Manjkajoči izdelki Rapha v paketu iz tujine

Pozdravljeni, iz tujine smo od Raphe naročili več izdelkov.Paket je prišel iz Nemčije.DHL ga je predal naši pošti.V paketu ni bilo dobavnice in original teža paketa bi morala biti 1,47 kg, naš pa tehta 680g.Po videzu papirnate vrečke kakor je bila zalepljena, ostale stvari niti nebi šle v njo.Po izkušnjah kupcev v tujini ima firma stalne probleme z manjkajočimi predmeti iz pošiljk, prav tako tudi slab center za podporo kupcem.Kaj lahko naredim?

Vedno ko odpiram snemam, tako ne morejo reči,da sem se zlagal...