Aircash in napaka pri plačilu

Pravzaprav mi je žal da sem nabavil Aircash kartico. Najprej kako ni nobenih stroškov sem takoj pri vplačilu bona ugotovil,da me je to stalo 60 centov. Ko sem želel vplačati loto in sem vpisal podatke kartice, javilo napako in plačilo ni bilo možno izvest. Prav tko mi ni uspelo plačat telefona Bob po spletu. Upam da mi bo uspelo tankat na črpalki, da se znebim nepraktične kartice.
Ima kdo idejo, kaj bi bilo narobe, da ne gre plačevanje ?

Sm pravi če kupiš bon za polnjenje za 20€ j provizija 60 centov. Za Loto sem vnesel IME PRIIMEK, št. kartice, datum veljavnosti in cvv kodo pa je javljena napaka (vplačilo sem še par krat ponovil, pa ni šlo. Prav tako sen naročnino za BOB vnesel vse podatke pa ni šlo. Na koncu pa sem z bančno kartico plačal obe zadevi. In kam naj se obrnem na podporo ?