HOT - Hofer Telekom

glede Hofer mobil takole... V Hofer trgovinah nočejo niti slišati za to podvejo trženja, nimajo pokritosti z klici kaj šele podatkovno, kajti so v gostovanju pri propadli nategunski združbi Simobil. Od prijatelja ki dela na A1 sem izvedel, da imajo sklenjeno klavzulo da na škodo potrošnikov lahko zmanjšajo pretočnost tudi do 50%. Da bi to ugotovil sem z programčkom ˝Speead test˝ testiral linijo na štajerskem območju, v LJ ter Celju, res drži pretočnost ves čas niha med 20%-50% v reklamah se hvalijo z grozljivimi prenosi 4G-LTE:) ˝FORGEDIT˝ kot drugo za kakršno koli resno reklamacijo so na linijah agenti zelo in tokrat bom poudaril ˝ZELO NESRAMNI!!! Ko sem jim navedel vse te felerje, enostavno zabijejo slušalko, nimajo reklamacijske službe, še manj tehnične službe skratka sami povejte kako zelo ste zadovoljni, ker me resnično zanima;)

Jaz sem tudi zadovoljen s HoT-om. Na začetku že kar nekaj časa nazaj sem bil na A1 (oz. še prej Simobil). Glede signala, MMS in drugega je bil A1 brez problema, vredu podpirala ker je pač fizična v trgovinah. Me je pa potem začelo živcirati stalno draženje paketov, spreminjanje paketov, odvzemanje/dodajanje stvari pri čemer so ti potem še zaračunavali če si se želel prestaviti na kakšen njihov bolj ugoden paket. Ko sem imel vsega dovolj sem šel na bob. Pri prestopu iz A1 na bob nisem zaznal kakšnega poslabšanja glede signala. Bob je pa imel dobro ponudbo in je ponujal vse kar sem rabil. Za MMS-e vem da so rabili nekak časa da so delali na iPhonih, ampak jih tako in tako ne pošiljam. Še najbolj mi je šlo na živce sklepanje pogodbe, ko si jo moral podpisati kurirju, ker so se pri kurirski službi spomnili da lahko oni meni dostavijo pogodbo samo dopoldne in samo na moj naslov (čeprav so imeli z bobom pogodbo da morajo dostavljati med 8-16 uro), tako da je minilo kakšen teden preden smo se vsi uskladili. No potem sem pa šel na HoT, ker so prestavli te ugodne tarife. Meni je zaenkrat HoT čisto vredu, sploh mi je všečx, ker se da vse preko aplikacije, kar mu štujem v velik plus. Razlike v signalu z bobom ne opazim, niti če primerjam s sestro, ki ima bob. MMS res ni na iPhonu, ampak jih ne pošiljam tako in tako. Tudi te omejitev za tujino vsaj mene ne bo prizadela, ker še doma nikoli ne kličem več kot 50 minut na mesec. Vem da pri HoT-u ni vse idealno, ampak se zavedam da za 10 eurov tega ne morem pričakovat. Tako kot ne pričakujem da bo Clio za 10k enak Mercedesu za 100k.

jastreb je 25. maj 2018 ob 14:28 izjavil:

Joseph033 je 25. maj 2018 ob 13:17 izjavil:

Mislim,da bi lahko za gostovanje v EU pustili 3000 min za klice in sms ter tudi prenos podatkov bi lahko počasi dvignili.

3000 min oz. 50 ur/mesec iz tujine ti ni dovolj? Get a life!

Tega nisem rekel sam 200 min za klice sms iz tujine je za marsikoga,ki si poleti provošči 7 ali več dni dopusta pač premalo.

facepalm je 25. maj 2018 ob 17:42 izjavil:

za nekoga, ki si vzame 7+ dni DOPUSTA, je vec kot dovolj.
za tiste, ki grejo zgolj na morje in ne znajo odklopit pa verjamem, da je premalo.

