HP G62 (XF237EA) in Windows 10 Creator's update

[SkA] je 10. avg 2017 ob 08:35 izjavil:

Zdravo,

upam, da sem prav umestil temo. Soseda mi je prinesla svoj, malo starejši, prenosnik HP G62 (XF237EA), ki se je pregreval in v katerem je crknil disk. Prenosnik je odnesla na uraden servis, kjer so ji zamenjali disk in en ventilator. Ker je crknil disk, so ji na novo namestili OS. Namestili so ji Windows 10 Home (originalna licenca je za Windows 7) in do tu vse lepo in prav.

Namestili so starejšo različico Windows 10, kjer sicer vse deluje, a Windows update vztrajno potiska dalje Windows Creator's update (1703), ki pa ga po več poizkusih nikakor ne morem namestiti. Zgodba je vedno enaka: enkrat po vnovičnem zagonu tekom namestitve ostane zaslon sicer prižgan, a je slika črna in prazna. Kurzorja ni, tipka za vklop/izklop Wifija ne reagira in po več urah takega stanja ne preostane drugega, kot da ga na silo ugasnem (držim gumb, ker samo en pritisk ne sproži shutdown procesa). Očitno zadeva zamrzne, ker ne reagira na nič.

Po ponovnem zagonu se izvede poizkus obnovitve namestitve, ki nadaljuje nekaj minut, nakar znova zamrzne pri 87%. Sem ga poizkusil pustiti v takem stanju kako uro, če ne več, pa je več kot očitno vse zablokiralo. Ponovno ugašanje na silo v naslednjem ciklu povzroči obnavljanje prejšnje različice OS, torej sem spet tam, kjer sem začel.

Glede na to, da Windows update vztrajno potiska Creator's update bi rad zadeve namestil, da bo lahko dobivala nadaljne posodobitve, ampak po več poizkusih z enakim rezultatom nimam več idej, kaj narediti. Med drugim sem poizkusil z Windows 10 factory reset, menjavo gonilnikov za grafično kartico (ATI Radeon Mobility HD 5000 serija, na voljo sta starejši WHQL gonilnik in novejši, necertificiran gonilnik), onemogočanje Bluetooth naprave in nenazadnje tudi priklopom na zunanji monitor v fazi, ko med procesom nadgradnje začne prikazovati črn zaslon (ker sem nekje zasledil, da imajo nekateri tovrstne težave zaradi dve grafičnih kartic).

Razmišljam še, da bi poizkusil clean install s pomočjo Media Creation toola (https://www.microsoft.com/sl-si/softwar..., ki naj bi že vseboval creator's update. Me pa skrbi, kako je z licenco/aktivacijo. Kolikor razumem, bi moral biti ključ za Windows 7 v BIOSu, ne vem pa, ali bo ta procedura omogočala aktivacijo omenjene verzije. Kolikor vem, bi v resnici potreboval OEM medij, ki ga jasno nimam?

Skratka, ima kdo kakšne izkušnje okoli clean inštalacije z omenjenim medijem na HP prenosnike, ki majo Windows 7 ključe v BIOSu? Ker ga bom drugače moral vlačiti nazaj na servis, če deaktiviram vse skupaj.

OvCa77 je 10. avg 2017 ob 08:57 izjavil:

[SkA] je 10. avg 2017 ob 08:35 izjavil:

Zdravo,

upam, da sem prav umestil temo. Soseda mi je prinesla svoj, malo starejši, prenosnik HP G62 (XF237EA), ki se je pregreval in v katerem je crknil disk. Prenosnik je odnesla na uraden servis, kjer so ji zamenjali disk in en ventilator. Ker je crknil disk, so ji na novo namestili OS. Namestili so ji Windows 10 Home (originalna licenca je za Windows 7) in do tu vse lepo in prav.

Namestili so starejšo različico Windows 10, kjer sicer vse deluje, a Windows update vztrajno potiska dalje Windows Creator's update (1703), ki pa ga po več poizkusih nikakor ne morem namestiti. Zgodba je vedno enaka: enkrat po vnovičnem zagonu tekom namestitve ostane zaslon sicer prižgan, a je slika črna in prazna. Kurzorja ni, tipka za vklop/izklop Wifija ne reagira in po več urah takega stanja ne preostane drugega, kot da ga na silo ugasnem (držim gumb, ker samo en pritisk ne sproži shutdown procesa). Očitno zadeva zamrzne, ker ne reagira na nič.

Po ponovnem zagonu se izvede poizkus obnovitve namestitve, ki nadaljuje nekaj minut, nakar znova zamrzne pri 87%. Sem ga poizkusil pustiti v takem stanju kako uro, če ne več, pa je več kot očitno vse zablokiralo. Ponovno ugašanje na silo v naslednjem ciklu povzroči obnavljanje prejšnje različice OS, torej sem spet tam, kjer sem začel.

Glede na to, da Windows update vztrajno potiska Creator's update bi rad zadeve namestil, da bo lahko dobivala nadaljne posodobitve, ampak po več poizkusih z enakim rezultatom nimam več idej, kaj narediti. Med drugim sem poizkusil z Windows 10 factory reset, menjavo gonilnikov za grafično kartico (ATI Radeon Mobility HD 5000 serija, na voljo sta starejši WHQL gonilnik in novejši, necertificiran gonilnik), onemogočanje Bluetooth naprave in nenazadnje tudi priklopom na zunanji monitor v fazi, ko med procesom nadgradnje začne prikazovati črn zaslon (ker sem nekje zasledil, da imajo nekateri tovrstne težave zaradi dve grafičnih kartic).

Razmišljam še, da bi poizkusil clean install s pomočjo Media Creation toola (https://www.microsoft.com/sl-si/softwar..., ki naj bi že vseboval creator's update. Me pa skrbi, kako je z licenco/aktivacijo. Kolikor razumem, bi moral biti ključ za Windows 7 v BIOSu, ne vem pa, ali bo ta procedura omogočala aktivacijo omenjene verzije. Kolikor vem, bi v resnici potreboval OEM medij, ki ga jasno nimam?

Skratka, ima kdo kakšne izkušnje okoli clean inštalacije z omenjenim medijem na HP prenosnike, ki majo Windows 7 ključe v BIOSu? Ker ga bom drugače moral vlačiti nazaj na servis, če deaktiviram vse skupaj.

Če je bil Windows 10 že inštaliran in aktiviran, si sam ob ponovni namestitvi potegne licenco z interneta.
Sem to delal že večkrat