Na garancijskem popravilu poškodovali telefon

živjo,

kolega je na garancijsko popravilo poslal telefon. Pri odpiranju so zlomili okrasno steklo(to zadevo je težko odstranit, ampak s pravimi orodji se da - orodja, ki jih ima servis). Se zgodi.

Ampak so mu s servisa poslali predračun za novo steklo + delo.

Lahko oni to zahtevajo? za garancijsko popravilo? (Če ne plača, dobi domov poškodovan telefon in nikakor ne v stanju, v kakršnem ga je poslal).

Telefon, servis? Da se drugi lahko izognemo...

Nimas kej bit ti previdn. Oni vec kt ocitn niso.

Phantomeye je 19. okt 2018 ob 15:31 izjavil:

Lahko oni to zahtevajo? za garancijsko popravilo? (Če ne plača, dobi domov poškodovan telefon in nikakor ne v stanju, v kakršnem ga je poslal).

Naj ugibam, na servisu trdijo, da je bilo steklo poškodovano že prej. Po mojem je keč v tem. :)

Phantomeye je 19. okt 2018 ob 15:31 izjavil:

živjo,

kolega je na garancijsko popravilo poslal telefon. Pri odpiranju so zlomili okrasno steklo(to zadevo je težko odstranit, ampak s pravimi orodji se da - orodja, ki jih ima servis). Se zgodi.

Ampak so mu s servisa poslali predračun za novo steklo + delo.

Lahko oni to zahtevajo? za garancijsko popravilo? (Če ne plača, dobi domov poškodovan telefon in nikakor ne v stanju, v kakršnem ga je poslal).

Zakonito brez dvoma ni. Je pa druga stvar kako to dokazati, ce bodo trdili, da so telefon ze dobili v tem stanju.

Te indikatorji vlage so nateg ker je dost da mas napravo v prostoru z mal bl vlaznim zrakom pa se pofarbajo. Ze stokrat videno.

Telefona NIKOLI ... ampak res ... NIKOLI ne smeš nesti na URADNI servis za Nokio telefon, ki je za naše mobilne operaterje (ki sem pozabil že kateri je, vem pa, da imajo vsi istega v LJ nekje). Moja problem pred leti je bil pa ta ...

Na Mobitel sem nesel telefon Nokia N95 (mislim, da je bil ta). Ok ... oni pošljejo, traja to nekaj dolgih dni, pa me pokličejo s servisa ... Ker sem imel problem s flashom, da je naredilo sliko celo belo ali črno, pa reče oni meni, da to ni pod garancijo, da stane ne vem koliko evrov, mislim, da nekaj čez sto ...
Mu rečem, da ta stvar ne dela dobro že od kar ga imam, pa mi reče, da to ni tovarniška napaka, ampak moja ... Sva se skregala preko telefona, pa sem rekel, da naj čisto nič ne popravlajo, pa mi ga pošljejo nazaj! ... ga pošljejo ... Grem po telefon na Mobitelov center ... ga prevzamem, pridem domov in ne dela ne zvok in ne več stranske tipke za naglas, natiho, slikanje in vklop ter izklop. Cel razpizdjen kličem na servis zakaj so mi poslali zanič telefon nazaj, pa mi rečejo, da je je na telefonu to vse delalo, ko so mi ga sestavili itd ... potem ko sva se par minut kregala po telefonu, mi je rekel, da ne ve kako je zgledalo prej, ker ga ni popravljal. Mu rečem, naj mi da tistega, ki ga je popravljal, pa je rekel, da ga danes ni v službi ... Čez par minut pa mi reče, da je zagotovo bilo vse nazaj priklopljeno, in da je telefon delal, pa sem mu rekel, da naj neha lagati, ker je prej glih rekel, da ga ni bilo zraven. Pol mi je že začel nabijat, da sem tak razklumpan telefo že sam dal na popravilo. Dosegel nisem nič. Šel sem na mobitelov center, tam mi niso znali pomagati razen tako, da še enkrat pošljem tja telefon, kar pa sem zavrnil. V glavnem ... razklumpali mi ga so. Jaz sem imel telefon očuvan, brez praske, vse je delalo kot treba razen flasha. Nazaj dobim nedelujoč telefon in popraskan ekran ... za znoret. Niti nisem vedel koga kontaktirat, da bi jih prijavil, kam bi se obrnil itd ...

Od takrat naprej si več ne kupujem telefonov za več kot 500 eur .. ampak za max 150 ... če crkne, ga servis ne bo videl, bom raje novega kupil ...

Se je tudi meni že zgodili, da so mi poškodovali telefon. Upam, da boš lahko kaj dosegel, vendar jaz takrat nisem. Na srečo je bila taka poškodba, ki se je skrila za ovitkom. Tudi, ko sem dal otroški voziček v popravilo je prišel v takšnem stanju nazaj, da je bilo za bruhati. Ampak takrat so potem vse poškodovane dele zamenjali, ker je bil voziček še nerabljen.

Bodi drugače pozoren pri A1, ko oddajaš telefon v garancijsko popravilo. C**ci tam na zapisnik takoj napišejo, da je telefon poškodovan in popraskan, pa čeprav ni.

Drugače pa jaz sedaj to rešujem s tem, da telefon pred popravilom poslikam in zahtevam, da se slike s strani prodajalca ožigosajo ter podpišejo, nato pa še zahtevam, da se napiše zapisnik o stanju telefona. Sicer je prodajalka tam nejevoljna in me čudno glede, ko mora to početi, ampak mi je res vseeno.

mat xxl je 22. okt 2018 ob 14:07 izjavil:

Ma pljuvate čez Teleray..... smo imeli včasih same Nokie v firmi, vsaj 15 x sem v zadnjih 20 letih imel, kaj tam na servisu, vedno nesel direktno in niti 1 x jim ne morem, kaj slabega očitati, vedno so bili korektni in ok.

Tebi je lahko, ker se tuširaš z žensko.

Nekateri se tuširajo z mobitelom. :)

To so sam uni blesavi indikatorji k jih pr nas jemljejo za svete namest da bi pod mikroskopom plato pogledal.