Bloomberg - Po lanskem zapletu, ko je Amazon strankam v Veliki Britaniji zagrozil, da ne bodo mogle več uporabljati kreditnih kartic Visa, sta podjetji sedaj sklenili globalni dogovor. Amazon bo sprejemal kartice Visa po celem svetu pri vseh svojih prodajalcih in uporabnikih platforme. Ukinili bodo tudi 0,5-odstotne pribitke, ki so veljali v Singapurju in Avstraliji ob plačilu s karticami te znamke.

Amazon je potrdil, da so dosegli dogovor z globalno veljavnostjo. Visa je dodala, da so z dogovorom zadovoljni. Uradno ni znano, kaj sta se podjetji dogovorili. Gotovo pa so nove provizije nižje od predhodnih. Te so v času britanskega članstva v EU znašale 0,3 odstotka, potem pa jih je Visa dvignila na 1,5 odstotka od plačil. Podobne zneske zaračunava tudi Mastercard. Na Otoku medtem regulator plačilnih sistemov preiskuje, ali je veliko povišanje provizij v skladu z zakonodajo ali pa gre za izkoriščanje monopolnega položaja. Od izida preiskave je odvisno, ali bodo odredili kakšne ukrepe.

Zneski...

The Wall Street Journal - Državni tožilec iz ameriške prestolnice je danes vložil tožbo zoper Amazon, v kateri podjetju očita zlorabo prevladujočega tržnega položaja za neupravičeno dvigovanje cen in omejevanje inovacij in konkurence. Glavni problem je Amazonova zahteva, da tretji prodajalci, ki uporabljajo njegovo infrastrukturo, nikjer drugod ne ponujajo izdelkov ceneje, pojasnjuje tožilec Karl Racine.

Cena na Amazonu ima seveda vračunano provizijo, ki lahko znaša do 40 odstotkov, in jo mora prodajalec plačati Amazonu. To pa pomeni, da so izdelki drugih prodajalcev manj konkurenčni od Amazonovih, hkrati pa jih nikjer (tudi tam, kjer provizije ni) ne smejo ponujati ceneje. Sodišče v Washingtonu bo presojalo, ali je Amazon, ki ima po oceni tožilstva 50-70-odstotni tržni delež na področju spletne trgovine. Racine meni, da Amazon zlorablja svojo moč, maksimira dobičke na račun ostalih prodajalcev na njegovi platformi in krni konkurenco. Amazonov glavni problem je, da ne nudi le platforme za prodajo, temveč...

Slo-Tech - Evropska komisija je Amazonu poslala obvestilo o nasprotovanju (statement of objections) zaradi dvojne vloge podjetja pri spletni prodaji. To je prvi korak, ki ga Komisija stori ob sumu kršitev protimonopolne zakonodaje. Prav tako je Komisija začela uradno preiskavo, ali Amazon krši pravila konkurence in zlorablja prevladujoč tržni položaj.

Ključni problem je Amazonova dvojna vloga. Amazon je na lastni platformi, ki je vodilno mesto za spletno trgovino na svetu, v vlogi prodajalca in ponudnika infrastrukture za zunanje prodajalce. S tem, ko nudi platformo ostalim prodajalcem, dobi Amazon vpogled v poslovne podatke, ki niso javni, denimo količine prodanih izdelkov, prihodki prodajalcev, število obiskovalcev in ogledov ipd. Komisija ugotavlja, da večje količine teh nejavnih podatkov tečejo k uslužbencem Amazona, ki delajo na prodaji Amazonovih izdelkov, da na njihovi podlagi sprejemajo strateške odločitve o prodajnih taktikah. Amazon tako na primer ve, kaj se najbolje prodaja na...

