disk help

Ne bom trdil kot 100%, vendar mislim, da se lahko obrnes na zvezo potrosnikov oz. trzno inspekcijo

Marsikateri prodajalec se tako vleče ven, kadar bi se mu zgodilo, da bi moral disk plačati iz lastnega žepa. Nekateri prodajalci so namreč dobaviteljem ostali tudi kaj dolžni in jim ti ne uveljavljajo več garancij. Sem doživel sam in to pri dobro stoječi slo firmi, čeprav se je pri meni dobro izteklo. Sicer tukaj ne vem za koga gre, tako da nič ne rečem.

Svetujem trdo roko, zagrozita s tržno inšpekcijo in zahtevajta, da disk zamenja. V garanciji je namreč vedno določeno, da je proizvajalec/prodajalec dolžan blago zamenjati za enakovredno ALI boljše blago BREZ doplačila. Na tem vztrajajta.

Druga stvar je enomesečni čakalni rok. V garanciji lahko piše, kolikšen je rok popravila. Če je ta en mesec, kar ni nič neobičajnega, vaju tisti ljud lahko toliko časa tudi pusti čakati. In za ta čas ni dolžan dati nadomestnega diska... Kruto a resnično.

Bolj hudo je, da sem že videl ljudi, ki so čakali tudi po več mesecev, ker potem izdelovalec iz kakšnega razloga (neplačevanje, itd) ni hotel priznati garancije preprodajalcu, ta pa ni imel razloga, da bi kupcu garancijo zavrnil. In so se vlekli ven na vse možne načine...

V bistvu ni kaj zgubit, svetujem da ostaneta vljudna a zelo oštra. Potem bo marsikdo še enkrat razmislil o posledicah za firmo in disk zamenjal.