HOT - Hofer Telekom

bojsi je 12. maj 2017 ob 16:41 izjavil:

Ja, saj zato sem prilepil, ker nekaj ne štima :)

Nisi edini. Sem naložil 10€, porabil 4 cente in imam gor 9,92 :)

Glede prve točke je odgovor DA. Vsi operaterji imajo strošek prekinitve razmerja, ki je ponavadi naveden na zadnji položnici, ki jo dobiš od operaterja, pri katerem si prekinil.

Glede druge točke - verjetno ste naročniki dobili kak dopis, kjer je vse razloženo. Ponavadi v dopisu tudi piše, kako je z odpovedjo. Oz. kake pravice ima naročnik in v kolikem času lahko (če) odstopi od pogodbe.

Ok nov feedback s strani tega operaterja.

Dobil nujen klic, govorim 5 minut, prekinem in se z osebo na drugi strani zmenim da se slišimo čez 10 min. Po 10 min čakam na klic in ga ni od nikjer. Kličem nazaj zvoni, ampak se ne oglasi. Kličem še enkrat in oseba na drugi strani pravi da me je v tem času 5x klicala in da sem bil nedosegljiv, kar seveda ni bilo res. Nato dobim SMS o zgrešenem klicu vmes tega klica.

Vse lepo in prav, govoriva 1 uro. Vmes prekinja, slabo ga slišim (4 črtice LTE signala). Nato me po viberju kontaktira druga oseba (vmes pogovora), da zakaj imam telefon sklopljen. Prekinem ta pogovor, kličem to osebo in spet prekinja, slabo jo slišim in kar naenkrat mrk. Kličem nazaj - tišina v telefonu. Mi piše po viberju da zakaj imam sklopljen telefon!?

Nato klic s to osebo dokončam z BOBO-vo številko. Popolnoma brez problema, slišal normalno, nič prekinjanja...


Očitno le ni vse tako kot obljubljajo. Če se bojo težave ponavljale, zamenjam za BOB v trenutku ko dajo ugodno akcijo nazaj.

@IQ Veverica LTE signal pri klicih itak nima veze, ker klici ne gredo preko LTE, ampak samo preko 3G ali nižje, tako da je moral biti 3G slab (klice preko LTE zaenkrat v Sloveniji ponuja samo Telekom in še to samo na iPhonih). Me pa skrbijo tvoje težave, ker tudi sam nameravam na HoT. Je pa res, da pri meni tudi na Bobu ni bilo vedno vse rožnato, v nekem obdobju je skos nekaj štekal prenos podatkov, pomagalo je edino, da se izklopil in spet vklopil telefon, da je prenos delal... No če je res letos prenos številke zastonj pri HoT bom pač brez večjih stroškov šel nazaj, če ne bodo porihtali stvari, vendar bolj verjamem oz upam da gre za začetne težave :)

Problem #4.

Internet ne dela med samim klicem. Sogovornik na bobu je lahko iz istega telefona uporabljal mobilni internet, meni je med klicem 3G znakec izklopilo in internet ni delal. 2/5 mi ga je sicer kazalo, internet je delal minuto, dve potem pa se izklopil.

Verjetno je placan da si izmlisljuje tezave.

Gogyto je 12. maj 2017 ob 20:03 izjavil:

Glede prve točke je odgovor DA. Vsi operaterji imajo strošek prekinitve razmerja, ki je ponavadi naveden na zadnji položnici, ki jo dobiš od operaterja, pri katerem si prekinil.

Glede druge točke - verjetno ste naročniki dobili kak dopis, kjer je vse razloženo. Ponavadi v dopisu tudi piše, kako je z odpovedjo. Oz. kake pravice ima naročnik in v kolikem času lahko (če) odstopi od pogodbe.

Ce spremeni pogoje, imas zakonsko podlago za odstop od pogodbe brez placila penalov.

Seveda, podatki so nekaj vredni.

kunigunda je 13. maj 2017 ob 12:29 izjavil:

IQ Veverica je 13. maj 2017 ob 01:14 izjavil:

Problem #4.

Internet ne dela med samim klicem. Sogovornik na bobu je lahko iz istega telefona uporabljal mobilni internet, meni je med klicem 3G znakec izklopilo in internet ni delal. 2/5 mi ga je sicer kazalo, internet je delal minuto, dve potem pa se izklopil.

