane ker tega modela ne proizvajajo več - WD10EALX.
Kaj je bolje, RMA na WD ali vračilo na Mimovrste?

Vsak nasvet bi bil zelo dobrodošel...

Jaz bi raje uveljavljal garancijo pri nas.
Če boš poslal v RMA boš zelo verjetno dobil nazaj rabljen, popravljen disk. Sicer ne svojega.

Pri nas velja, da če ti servis zamenja disk ti mora dati novega ne pa popravljenega. Preden ga prevzameš pogledaš datum izdelave in da ni gor kakšne nalepke da je disk popravljan.

Ravno v času po poplavah sem reklamiral dva diska. Oba tako, da so mi najprej oni poslali disk, nato pa jaz njim svojega nazaj. Trajalo je nekaj dni, da sem diska dobil, nato pa kakšna 2 tedna, da so umaknili zahtevek za plačilo.

Reklamiral sem 2TB in 750GB. 2TB je prišel nov, 750GB pa refurbished. To se najlažje ugotovi po nalepki na disku. Nov disk ima normalno nalepko z barvnim robom (1cm) zgoraj in spodaj (green, blue, black), refurbished pa samo črno belo nalepko brez roba.

Pariah je 21. feb 2013 ob 19:15 izjavil:

@gendale: si dobil dejansko nov disk, ali je bil refurbished?
@fosil: a ne bi dobil isto refurbished disk tudi če bi garancijo uveljavljal pri mimovrste?

če se prav spomnim, je bil datum izdelave nekje 1 mesec preden sem ga dobil, gor ni bilo nobenih datotek (ja, šel sem za štost skenirat s file recovery programi) in glede na smart informacije mi je deloval nov

za zihr pa seveda ne vem

definitvno RMA.
Pred leti poslal WD 400 blue v nemčijo na rma, zelo hitro dobil nazaj 500gb disk. verjetno niso več imel 400gb. Še sedaj dela 2-3leta RAID 0.
Takrat sem poslal preko GLS enih 20€ je prišlo.
Danes sem pa moral spet poslat 2x1TB WD Black, ki sem jih imel v RAID 0 dobri dve leti in sta začela neki srat. na srečo imajo ti Black diski 5 let garancije.
SMART je javil pri enem C5 napako, pri drugem pa C5 in C6
ID C5 Current Pending Sector Count
ID C6 Offline Uncorrectable Sector Count

Opcija je, da bil jih vrnil v mimovrste, a to bil pol trajalo sigurno mesec če ne kaj več,
tako da sem jih raje spet poslal kar v Nemčijo preko navadne pošte. Tokrat sem dal skoraj 17€, paket naj bi tja hodil pa 2-3 dni, kar se mi zdi super.
Če me spomin ne vara, sem pred leti dobil zelo hitro disk iz RMA nazaj. Mislim, da najslednji teden, ko sem odposlal je bil že nazaj.

pri RMA ni nujno treba kreditne kartice.
Imaš dve opciji:
Prva je, da ti oni prvo pošljeo disk, pri tem rabiš kreditno kartico, da ti rezervirajo vsoto vrednosti diska, če jim ti ne pošlješ nazaj pokvarjenega.
2. druga je pa normalana, polješ nedelujoč disk, ko ga dobijo, ti oni pošljejo nazaj, tuki ni potrebe po kartici.

Sam sem že večkrat pošiljal diske na WD in vedno brez problema. Direktno na WD so me napotili že v trgovini, kjer sem diske naročil (Nemčija), tako da ni bilo nobene razlike v ceni. Pri WDju imajo edino stroge predpise glede označevanja paketa, ki se jih moraš držati, a ni nič posebnega.

driver_x je 5. avg 2013 ob 14:04 izjavil:

Sam sem že večkrat pošiljal diske na WD in vedno brez problema. Direktno na WD so me napotili že v trgovini, kjer sem diske naročil (Nemčija), tako da ni bilo nobene razlike v ceni. Pri WDju imajo edino stroge predpise glede označevanja paketa, ki se jih moraš držati, a ni nič posebnega.

Ja tist RMA label sprintaš ven in nalepiš na paket. V bistvu ti vse dajo, 1x label z zvojim in njihovim naslovom in fajn je še, da nalepiš še 3 one maale, kjer piše številka RMA.
Malo večji strošek je res, zdaj kaj se komu bolj splača je pa od posameznika odvisno. Če bi na mimovrste pošiljal bi ravno tako nekaj poštnine plačal 3-4€.
Meni se gre bolj zato, da jih čimprej dobim nazaj, potreba pač, ne pride v poštev čakat mesec in pol.

tega pa nisem vedel, hvala za informacijo.

Jaz tudi zdajle pošiljam disk na WD, preko koga pošiljate diske tja, pošta slovenije, kdo drug?

Pa je se meni šel trdi disk po slabih 4 letih delovanja lastim si WD1001 FALS black edition.Zanima me katera je bolša opcija ali poslati na mimovrste ali kar RMA na WD uradni strani pise In Limited Warranty do 25.10.2014! Prej sm klical na mimovrste kej IZID ne obstaja vec so mi zatrdili da naj poslem njim ali pa kar na mimovrste.Direkt na WD pa mi niso nc omenili.Kaj je najbolsa vrjanta!

Sam se nagibam na uno verzijo ko je omenil Vuli da posleš njim disk ko oni dobijo omenjeni disk poslejo potem tebi novega.Ter ali dobis resnicno novega ali samo refurb disk!

P.s Glede da to da ta WD1001 FALS black edition ni vec kaj lahko pricakujem?

Hvala!

Kaj potem najbolse da poslem WD na mimovrste oz sami pridejo ga iskati na dom.Ter potem cakam rajse 1 mesec pa imam vsaj disk da se reče ali je refurb disk slaba roba ?

Samo mogoce si ti imel kaksn novejsi disk? Ker mi je cudno zakaj bi sli 4 leta star disk nekaj popravlat! ker mojega diska ni vec v prosti prodaji!

Moj disk je sataII ter 32mb cache! Novejsa serija je WD1002FAEX serija!

Vredu!

Bom malo premislil kaj se bolje splaca.Ne mudi se mi nekaj ful je pa fino da zadeva sluzi svojemu namenu! Ce so kaksni predlogi kam naj dam crknen WD disk kar z odgovori na plan!

Hvala

Furbo je 30. avg 2013 ob 19:57 izjavil:

Kam neki, če je še v garanciji ga pošlješ nazaj in dobiš drugega ane?

Mimovrste ali WD RMA?

Osebno ja je kar kul samo glede na to da sm iz kranja se mi ne vem kako kej splaca vozit ali na jesenice ali v LJ

Evo danes sm ga nesel na mimovrste osebno ter so ga ze poslali na servis.Poročam