Slo-Tech - Minuli teden smo pisali, da veliko število vrnjenih izdelkov spletnim trgovcem povzroča težave in da je mnogokrat ceneje vrnjeno blago uničiti, kakor pregledati, prepakirati in vnovič prodati. A ne uničujejo se le vrnjeni izdelki, temveč tudi neprodani izdelki. Nemški Greenpeace se je ogledal dogajanje v Amazonovem distribucijskem centru v Winsnu na Spodnjem Saškem in ugotovil, da vsak teden uničijo več kot 20 kubičnih metrov novih izdelkov.

Kot je pojasnila Viola Wohlgemuth iz Greenpeacea Nemčija, gre večinoma za izdelke tretjih prodajalcev, ki oglašujejo na Amazonu. Kar se ne proda hitro, postane kmalu predrago, da bi se sploh kdaj prodali, če vštejemo še stroške skladiščenja. Amazon zato tem prodajalcem ponuja uničenje izdelkov, ki je cenejše od skladiščenja. Amazon ima pač v skladiščih omejen prostor, ki ga je treba zapolniti z izdelki, ki bodo čim hitreje prinesli čim več prihodkov. Viola Wohlgemuth pravi, da to v resnici pomeni, da je skladiščni prostor v tem primeru več...

Bloomberg - Amazon si prizadeva, da izdelki iz njegove spletne trgovine nikjer ne bi bili na voljo ceneje. Pri tem pa prodajalce domala izsiljuje, ugotavljajo na Bloombergu. Na Amazonu namreč prodaja kopica neodvisnih prodajalcev, ki v zameno za (nemalo) provizijo uporabljajo Amazonovo spletno infrastrukturo. Amazon zato redno spremlja, ali so ti izdelki kje na voljo ceneje. Če je na primer v Walmartu kakšen izdelek cenejši, Amazon na to opozori prodajalca.

Pri tem Amazon izrecno ne zahteva, da se cena spremeni, a to večinoma doseže. Amazon namreč poskrbi, da se takšni izdelki na njegovi spletni strani teže najdejo, kar neposredno vpliva na prodajo. Prodajalci imajo potem dve možnosti - drugod ceno zvišati ali na Amazonu znižati. Zaradi visokih provizij, ki jih zaračunava Amazon, hkrati pa zaradi...

Slo-Tech - Na Amazonu sicer redno najdemo različne popuste in akcije, a bistvena razlika v primerjavi s Ebayjem in podobnimi ostaja dokončnost prikazane cene. Kolikor piše, da izdelek stane, za toliko ga lahko dobimo. Odslej to ne bo več edina možnost.

V želji po povečanju prodaje je Amazon uvedel nov način prodaje Make an Offer (Postavi ponudbo). Prodajalci, ki za svoje izdelke odkljukajo to možnost, bodo imeli ob ponudbi še dodaten gumb, s klikom na katerega bodo lahko potencialni kupci predlagali nižjo ceno za izdelek od postavljene. Prodajalec bo potem lahko ponujeno sprejel, zavrnil ali postavil protiponudbo. Če se bosta prodajalec in kupec sporazumela o drugačni, nižji ceni, se bo kupčija sklenila po tej ceni. Amazon želi pristaviti svoj lonec in pospraviti provizijo, zato ju vzpodbuja za uporabo njegove...

Slo-Tech - Medtem ko Google ne skriva, da si želi prevzeti nadzor nad čim večjim delom našega življenja, Amazon svoje poslanstvo udejanja manj na očeh javnosti, a nič manj učinkovito. Iz spletnega prodajalca knjig v garaži v Seattlu, ki je dobil svoje ime zato, ker je ustanovitelj Jeff Bezos želel čim boljši položaj v abecednih seznamih, je nastal mastodont, ki žre vse pred seboj.

Amazon že zdavnaj ni več le spletni prodajalec knjig. Tam lahko kupite domala vse, svoj pohod pa nadaljujejo tudi z izdajo pametnega telefona. Bralnik e-knjig Kindle je že zdavnaj postal velika uspešnica. In prav e-knjige so bitka, kjer se Amazon že dolgo spopada z založniki in drugimi prodajalci, zlasti Applom. Zaradi...