Telemach digitalna tv, Pomoč!!

To je to :) od spodaj navzgor se bere :) gre se pa glede reklamacije na temnenje :)

Spoštovani!

V skladu z 8. členom Splošnih pogojev iz naročniške pogodbe: izvajalec v odnosu do uporabnikov ne odgovarja za morebitne začasne zatemnitve določenih delov televizijskih programov, ki jih je izvajalec dolžan izvesti v skladu z zahtevami programskih dobaviteljev ali določb predpisov o kabelski retransmisiji.

Ponovno vas obveščamo, da vaši reklamaciji žal ne moremo ugoditi.

Hvala za razumevanje in lep dan.

Naročniška služba TELEMACH ROTOVŽ D.D.



From: xxx
Sent: Saturday, July 17, 2010 9:44 PM
To: Brigita Kaiser
Cc: narocniska.sluzba@triera.net
Subject: RE: Reklamacija računa



Pozdravljeni!



V paketu ki ga imam pri vas so programi HRT2, RTL, ORF, ZDF za katere plačujem naročnino oz. so del naročnine! Ker mi teh programov v celoti niste omogočili, naročnine za ta mesec enostavno ne bom poravnal! Če vi meni ne omogočate gledanje vseh programov, potem ne razumem kako lahko pričakujte da bom naročnino v celoti plačal? A se vam ne zdi to malo nenavadno? Ne morete pričakovat plačila za nekatere storitve, ki mi niso bile omogočene!!



Še enkrat vam povem, da spodaj navedeni račun zavračam!



Lep pozdrav




--------------------------------------------------------------------------------

From: Brigita Kaiser [mailto:Brigita.Kaiser@telemach.si]
Sent: Thursday, July 15, 2010 3:06 PM
To: xxx
Subject: RE: Reklamacija računa



Spoštovani!

Žal vam moramo sporočiti, da vaši reklamaciji ne moremo ugoditi. V primeru zakupljenih avtorskih pravic določenih televizijskih hiš smo namreč v času svetovnega prvenstva dolžni zatemniti programe, če SAZAS od nas to zahteva, sicer kršimo medsebojno pogodbo.

Hvala za razumevanje in lep dan.

Naročniška služba TELEMACH TABOR D.D.



From: Vesna Čufer [mailto:Vesna.Cufer@telemach.si] On Behalf Of info
Sent: Friday, July 09, 2010 10:35 AM
To: narocniska.sluzba@triera.net
Subject: FW: Reklamacija računa







From: xxx
Sent: Friday, July 09, 2010 10:27 AM
To: info
Subject: Reklamacija računa



Pozdravljeni!



Podatki o naročniku:
xxx



Račun št. BTB-10/0091422 zavračam, zaradi temnenja nekaterih televizijskih programov v času svetovnega prvenstva. Vem, da ste primorani to storiti zaradi SAZAS, vendar meni to nič ne pomeni. S tem ko vi meni in ostalim temnite programe, mi ne omogočate osebne izbire gledanja. Če ste že temnili programe potem bi lahko temu primerno zmanjšali tudi naročnino, vendar temu ni tako. Zato ta račun zavračam in želim, da toliko kolikor ste temnili programe, da toliko odštejete pri računu!



Lep pozdrav

Jebo vas in vaše pogoje po spisku! Torej najbolje zatemnit celo programsko shemo in pošiljat normalno račune!

Pravi telesmeh ste, svaka čast

hehe.
Najboljše, da se zatemnijo vsi programi.
Še malo pa bodo skladatelji zahtevali temnitev vseh kanalov ker nimajo pravice oddajanja v sloveniji.

Plačamo pa potem reklame telemacha ali pa temo.

