Harman Kardon - software update - garancija

Zdravo

Na mojem HK 355 imam software 0.42 .. sedaj je zunaj že 0.95, kar pomeni vsaj 6 upgrade in popravljenih ogromno bugov (tudi pokanje iz fersterkerja če se spremeni audio signal)

Klical sem v Bigbang, ki me je napotil na Elektro Zupanc, ki je kao uradni serviser na celjskem, vendar mi ni deloval čisto siguren, ko sem ga vprašal, če garancija še velja, če nadgradim software. Nekaj je začel, kaj če štroma zmanjka med nadgradnjo (nazadnje nam je štroma zmanjkalo lani julija, ko je bila nevihta) kakšnih drugih pomislekov pa ni "znal" navedit.

Imate kakšne izkušnje?

Hvala

Tako je, firmware (FW) mora biti točno za to napravo, ki jo imaš (pazi na verzije, serijske številke - beri kaj so napisali zraven posodobitve).

Popolno upoštevanje navodil proizvajalca, kako izvesti ta postopek, je samoumevno.

Elektrike med posodobitvijo tudi ne sme zmanjkati. Če jo zmanjka, bo težko s*anje. Na to, da elektrike ni zmanjkalo že xyz dni, mesecev ali let, se ni zanašat, zato je priporočljivo napravo priklopti za čas posodobitve FW, na soliden in brezhibno delujoč UPS.

In še to, ko se postopek posodobitve FW začne, ga ne smeš prekiniti, drugače bo rezultat enak kot, če zmanjka elektrike - težka ali sploh nepopravljiva okvara naprave, ki kot taka ne bo delovala. Take okvare seveda ne gredo pod garancijo.