Vračilo/zamenjava blaga zaradi neustreznega svetovanja prodajalca

Vem, da sem si v veliki meri kriv sam, ker nisem osnovnih nasvetov najprej poiskal na netu, ampak vendarle se ne morem otresti občutka, da sem bil zaradi neutrezega svetovanja s strani prodajalca na nek način zaveden v nakup napačne številke. Namreč umislil sem si nove pohodne čevlje, za nasvet pred nakupom sem se obrnil na prodajalca, ki bi naj tam bil tudi zato, da zna svetovati ob nakupu, posebej sem mu omenil, da bodo to moji prvi pohodni čevlji in da rabim nasvet pri izbiri. Vpraša me koliko imam št. noge, mu povem in mi prinese 3 različne pare, prva dva para poskusim in sta mi bila zelo neudobna, tretji par mi je bil zelo udoben, kot ulit, malo še hodim po prodajalni gor pa dol, prodajalec me še vpraša ali so čevlji ok, jaz odvrnem da so ok, odločim se za nakup. Takoj ko pa grem doma na kratek sprehod v malo večji klanec (ko je treba stopiti na prednji del podplata) pa razočarano ugotovim, da se čevlji iz zelo udobnih spremenijo v super neudobne, saj mi zadnji del čevlja ob vsakem koraku prav boleče pritisne na peto, kar zelo dvomim, da se bo sčasoma "razhodilo". Pri manjšem klancu, ravnini ali navzdol je čevelj še vedno udoben. Glede na to, da sem s čevlji že naredil cca. 2 km hoje ali imam kašne realne možnosti do zamenjave za številko večjega, glede na to da pri nakupu nisem bil deležen ustreznega svetovanja, v tem primeru (kot sem naknadno ugotovil) da se pohodni čevlji vedno kupujejo številko večji, v trgovini pa tudi nimajo "klanca", kjer bi lahko takšno težavo uvidel? Hvala za nasvet!

To je lekcija, da se za strokovne nasvete tudi plača. In se kupuje take zadeve v ustreznih trgovinah, kjer delajo ljudje z izkušnjami. Nizka cena invrhunske storitve pač ne gredo skupaj. Vsaj ne dolgoročno.

Ne moreš pričakovat od ene trgovine, ki prodaja vse za šport, da bodo imeli dobre nasvete za vse. Nasveti so v tem primeru lahko povprečni ali celo podpovprečni, nikakor pa ne morejo biti perfektni.

To je to, o čemer trobim ves čas. Vsi prodajajo vse, nihce vec pa nima pojma in strokovnosti. Danes lahko kupiš čevlje v trgovini skupaj s kruhom in sadjem,če želiš.

Mogoče je problem v kondiciji. Čez čas se mora boleča peta navaditi na klance

Pomoje je nemogoce s strani delovca, da ti garantira da nek cevelj zagotovo pase na tvojo nogo ali ne. Kaj takega bi pricakoval v primerih, da se dela cevelj po meri.

Sam si se odločil za čevlje, zdaj je pa prodajalec kriv ?!?!?!

BTW, narobe hodiš v klanec. Vedno se položi celotno stopalo na tla, ne hodi se po prstih... Ti težje zdrsne .

starfotr je 10. avg 2018 ob 06:37 izjavil:

To je lekcija, da se za strokovne nasvete tudi plača. In se kupuje take zadeve v ustreznih trgovinah, kjer delajo ljudje z izkušnjami. Nizka cena invrhunske storitve pač ne gredo skupaj. Vsaj ne dolgoročno.

Ne moreš pričakovat od ene trgovine, ki prodaja vse za šport, da bodo imeli dobre nasvete za vse. Nasveti so v tem primeru lahko povprečni ali celo podpovprečni, nikakor pa ne morejo biti perfektni.

To je to, o čemer trobim ves čas. Vsi prodajajo vse, nihce vec pa nima pojma in strokovnosti. Danes lahko kupiš čevlje v trgovini skupaj s kruhom in sadjem,če želiš.

Kje točno si ti razbral, da mu ni svetoval pravilno?! Čevelj mu je bil "kot ulit" in še potrdil je, da se v njem dobro počuti. Naj mu prodajalec odsvetuje nakup čevlja? Kaj je z vami?

neumn folk. pol so pa še drugi krivi.

mavrik le briši me pajac en.

Jz ne vem kako bi lahko prodajalc predvidel da se bo to zgodil ob resnejši preizkušnji čevlja. Zdej če je prijazen ti bo kljub temu prišel naproti; če ga pa zanimajo samo tehnikalije; pa po principu "kar ni treba ne bom" bo pa verjetno zavrnil in potem takem boš težko kaj dosegel. Morda pa ti vendarle uspe; vse kakor pa probaj pihat na dušo prodajalcu pa bod pri tem zelo prijazen; nedolžen; umirjen; malce preteresen in mogoče ..mogoče se te usmili.

V eni trgovini imajo "klanec". Malo višje cene, sicer, ampak kvaliteta na nivoju.
Tudi svetujejo vrhunsko.

Ne bi rad delal reklame a tisti, ki kupujete dobro robo tako veste, o čem govorim.

Če boš čevlje obdržal....hodi z njimi čim več, da se malo udelajo, pa tudi noga se ti privadi. Sploh če je to tvoj prvi takšen čevelj.
Sicer pa mi ni jasno, kako ti čevelj pritisne na peto? Noga ni lepo oprijeta?

Jaz sem enkrat kot prodajalec konkretno zajebal, ko sem stranki rekel, da ima en tv android, v resnici je pa bil linux. No, fora je v tem, da so me kot študenta pustili samega v trgovini in se je vsipalo strank. Moral sem kasirat in svetovat 10 ljudem naenkrat, ni šlo. In sem ga pač odpikal v sekundi in rekel ja, ima andorid. Ker je bila Smart in HDR in vsi ti bombončki. Ampak pazi to, tip ni prišel takoj nazaj ampak po tednu dni. Zahteval je, da se mu naroči nova, ki ima Andorid tv, da on to rabi, ker to zahteva EON. Kot stranka je bil zlo vredu, vse na prijazen način, tud jaz sem mu opravičil.

Kar hočem povedati je to, da prodajalci zaradi takšnih ali drugačnih razlogov nismo nezmotljivi in da se je kot stranka fajn prej pozanimat o določenih zadevah.

Verjamem, da sm4rt4ss ni imel namena nategovati, ce je res, da je kot student ostal sam na oddelku.
Drugace imam pa podobno izkusnjo z nakupom pancarjev. Prodajalec mi je znal povedati le, da je pomembno, da so mi prav. Res hvala :D

Ko bodo naše prodajalne imele lasersko merjenje noge (kar je Alpina nekaj časa imela), ti bo lažje predlagal vsaj model čevlja.

Pač ne stopala, ne čevlji niso standardni .