Outsorcing

Pri vsakem outsourcingu podjetje izgubi nek del samostojnosti. To je poglavitni in glavni problem pri outsourcingu.

Glavni problem je JIT opravljanje storitve, če to poteka kot je mišljeno v teoriji je samostojnost zanemarljiva.

Primoz, a bi lahko povedal kateri program uporabljate. Pravkar kupuje software in vse se zdi tako lepo, vendar vem, da bo pizdarija, ko bomo začeli enkrat delat z njim.

Imel sem izkušnjo s Com..on podjetjem in povem, da je poden od podna. Program še kar vredu, podpora pa katastrofa. S tem da računajo že, če samo pokličeš in jim dobro jutro voščiš.

Primož ja to je problem "požrešnosti" podjetja, čeprav koliko ima firma zaposlenih mene nič ne briga. Tukaj je važna pogodba, ki se sklene med podjetjema kdaj, kako, kje se storitve izvajajo, kakšni so penali... Bolj ko imaš definirane pogoje boljše je zate in posledično cenejši je outsorcing. Zdaj koliko jih to dela ti je potem vseeno.

p.s. mati boljše je če izbereš program ki tebi najbolj ustreza in malo bolj se definirajo pogoji sodelovanja

To, da je treba dati delati IT delo tistim, ki ga res obvladajo, torej outsourcati, je tipično ameriška iznajdba. Mogoče sem pa tja celo prav pride, osebno pa mislim, da da je samo delno uporabno.

Če želiš, da ti zadeve res delajo kot se spodobi jih moraš sam načrtovati, nadzorovati in razvijati. Nobe n outsourcing ne pozna tvojega podjetja, razmer in potreb tako kot ti. Zato mora biti vodenje IT tvoje, znotraj podjetja. Pri tem je lahko outsourcing samo v pomoč. Lahko so "roke". Ne smejo in ne morejo pa biti možgani. In ne smejo (!!) biti samostojni v poslu. Nujno potrebuješ vsaj enega človeka, ki je vsaj toliko sposoben, kot outsourcing, da jih primerno nadzira. Da sploh ve, kaj so naredili in zaračunali.
Če daš ven vse - in ne nadziraš izvajanja, boš imel hitro velike račune in eno figo narejenega.

Namen outsourcinga ni čim bolje izpeljati tvoj IT. To je TVOJ namen. Njihov namen pa je čim več zaslužiti - če se da, s čim manj dela.

hm, sam sem eden izmed tistih, ki nudi outsorcing. Mislim,da je dobra kombinacija, da ima firma domačega informatika (s tem mislim tisto osebo, ki drži vse konce skupaj, pazi na roke izvedb, račune ...). V večjih firmah se lahko ta informatik ukvarja le z informatikoin sorodnimi temami, v manjših firmah pa opažam, da to skrb prevzame kakšen tehnično usmerjen kader - vodja proizvodnje,vodja razvoja. Mdetme, ko je strojna in programska podpora zunanja.
Dobra stran outsorcinga je, da se tam zbira več znanja, rešitve so lahko boljše ...
Slaba stran: niso "naši", zato so včasih storitve slabo opravljene, dolgi odzivni roki; slaba presoja kritičnosti problema; nepoznavanje procesov znotraj firme (to je ključnega pomena).
Meni se zdi eden izmed največjih rizikov firm to, da nimajo prepoznanih, popisanih (lahko čisto na enostaven način) toka informacij, procesov, dokumentov... znotraj firme. Mnogokrat se zgodi, da iz firm mene (zunanjega) sprašujejo, kako se njihovi procesi odvijajo pri njih! In toobičajno tisti, ki naj bi jih sami izvajali ali celo predpisali! Halooo?!
Mislim pa, da bi bilo za vsakega informatika dobro, da bi delal nekaj časa v firmi, kot lokalni informatik, ker bi s tem pridobil občutek za firmo in za "pomembne" stvari, pa tudi, da bi nekaj časa delalv firmi, ki nudi outsorcing - s tem pa si pridobiš širino in objektiven pogled.

Outsourcing: nikoli nic ne dela ko rabis... pa se administrator nisi tako da ne mores sam naredit.

Da povem še moje izkušnje z outsourcingom..
Imel sem neki projekt, ki je vključeval izdelavo web portala z kar nekaj komponentami, ki jih ni možno nikjer dobiti. Poleg tega sem imel za izdelati java applet. Oboje sem dal za delati zunanjim izvajalcem, ki sem jih najdu na strani www.getafreelancer.com . Prvi izvajalec je bilo indijsko podjetke, drugi pa neki romunski študent.

Na začetku je vse skupaj potekalo zelo hitro in po pričakovanjih (pričakoval sem sem zamudo za faktor 2 ) . Od polovice projekta do zadnje tretjine so se stvari zelo zakomplicirale. Programa sta bila polna napak, ki sem jih moral jaz iskati. Poleg tega mi je šlo ogromno časa za razlaganje meni osnovnih stvari uporabniških vmesnikov (mora obstajati logout gumb, v novici se lahko tudi pojavlajo slike,...) čeprav sta imela oba izvajalca dobrih 7 strani dolga navodila.

Indijska firma je na koncu ugotovila, da so narobe ocenili čas in sredstva potrebna za izdelavo. Zaradi tega smo se dogovorili za nadaljevanje projekta z doplačilom za nekakšne "dodatke" (crossbrowser compatibility..). Študent iz romunije pa po pol leta svojega dela še vedno ni dokončal in se aplikacija na nekaterih računalnikih sesuje.

Če potegnem zaključek me je razvoj, ki ni dokončan, prišel enako kot da bi redno zaposlil slovenskega študenta. Poleg tega projekt nikoli ni bil dokončan, ker je preprosto nemogoče z takimi izvajalci dokončati malenkosti. Računal sem tudi da moja delovna ura stane 2000 sit in glede na to postavko je bil strošek mojega dela dobrih 30% outsourcinga.

Morda bi bilo bolje če bi outsourcal z američani, ki so mi postavili vsaj 10x višjo ceno kot študent iz romunije. Po mojem mnenju se outsourcanje ne splača in se bolj splača ustanoviti lasten IT oddelek v firmi.

> Prvi izvajalec je bilo indijsko podjetke

Hehe, ce kaj spremljate kake mailing liste, recimo qt-interest, ti je vse jasno kaki programerji so v indiji. Zadnjic recimo je en pogruntal, da lahko v c/c++ "free-jas" memory, in je ta hud trik (torej "free(ptr)") postal na listo, ces, da si bomo lahko se mi pomagali.