Internet na 3g se nikol ni delu vzporedno s klicem, mobile data gre na standby takrat.
Frend je verjetno imel internet preko wifi.

na telekomu je 3g od vedno delal skupaj z klicem. od enega meseca nazaj pa tudi lte na iphonu če vklopiš.

Ghost007 je 13. maj 2017 ob 10:29 izjavil:

Verjetno je placan da si izmlisljuje tezave.

Aha par postov gor pa sem zadevo hvalil, da se sedaj lahko pritožujem, po tvoji logiki. Lakotnik bi rekel, da si funkcionalno nepismen.

kunigunda je 13. maj 2017 ob 12:29 izjavil:

IQ Veverica je 13. maj 2017 ob 01:14 izjavil:

Problem #4.

Internet ne dela med samim klicem. Sogovornik na bobu je lahko iz istega telefona uporabljal mobilni internet, meni je med klicem 3G znakec izklopilo in internet ni delal. 2/5 mi ga je sicer kazalo, internet je delal minuto, dve potem pa se izklopil.

Internet na 3g se nikol ni delu vzporedno s klicem, mobile data gre na standby takrat.
Frend je verjetno imel internet preko wifi.

Japajade. Internet med klicem uporabljam v 80% klicev, ki jih opravim, ker s sogovornikom velikokrat pregledujeva dokumente online. Na bobu s tem nisem imel nikoli težav.

Link, do videa. Bodite pozorni ko se 3G izklopi v levem zgornjem kotu ko vzpostavim klic. Sem malo nerodno posnel.

https://streamable.com/cm1nz

Klical sem tudi tehnično pomoč in pravijo, da se zavedajo nekaterih težav. Vzeli so moje podatke in pravijo oz. obljubljajo da bojo zadevo popravili in me o tem tudi obvestili. Vsekakor poročam.

ej, vi vsi ko lažete in se pritožujete nad omrežjem, bi mi lahko povedali kdo vas plačuje??? ker jaz bi tudi rad nekaj zaslužil.

CyberPunk je 13. maj 2017 ob 11:09 izjavil:

Sicer super ponudba, ampak po moje bo tu še "zabavno" glede njihovega zbiranja in obdelovanja (osebnih) podatkov.

Že pri prenosu telefonske številke oz. registraciji HoT accounta preko spletne strani zahtevajo cel kup podatkov, vključno z naslovom bivališča in davčno številko. (Pri prenosu predplačniške številke naj bi zadoščal samo PUK kartice dosedanjega predplačniškega razmerja.)

V splošnih pogojih pa mdr.:

HoT mobil zbira podatke o Uporabnikih: (i) podatke o preverjanju istovetnosti Uporabnika - ime in priimek, naslov stalnega ali začasnega bivališča, mobilna številka, e-pošta, davčna številka, (ii) podatke o prometu, ki jih pridobi ali ustvari v okviru izvajanja Elektronskih komunikacijskih storitev, (iii) podatke, ki jih potrebuje zaradi oglaševanja, predstavitev in trženja Elektronskih komunikacijskih storitev in izvajanja Storitev z dodano vrednostjo in (iv) podatke v zvezi z drugim poslovnim sodelovanjem, ki jih pridobi glede Uporabnikov.

HoT mobil sme za izvedbo Storitve z dodano vrednostjo obdelovati naslednje lokacijske podatke, ki niso hkrati podatki o prometu: ID celice (bazne postaje), GPS podatki o lokaciji (zemljepisna širina in dolžina), hitrost, smer, pot, postanek, negotovost, nadmorska višina in druge podatke, ki so potrebni [...]

HoT mobil lahko te podatke zaradi izvedbe Storitve z dodano vrednostjo posreduje tudi tretjim osebam. Uporabnik se strinja, da je HoT mobilu dal svoje predhodno soglasje

V roku 2 tednov bo na ST in še kje sigurno kakšna novica s tem v zvezi.

Kaj vse zahtevajo ostali ponudniki in kaj zbirajo ?

Kolikor sem pravkar preletel BOB Splosne pogoje, to tudi oni vse zbirajo. Uporabljajte VPN za internet, za klice/smse pa ne vem tocno kaj - mogoce Signal. Kako sploh lahko operater dobi tvoje GPS podatke razen seveda ce das njihovi aplikaciji pravice do tega ? Triangulacija preko baznih postaj je verjetno kar tocna?

Master_Yoda je 13. maj 2017 ob 21:29 izjavil:

Triangulacija preko baznih postaj je verjetno kar tocna?