Veliko je oddaj, serij, filmov, ki bi se morali zatemnit vendar dokler neka TV hiša tega uradno od distributerja ne zahteva, se pač ne zatemni.
Če se postavim v kožo distributerja (v tem primeru je to Telemach), se pa vprašam a imajo oni kaj od tega da zatemnijo? Razen dodatnega dela in veliko nejevolje s strani nas uporabnikov, čisto nič pozitivnega.
Tja, razvajeni smo :)

Pri RaiUno so določene oddaje začeli kar sami zatemnjevat na satelitu.
In kaj bo, če bo HRT uvedel kodirni sistem, vsak distributer bo dobil svojo dekodirno kartico in potem bo HRT kar sam zapiral določene oddaje na podlagi serijske številke kartice? Če bo šlo v to smer, bomo počasi na HRT gledali še samo poročila in njihove domače oddaje... ter seveda reklame :)

Vsi tisti, ki se pritožujete na zaklep določenih programov: zakaj ne zavrnete plačila položnice za npr. prispevek za stavbno zemljišče ?

NoBody, jaz živim v realnem svetu, nekateri pa še vedno v času, ko smo v programski shemi imeli npr. večino bSKYb programov na črno.

p.s. maš kaj pepela odveč :) ?

Sploh pa ne debatiram s takimi, ki ne napišejo vsaj enega argumenta proti mojim trditvam ;)

JK007 je 20. jul 2010 ob 12:23 izjavil:

Zgodilo se bo isto, kot v Nemčiji ( ob meji z Avstrijo ) - namesto zemeljske ( nekriptirane ) različice programov ORF so dali v shemo satelitsko verzijo, kjer je vsa tuja produkcija "zaklenjena" in dosegljiva le avstrijskim državljanom ( seveda s pomočjo kartice ). Nemci se trenutno branijo s tezo, da so vsi filmi in serije sinhronizirane v Nemški jezik in jim zaradi tega uradniki še vedno gledajo čez prste.

Ko pa bodo npr. Hrvati plačali avtorske pravice za fuzbal tudi za področje Slovenije, pol pa jih nebo treba zatemnjevat.

So pa trenutno še vedno luknje v zakonu ( sploh pri programih, ki oddajajo preko satelita odklenjeno ). Tudi v tem segmentu se bo počasi to uredilo, ker Evropa že pošteno pritiska na določene distributerje programov ( tu imam v mislih večino Nemških programov ).

So se pa že začele priprave na skupno kriptiranje vseh nemških programov, ki oddajajo odklenjeno preko satelita.

Ne razumem tega, da leta 2001 noben ni zatemjeval kanalov in sploh ni noben pomislil na to, da bi se kaj zatemnjevalo.
Sedaj pa se to dela non-stop .. zakaj ?
Razlog je, da pač potem ne gledamo slovenskih reklam in so potem jezni na RTVslo in seveda je jezn najbolj še kupec reklame kot je recimo Merkator, calvo, rio mare, ... itd itd ker so plačali hude dnare za reklamo a vsi slovenci rajši gledamo ZDF in noben ne vidi reklam.
Zato se potem "zatemni" programe.

Čudno, da ZDF, BBC in še kdo drug ni plačala za fuzbalske pravice a vseeno sem gledal prenos preko satelita - na črno tako kot ti praviš temu oz. sem bil pirat oz. sem hudi pirat ker nisem gledal slovenskih reklam in fuzbal na črno, ki ni bil plačan za slovenijo.
Še malo bom na črno kupoval ko bom izdelek šel kupit v nemčijo namesto, da bi ga kupil v sloveniji.

BBC ali originalen Feed ni imel nobenih reklam vmes in še komentatorja se lahko izklopi .. dokaz:

JK007 je 20. jul 2010 ob 12:29 izjavil:

Vsi tisti, ki se pritožujete na zaklep določenih programov: zakaj ne zavrnete plačila položnice za npr. prispevek za stavbno zemljišče ?

Kake primerjave se vidi, da ne razumeš nič.
Primarjava bi bila:
Kupiš avto in daš denar v cash-u, nato pa avta ne dobiš celega ampak mu majnkajo vsa okna in 3 kolesa ter volan.

