Nakup prek spleta iz Italije (ne sprejemajo vračil)

Pred kratkim sem naročil neko zadevo preko italijanske spletne strani. Spletna trgovina je tudi sicer locirana v Italiji. Zadevo sem v tem tednu prejel, vendar artikel nekako ni to kar sem pričakoval, skratka zadevo bi želel vrniti.

Pregledal sem njihovo spletno stran, kjer ni nikjer zavedeno nič o vračilih. Kontaktiral sem trgovino, kjer so mi odgovorili da vračil ne sprejemajo. Plačal sem sicer preko PayPal.

Če ne gre drugače bom sicer tole pogoltnil in bo šola za naslednjič. Me pa vseeno zanima ali je taka praksa dovoljena? Do sedaj sem bil namreč prepričan, da vse spletne strani v EU so nekako dolžne sprejeti vračilo artikla v 14 dneh, brez najave razloga. Ima kdo od vas s tem več izkušenj?

Zaenkrat sem jim napisal, če lahko javijo bolj določno, zakaj ne sprejemajo vračil. Lahko da gre za kakšno italijansko foro, pa dejansko ne vem. V nasprotnem primeru preverim še s tem, kar si predlagal. V teoriji bi lahko urgiral tudi preko PayPal, če dejansko je zadej kakšna sporna praksa.

dokler poveš samo, da gre za "neko zadevo" , ti nihče ne bo mogel svetovat... Ker tudi pri nas za določene "zadeve" ni možno vračilo