Težave z wireless-om

Mene pa zanima, če bi mi kdo znal pomagat pri sledečem problemu:

Imam povezana modem (Iskratel) in router (Netgear), nekaj časa je vse delovalo perfektno (WLAN in LAN), potem pa je kar naenkrat nehal delati wireless, lan pa še vedno dela. Ubistvu je tako: na računalniku izgleda kot, da povezava je, ko pa želiš dostopat na splet pa brskalnik nič ne najde, češ da ni povezan. Isto pri telefonu...skratka ni važno katero končno napravo uporabljam za povezavo.

Vse sem že poskusila ponovno zvezat, resetirat, skonfigurirat in še vedno nič ne dela. Sumim sicer, da je napaka v modemu, ker router je skoraj nov in je z drugim modemom zadeva funkcionirala. Samo a je sploh možno, da odpove samo del modema, ker imam notri žično povezavo in telefon pa vse normalno dela?

google sem že probala pingat, pa ni blo nič.
To drugo pa še nisem, kaj pa pingam s tem ?