Lahko odstopim od pogodbe Telemacha zaradi podražitve?

Situacija je takšna. Več kot leto nazaj sva vzela internet z vezavo za dve leti, zraven nama je po akcijski ceni pripadal en telefon z ugodnim mobilnim paketom. Par mesecev nazaj (se pravi točno eno leto po sklenitvi vezave), sva se odselila v drugo lokacijo, kjer Telemacha ni mogoče imeti, zato sva internetno storitev (+tv) odjavila. Plačati sva mogla skoraj 200 evrov. Mobilni paket in telefon sem obdržal, žena je pa šla k operaterju t-2 (tudi ona je isto časno takrat vzela samo mobilni paket Telemacha). Zdaj, ker so storitve podražili, me zanima, ali lahko odstopim od njihove pogodbe brez kazni (razen da odplačam samo mobilni telefon)? Kolikor vem, bi te naj zakon ščitil k temu, da če operater podraži storitve, lahko odstopim od pogodbe čisto brez kakršne koli kazni. Ali imam to samo napačne informacije.

Problem pa je še en … Sicer še nisva razvozlala težave, ker nikogar ne dobim na nobeni Telemachovi številki … Kar na lepem, po treh mesecih dobiva za 300 evrov položnice, pa sploh ne veva zakaj, čemu ipd. Ker imam tega Telemacha počasi poln kufer, me zanima, če imam pravico odstopiti od pogodbe brez kazni, razen da odplačam telefon.

Edino še ne veva, ali so kar 300 eur zaračunali za odstop žene od njihovega mobilnega paketa, ker je isto imela vezavo za eno leto, s tem, da ji je bilo na Telemachovem centru rečeno, da ne bo ničesar plačala. Isto tudi ni rabila podpisati nobenega papirja, da bodo preklop naredili na t-2. Prestop je naredila v času, ko so podražili pakete.

odstopiš lahko po podražitvi mislim da v roku 30 dni brezplačno. Oz ponavadi je tako, da pošljejo oni mesec dni v naprej ti obvestilo o podražanju in imaš potem takrat čas za odstop od pogodbe.

plačat moraš sorazmerni del, kar ti je še ostalo od bonusa zaradi vezave. če so sitni jih hitro strezniš, ker so enostransko spremenili pogodbo.

BorutO je 19. jan 2019 ob 09:23 izjavil:

Kar na lepem, po treh mesecih dobiva za 300 evrov položnice, pa sploh ne veva zakaj

Toole je malo tako.. gostilniško.

Machete je 19. jan 2019 ob 10:07 izjavil:

BorutO je 19. jan 2019 ob 09:23 izjavil:

Kar na lepem, po treh mesecih dobiva za 300 evrov položnice, pa sploh ne veva zakaj

Toole je malo tako.. gostilniško.

Telemach je poznan po tem, da si zmišljuje neobstoječe stroške, vrine med naročnino "ugodsnoti", ti iz trajnika utrgajo brez razloga denar.

Ljudje pa še kr rinejo k njim, ker so "kao ugodni", vendar je to daleč od resnice.

O vsaki spremembi pogojev, določenih v naročniški pogodbi, morajo biti naročniki obveščeni najmanj 30 dni pred predlagano uveljavitvijo sprememb. Pri tem morajo biti naročniki obveščeni, da imajo, razen če je sprememba pogojev, določenih v naročniški pogodbi, potrebna zaradi uskladitve s tem zakonom oziroma na njegovi podlagi sprejetimi predpisi, v istem roku pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Agencija lahko s splošnim aktom predpiše obliko in način objave obvestila

Bodite pozorni na brez pogodbene kazni.
Seveda pa plačilo prejete opreme ni sporno.

bambam20 je 19. jan 2019 ob 11:31 izjavil:

Machete je 19. jan 2019 ob 10:07 izjavil:

BorutO je 19. jan 2019 ob 09:23 izjavil:

Kar na lepem, po treh mesecih dobiva za 300 evrov položnice, pa sploh ne veva zakaj

Toole je malo tako.. gostilniško.

Telemach je poznan po tem, da si zmišljuje neobstoječe stroške, vrine med naročnino "ugodsnoti", ti iz trajnika utrgajo brez razloga denar.

Ljudje pa še kr rinejo k njim, ker so "kao ugodni", vendar je to daleč od resnice.

To je zraslo iz tvoje glave....oziroma kot je machete napisal, mal gostilniška
Največ veste tisti, ki telemacha sploh nimate

Kako si oni razlagajo je njihov problem. Ko vzameš terminalno opremo izdajo račun, na katerem so jasno specificirajo obroki odplačevanja. Kako si potem oni tolmačijo je brezpredmetno. Potrošniki so pred neupravičenim zaračunavanje zaščiteni tako glede na zakon o varstvu potrošnikov, kot glede na zakon. Zadnje velja tako za firme kot za fizične osebe v primeru da družba podraži.
Lahko pa si tudi pogledate sodbo višjega sodišča v Ljubljani iz leta 2012, ko je že pred sprejemom zekom_a povedalo, da so enostranski penali v nasprotju z zakonom o varstvu potrošnikov.

Saj ti tudi ceno telefona na pogodbi nabijejo v nebo. Potem ti pa kao dajo ugodnost. Vse ok, doker se ne spomniš prekinit pogodbe predčasno.

@luli, vse res, ampak moj point je bil da itak noben operater sploh nima pogodbene kazni na ceniku ali kakih posebnih penalov, vse kar imajo je ta minorni strošek prekinitvije, ki ti ga ni treba plačati ter sorazmernostni delež ugodnosti, ki ti ga pa JE treba plačati, ta je vedno linearni. Skratka ponavljam, izogneš se zgolj tem 12EUR.

@Gregor58, tvoja tabela pa govori o uporabnini če telefon vrneš, popolnoma druga zadeva.