Pri naročnini je pa tako, da nekdo plača polno shemo in potem je zaradi fuzbala 50% zatemnjenosti enega od programov.
Uporabnik nima več nobene izbire katere programe bi rad gledal ampak lahko samo tiste katere skladatelji pustijo gledati čeprav plača celotni znesek.
To je za mene tako, da plačaš isto dajo ti pa samo polovični izdelek ampak ga moraš enako plačat.
Kje je tu logika ? to je SAZAS logika - da si lepo dnarnice polnijo.
Malo si poglej na internetu kaka kriminalna združba je SAZAS pa ti bo takoj jasno zakaj se to dela.
Čudi me samo zakaj se vsi operaterji tak bojijo sazasa oz. so ko pridni kužeki vse kaj sazas reče to se zgodi.

BERI:
http://24ur.com/novice/slovenija/sazas-naj-bi-vohunil-za-znanimi-ljudmi.html
http://24ur.com/novice/slovenija/zupan-priznal-da-je-bratusa-delal-za-sazas.html
http://24ur.com/novice/slovenija/sazas-mora-vse-obravnavati-enakopravno.html

lol zelo veliko ja.
55cm pa je res veliko ja - to ni veliko.

Enaka finta bi bila ta..
Radio city bi morali preko kabla zatemnit, preko navadne antene pa bi ga lahko norlano sprejemal.
In v čem je potem poanta ? telemach zatemni radio city uporabnik pa samo stine gumbek na navadnem radijskem sprejemniku in spet ga lahko posluša.
Enako velja za ZDF .. uporabnik samo nazaj vklopi satelit in ga spet ima brez bilokakšnega truda.
Vprašanje je samo potem zakaj mora plačevat ZDF telemachu, ki mu ga blokira ?
Plačaš za nekaj kaj ti vstran vzamejo - to pa je lahko samo v sloveniji možno.
Enako je PRO7, ZDF, ARD, 3SAT .. itd itd.
Ti programi bojo vedno FTA enako kot bo radio city in poptv vedno FTA tega ne bojo spreminjali.
BBC na astri 2 je tudi FTA pa še noben ni nič zaklenil in tudi ne bojo ker bi to že zdavnaj naredili.

No če bojo to začeli delat se bo "piratstvo" še bolj razširilo saj bomo lahko gledali samo slovenske kanale in ne bo več nobene izbire.
Uniči konkurenco tako, da ljudje ne smejo h konkurenci.
Podobno bi bilo če bi lahko kupoval samo slovenske avtomobile/notebooke/ure/fotoaparate in drugi ne bi bili dovoljeni ker so prepovedani in niso plačali pravic, da se lahko prodajajo na slovenskem - hujše ko na kitajskem z cenzuro.

Zakaj bi potem še sploh hotel imeti televizijo preko kabla ? oz. preko ponudnika ? če mi bo satelit omogočal več programov ?
Pa že sedaj je tako, da telemach ne omogoča najbolj osnovnih programov kot so: 3sat, rtl2 .. itd itd ... za te programe je treba DOPLAČAT 3€ na mesec prej pa so bili zastojn.
Preko satelita pa jih lahko zastojn gledam.

Ne vem kje piše to v pogodbi, da morajo biti vsa stekla v avtu ki ga kupiš.
Pač ta zatemnitev deluje tako, da kupiš nek izdelek potem pa opaziš, da nekaj majnka in da plačuješ celoten izdelek pa ti ga ukinjajo vmes.

Še en primer bi bil, da kupiš prenosnika in potem ugotoviš, da nima priključka za monitor in niti monitorja.
Me zanima kje to v pogodbi piše, da mora imeti monitor.
Pogodbe pa ni ker si ga kupil v trgovini z gotovino in dobil samo račun.

JK007 je 20. jul 2010 ob 15:53 izjavil:

Nima smisla s teboj debatirat glede pravnih stvari ( preberi si pogodbo vsaj enkrat )..

