Prošnja

LOL, strela se ne prizna za reklamacijo :-)

naprošam samo nekoga ki ima rac. Servis da mi da žig in podpis dopisa, češ da je monitor uničen. Je kdo pripravlen to stosit ali če pozna koga? Lepo prosim!! Rabim da posljemo dopis v belgijo.

Malo se mi zdi čudno. Kakšno zvezo ima modem in monitor? Če strela udari telefonsko napeljavo se skuri telefonski (ADSL) del modema in prenapetost ne preide na stikalni del (RJ45 konektorje). Pa tudi modem je običajno povezan z mrežno kartico računalnika. Torej bi se skurila ta v računalniku in ne monitor. Če pa si imel kakšen monitor priključen na modem preko žične povezave in DLNA vmesnika bi pa teoretično lahko odpovedala mrežna kartica na monitorju, ne pa sam monitor.
Samo to tudi ne bi bila takšna okvara mrežne kartice, da bi lahko kdo trdil, da je nastala zaradi strele. Če je monitor v garanciji, ga bi dal enostavno v popravilo in ti bi napako odpravili brez vprašanj.

ann je 3. nov 2010 ob 09:28 izjavil:

naprošam samo nekoga ki ima rac. Servis da mi da žig in podpis dopisa, češ da je monitor uničen. Je kdo pripravlen to stosit ali če pozna koga? Lepo prosim!! Rabim da posljemo dopis v belgijo.

Kaj komplicirate?

Saj je lepo pojasnil, kaj bi rad.
Samo potrdilo in žig servisa, da je monitor fuč!

Komplicira, ker se bojimo, da je tip narobe razumel, ZAKAJ mu servis ne prizna garancije.

Ker se bojimo, da misli, da mu garancije ne priznajo, ker ne verjamejo, da je napravo skurila strela. Ker se nam morda zdi, da mu je ne priznajo ravno zaradi tega, ker verjamejo, da je skurila strela, česar garancija ne krije.

Očitno še vedno ne razumeš...

Nobeno podjetje z normalno garancijo ne krije strele in ostalih višjih sil. Če ti strela trešči, je to tvoj problem in ne njihov. Pozabi na vse skupaj. Nobenega potrdila ti ne more nihče napisat, ker se takih potrdil ne piše in ne obstajajo.

Potrdilo se že lahko napiše, ampak ne zastonj in ne brez pregleda skurjene naprave. Ta potrdila so v konči fazi vedno namenjena zavarovalnicam. Za udar strele se splača zavarovati moderne velikanske LCD-je, ki stanejo več kot 2000 EUR. V primeru strele potem servis pregleda televizijo in izda potrdilo zavarovalnici, ki ti izplača denar. Popravljati tako ni kaj kadar udari strela, ker je znotraj vse zažgano do nerazpoznavnosti. Pa v navadi je, da ti zavarujejo samo v primeru če imaš vse primerno zavarovano vtikači s protistrelno zaščito. Zavarovalniški agent vse pregleda na domu

Kaj bodo Belgijci počeli s potrdilom ne vem, niti ni važno, kaj zraven omenjajo nek modem je še manj jasno, ampak kakorkoli že, če hočeš potrdilo boš moral na servis prinesti skurjeni LCD monitor, ki pa ga nimaš več, zato se mi vse skupaj zdi nerešljiva zadeva.

Še mogoče to vprašanje se poraja: v kolikor ti en servis (žal ga ne poznam) napiše, da je strela uničila LCD. Kako to ugotovi? Da ga od zunaj pogleda? Verjetno ga mora odpreti - takrat pa (vsaj ponavadi) pogoji garancije prenehajo (če sam ali neavtorizirani servis odpirajo/popravljajo zadevo)...
Druga zadeva pa res: če vdari strela, garancija (zelo verjetno) ne krije - kot je nekdo zgoraj napisal. Razen v primerih te dodatne garancije, ki jo ima Big-Bang (oz. podobni).


LP

Hvala vsem za izčrpne tekste.
Mogoče sem pozabil omeniti, da se uveljavlja reklamacija za kabel (ki naj bi bil za preprečevanje streh, se pravi, ta naprava naj bi varovala aparate pred strelo).
V belgijo smo ta kabel že poslali in so nam priznali uničenje tipkovnice in računalnika. Za LCD monitor pa želijo imeti iz Slo. potrdilo, da ga je uničila strela.
Kot sem že omenil, so nam iz Beligije izreco rekli, da naj pošljemo ožigosan dopis, da je strela, kljub temu kablu uničila monitor. In če tako pravijo, potem takšno potrdilo že mora obstajati!

Zato samo prosim nekoga, ki je serviser in ima svojo dejavnost, da podpiše ta dopis (ga že imam sestavljenega), tako nam bodo iz Belgije povrnili tudi stroške LCD monitorja, kot nam bodo za tipkovnico in računalnik.

Lep pozdrav

:)
mogoče je res napaka da nisem še to obrazložil :/
Drugače mi pa ni jasno, da za tipkovnico in računalnik niso nič komplicirali in zahtevali kakšega potrdila, za LCD monitor pa želijo. :/
No, če je kdo pripravljen dati en podpis pa naj javi ali da kontakt.

Lepa hvala!