Odvisno od lokacije in števila baznih postaj v bližini. Na vasi bo tako natančnost par kilometrov, v mestu pa se lahko ugotovi v kateri ulici si, mogoče celo približno v kateri stavbi se nahajaš.

XS!D3 je 13. maj 2017 ob 13:23 izjavil:

kunigunda je 13. maj 2017 ob 12:29 izjavil:

IQ Veverica je 13. maj 2017 ob 01:14 izjavil:

Problem #4.

Internet ne dela med samim klicem. Sogovornik na bobu je lahko iz istega telefona uporabljal mobilni internet, meni je med klicem 3G znakec izklopilo in internet ni delal. 2/5 mi ga je sicer kazalo, internet je delal minuto, dve potem pa se izklopil.

Internet na 3g se nikol ni delu vzporedno s klicem, mobile data gre na standby takrat.
Frend je verjetno imel internet preko wifi.

Seveda je delal oziroma dela, to je ena izmed prednosti napram 2G.

Meni na bobu, 4g, preverjeno ne dela.

thramos je 15. maj 2017 ob 09:29 izjavil:

XS!D3 je 13. maj 2017 ob 13:23 izjavil:

kunigunda je 13. maj 2017 ob 12:29 izjavil:

IQ Veverica je 13. maj 2017 ob 01:14 izjavil:

Problem #4.

Internet ne dela med samim klicem. Sogovornik na bobu je lahko iz istega telefona uporabljal mobilni internet, meni je med klicem 3G znakec izklopilo in internet ni delal. 2/5 mi ga je sicer kazalo, internet je delal minuto, dve potem pa se izklopil.

Internet na 3g se nikol ni delu vzporedno s klicem, mobile data gre na standby takrat.
Frend je verjetno imel internet preko wifi.

Seveda je delal oziroma dela, to je ena izmed prednosti napram 2G.

Meni na bobu, 4g, preverjeno ne dela.

Kaj si mislil s 4G ne vem, ker klicat preko 4G vsaj na Bobu nisi mogel. Edini, ki trenutno omogoča VoLTE v Sloveniji je Telekom, pa še to samo na določenih napravah (novejši iPhonei) in ne za vse uporabnike.

Dejstvo je, da 3G omogoča vzporedni klic in delovanje podatkovne povezave. Pri večini operaterjev to deluje BP in tudi sam med klicem večkrat uporabljam mobilni internet (iPhone 6+Telemach, pa tudi z drugo opremo in operaterji nisem imel težav).

Modri dirkač je 15. maj 2017 ob 10:12 izjavil:

Čez vikend sem bil v Zagrebu, vendar se podatki niso pretakali.
Nisem pa še uspel poklicat klicni center.
A je kdo že uspešno koristil podatke v EU gostovanju?

Gostovanje brez težav, nisem imel problemov.

Pozdravljeni ali še komu drugem na pametnem telefonu pod kartice sim za hot piše Si.mobil in ne A1 ali bi mogel kje kaj nastaviti ali kako je narejeno s tem.

Aha najlepša hvala za odgovor.

PocketWifi ZTE 910MF je bil.

Vpisoval nisem nič, ker sem pod nastavitvami videl, da so simobil APN podatki avtomatsko vpisani.
Se bom naslednjič malo več poigraval.

Modri dirlač tudi jaz sem za APN imel simobil podatke pa se potem nisem mogel prijaviti v LTE omrežje zato sem potem moral vse skupaj ročno nastaviti in sedaj prav lepo vse deluje.

zobnik je 15. maj 2017 ob 14:12 izjavil:

Brez PUK kode ni mogoč prenos cifre, pri simobilu hočejo imet 11 evrov za novo št. šele nato se prenese. + 5 evrov

Kaj nimajo neko aplikacijo v katero se not prijaviš pa si tam pogledaš PUK?

Nekaj se zagotovo pozna med 3G oz 4G (LTE). Ampak bistvene razlike ne bi smelo biti.

Modri dirkač je 15. maj 2017 ob 10:12 izjavil:

Čez vikend sem bil v Zagrebu, vendar se podatki niso pretakali.
Nisem pa še uspel poklicat klicni center.
A je kdo že uspešno koristil podatke v EU gostovanju?

Jaz v Avstriji, deluje ok. Edino personal hotspot nedeluje na eu podatkih.

Joseph033 je 15. maj 2017 ob 14:17 izjavil:

Mene samo to zanima ali še komu drugemu ki mu na telefonu piše 4g žere baterijo ali se samo meni tako zdi.

Žre žre za kateri telefon se gre?