Valda da nima smisla z mano debatirat ker govorim resnico pa neveš več kaj bi rekel in se vedno pogovarjaš o neki pogodbi katere pa FTA kanali na satelitski nimajo.

SLO podnapisov ne rabim.
Sem dovolj izobražen, da razumem angleško, nemško, srpsko in hrvaško .

Pa še en zanimiv del pogodbe ( prikazano odebeljeno ):

9.2. Naročnik se obvezuje, da po priključitvi na kabelsko omrežje:
o ne bo spreminjal modema ali konfiguracije ter programske kode,
o bo z opremo, ki je v lasti izvajalca, ravnal kot dober gospodar,
o ne bo postavljal strežnikov na svoji lokaciji, razen v primeru sklenitve ustreznega dogovora z izvajalcem,
o v splet ne bo pošiljal podatkov in informacij, ki bi bili v neskladju s predpisi,
o v splet ne bo namerno posredoval vsebin, ki vsebujejo viruse,
o bo spoštoval avtorske pravice, izhajajoče iz intelektualne lastnine,
o ne bo pošiljal elektronske pošte z oglaševalsko vsebino naslovnikom, ki tega niso dovolili,
o ne bo v izvajalčevo kabelsko omrežje pošiljal signalov, ki bi lahko motili delovanje omrežja,
o bo priključek uporabljal le za lastno uporabo in na posamezni priključek priključil največ dva sprejemnika,
o bo dopuščal dostop do svojih nepremičnin in ob izvajalčevi zavezi za povrnitev v prejšnje stanje na svojih
nepremičninah dopuščal tudi izvedbo vseh posegov, ki bi bili izvajalcu potrebni za vzdrževanje in posodabljanje
kabelskega omrežja ter vzpostavljanje morebitnih kabelskih priključkov na sosednjih nepremičninah,
o po morebitnem izvajalčevem odklopu storitev po tej pogodbi, ne bo odstranjeval kabelskega priključka
oziroma na noben način posegal v povezave in naprave odklopljenega kabelskega priključka.

Nah očitno je JK007 veliki privrženec Telesmeha, morda je celo blizu njemu, ni pomembno!

očitno je tu dosti takih, ki še v življenju niso iz svojega žepa plačali nobene položnice

Glih zaradi tega se bunim, ker nekaj plačujem kar ne dobim v ceoti!! Tebi se zdi to pravično? Torej če ti nekdo zaračuna 10kg krompira da ti pa ga v resnici samo 5kg je zate to vredu?? Očitno tebi plačujejo položnice, zato ti tudi dol visi za vse!

Tud nevem kaj ma veze server z digitalno televizijo? Mogoče da zaradi tega zatemnijo, ker imajo nekateri ljudje server doma? loool :)

Seveda se bunimo tisti, katerim denar nekaj pomeni! In da bi bili tiho zarad tega? JOK, odpade!

Kaj pa če ima še staro pogodbo iz nevem katerega leta ? ko še niso zatemnjevali programov ?
Pri nas je enako mi imamo pogodbo staro že uf .. iz leta 1989 ? tu nekje ?

najprej probaj modul zamenjat,lahko je tudi tuner zanič,boš pač moral tv menjat al pa nabavit zunanji receiver

Kaj se dogaja z digitalno na telemachu ?

Vsake 3 minute se mi slika ustavi za 10-15 sekund in močno poči noter v zvoku nato pa gre naprej vseskupaj in se spet čez 5 minut ponovi enako.
To se ponavlja že 1 teden pred tem tega ni bilo.

isto pri meni,poka in kocka kot zmešano

kocka ?
Kakšna kocka ?

Jaz sem digitalni sprejemnik brez stroškov zamenjal za kartico, ki je sedaj v TV-ju. Moraš pa vrniti komplet s škatlo vred.

