Pravice Potrošnikov - tuija -hoh.de-

Pred 8 meseci sem kupil računalnik v hoh.de (NEMČIJA), nakar se mi je pokvarila grafična kartica (4870), preden sem jo poslal v nemčijo sem jo nesel na pregled v AGT (prijazna trgovina, priporočam) kjer so mi potrdili okvaro ter mi kartico pravilno zapakirali za pošiljanje ( v tisto posebno folijo).

Zdaj sta že dva mesca mimo, od hoh.de pa nobenega odziva! Poslali so mi edino mail, s katerim so mi sporočilo, da so pošiljko dobili in da bodo primer preučili...

Kakšne so sedaj moje pravice, čeprav gre za tujino (a še vedno E.U)... Nova 4870, money back?

In če mi vrnejo kupnino, po kateri ceni? Po tisti ki sem jo plačal ali po sedanji vrednosti takega izdelka?

Hvala za odgovor =)

To tut mene zanima, jaz sem kako leto nazaj 2000EUr robe iz hoh.de naročil, pol za nadaljno prodajo, pa me zanima kako štima to z njimi. Kar sem reviwe gledal na idealo.de problemov z njimi nikoli ni bilo, zato sem tudi naročil. Grdo od njih, da grejo rok zamudit, so torej samo zamudili, al so kaj serali?