Preiskava že teče, FTC pa že zbira podatke od prizadetih konkurentov in od Microsofta, zaslišali so tudi več oseb in izdali ukaze za izročitev podatkov. Eden izmed ključnih problemov je povezovanje Officea z orodji za varnost in storitvami v oblaku. Ko so ameriške državne ustanove pestili kibernetski napadi, je Microsoft ponudil brezplačno razširitev pisarniških paketov še z orodji za boj proti napadom. Pri tem jim je še prijazno pomagal z namestitvijo in nastavitvijo. A ko so se preizkusna obdobja iztekla, je bilo treba nove pakete drago plačati. Zamenjava pa tedaj ni bila enostavna, ker so bili sistemi že utečeni.
Tak primer je ministrstvo za obrambo, ki je v celoti prešlo na Microsoftova "brezplačna" orodja. Začeli so uporabljati še Microsoftove izdelke, ki tečejo na Azuru, pred tem pa so imeli tudi pogodbe za Amazon Web Services. Microsoft trdi, da je izrecno pazil, da ni kršil protimonopolne zakonodaje, ob kibernetski napadih pa je zgolj pomagal v sili. FTC-ja argumenti ne prepričajo. A nihče ne ve, kaj se bo zgodilo po 20. januarju, ko bo FTC dobil novo vodstvo.