Sicer ne vem kater model imaš, sam imam nekoliko starejši model LG LH3000. Pri prvem iskanju programov moraš odstraniti kljukico iz opcije samodejno oštevilči (automatic numbering), da lahko kasneje premikaš programe. Če to opcijo pustiš, ti po končanem iskanju kanalov ne dovoli premikanja.

Aha, no pa smo tam .. ko smo se pred par meseci pogovarjali:
http://www.telemach.si/sl/zasebni-uporabniki/pomoc-in-informacije/obvestila/zatemnitev-programa-hayat-tv



Čudno, da ima telemach pravico oddajati hayat program v sloveniji.

V-i-p je 17. okt 2010 ob 17:47 izjavil:

O čem ti spet bluziš? Vsi providerji morajo omenjeno serijo na programu Hayat zatemnit, tudi T2 ga.

KuntaKinte je 20. jul 2010 ob 08:39 izjavil:

čudi me,da še ni zatemnjeno vse,če pa za serije in filme,ki so na tujih programih tudi nimajo pravic za Slovenijo,zakaj pol dvojna merila?

haha,počasi bomo gledali temo po TV in lepo pridno plačevali položnice

JK007 je 18. okt 2010 ob 13:18 izjavil:

minli so časi, ko smo imeli v shemi SKY-jeve programe

SKY News je še zmeraj v shemi, če se ne motim.
Sicer pa škandal bi bil, če bi bila tema na Slovenija 1, 2, 3 in HD, ki jih obvezno plačujeno po 12 EUR na mesec. Ali pa na kakšnem programu, ki zahteva dodatno naročnino, kot HBO in podobni tudi ne smejo biti v temi.
Vse ostale programe, pa lahko po mili volji ugašajo in prižigajo brez problema, ker nismo na nobenega posebej naročeni. In tudi od kabelske se lahko kadarkoli odjaviš, če si že odplačal obvezno enoletno naročnino.

Nekaj celo delajo pri Telemachu, sedaj imamo že 140 programov, edino EPG je pod kritiko.
Se mi pa zdi, da gre politika kabelske televizije vse bolj v drobljenje na posamezne pakete programov. Zna biti, da bo čez nekaj let za vsak program potrebna posebna naročnina.
Že nekaj časa opažam, da se vsak omembe vreden program ne vključi več v redne pakete ampak samo še v dodatne pakete. V redne pakete vključujejo samo še lokalne programe, ki so pod vsako kritiko. Iz začetnih 2 smo prišli že na 7 paketov - 3 redni in 4 dodatni (Cinemax paket, HBO paket, Pink paket, HD paket)

Edit: pozabil sem še 8. paket "POP Plus", ki je ta mesec še zastonj od 1. novembra pa postane dodatno plačljiv.

JK007 je 18. okt 2010 ob 13:18 izjavil:

Gledal boš tiste programe, ki imajo urejene avtorske pravice za področje Slovenije ( minli so časi, ko smo imeli v shemi SKY-jeve programe ) :)

Čudno, da ima sky news pravice oddajanja po sloveniji.
Tukaj gre verjetno za konkurenco, ko najde POPTV nekega "tekmeca" iz tujine zahteva izklop kanala.
Sky-u,pro7 itd itd.. pa je res v interesu, da si priskrbi pravice za oddajanje po sloveniji ja ko niti ne vejo kje slovenija je.

In na koncu si prižgeš satelit na katerem imaš vse te programe in ti jih POPTV ne more prepovedat pa še to so zastojn.

Skyjevi kanali ne bodo nikoli uradno v Slo. Lahko se jih gleda prek satelita. Samo za to rabiš dober sprejemnik ter dosti znanja.

Spc je 18. okt 2010 ob 16:13 izjavil:

.....
Uf to pa je bila zaj huda laž.
3sat je free, RTL II je free, SuperRTL je free, itd itd itd...
TELEMACH pa računa za te kanale in niso v osnovni shemi !!!
.....

Še enkrat si poglej osnovno shemo Telemach-a:
http://www.telemach.si/sl/zasebni-upora...