ne odpre spletne strani

Problem je sledeč. Imamo postavljen forum, vendar samo eden izmed uporabnikov se ne more povezati na ta forum, saj mu izpiše kot, da stran ne obstaja(Firefox can't find the server at www.....) vse ostalo mu dela normalno. Uporablja mozzilo kot vsi mi, zanima me kakšne so še druge možnosti, da ne more priti na forum oz. na to stran? Za vsako pomoč se že vnaprej zahvaljujem.