Točno to... če greš na DOPUST, nimaš kaj več kot par minut klica v 7 dneh... razen če je šiht tak, ampak pol ti pa naj dajo službenega ane =) Al se pogovarjaš s kom točno 200min na teden na DOPUSTU?

;-) je 25. maj 2018 ob 19:48 izjavil:

Marshall jaz sem zadovoljen, tudi z klicnim centrom

verjamem, ko jim boš povedal vse to kar sem sam ugotovil in ko ne boš imel signala, ter internetnih storitev verjemi da ti ne bo vseeno če ti nekdo zabije slušalko. Vprašaj jih recimo za tehnično službo, ter reklamacijo, vprašaj jih če res drži le 50% prenos podatkov, ter vprašaj jih zakaj ti nočejo podaljšat paketa ko porabiš enote, kljub temu da si napolnil račun. Torej ti napolniš račun in čakal pol meseca da ti aktivirajo paket:))

Če je vse to zgoraj našteto po obligacijskem zakoniku RS potem sem jaz Papež Frančišek

facepalm je 25. maj 2018 ob 21:49 izjavil:

50% prenos podatkov? si to dejansko izkusil?
btw.. hitrost je reklamirana "do" XX mbps

paketi so na 30 dni. ze maja 2017 je bilo jasno, da se po porabi zakupljenih enot racuna vse po tarifi hot start. nove enote se lahko zakupi vsakih 30 dni.
kaj je tukaj spornega/nerazumljivega?

tisti operater, ki ti je odlozil slusalko si je najprej zabil en facepalm.

nič hudega čisto razumem tule gor so pač podtaknjenci HOFER-AŠI, saj tudi med OF so bili črna roka, udba....

Pač tako je, kupiš paket za 30 dni in ga imaš 30 dni, tako kot imaš pri A1 mesečno naročnino, kjer morš potem plačevat posebaj če presežeš količino, vključeno v paket. Eni pa res odkrivate toplo vodo. (Drugače pa kot fan fuct, v Avstriji HoT omogoča ponolno polnitev za do konca obdobja 30 dni, če prej porabiš količine, vendar stane se mi zdi 2 ali 3 eure). Nisem pa noben Hoferaš, samo pač uporabljam malo logike. Za tak denar je to to, tako kot ne grem v bigbang težit, zakaj hp prenosnik za 400 eurov nima tako dobrega ekrana in touchpada kot macbook za 2000 eurov in pa se čudim da Škoda za 20k nima tako mehkega usnja kot mercedes ali pa bmw za 100k. Sej imaš npr. na A1 za 200 eurov paket all inclusive in ti omogoča neomejeno vse v SLO in EU.

Ne poznam obligacijskega zakonika, zato ker vsak mesec plačujem državi dovolj davkov, da ima ona zaposlene pravnike, katerih naloga je, da preverijo, ali delovanje podjetja ustreza zakonikom in ustavi. Me pa zato res zanima, kater člen točno krši Hofer s svojim načinom zaračunavanja tarife.

Kje je potem poanta izbiranja paketov za 30 dni, če po porabljenih enotah dobiš avtomatično še en tak paket. Premisliš, koliko boš uporabljal in potem izbereš. Zato sem jaz najprej vzel paket za 10eur in ko sem ugotovil, da tri mesece zapored ne porabim več kot 2,5GB, sem preklopil na paket za 7eur.
Sem bil tudi na T2 in tam je podobno, razliki pa sta dve:
- če tam ugotoviš, da se bližaš koncu zakupljenih enot, da jim javiš naj ti vklopijo en dražji paket, ki ima več enot in ti za cel mesec zaračunajo dražji paket, tudi če si prehod naredil sredi meseca.
- preklapljanje med T2 in Telekom omrežjem precej zmede telefon oz. traja kar nekaj časa, da se omrežje preklopi, zato sem bil vmes nedosegljiv ali prez prenosa podatkov in me je to motilo, zato sem šel na HOT.

Sicer pa, še vedno mislim, da lahko preklapljaš med paketi brez dodatnih stroškov je zelo fer, ne pa pri Telekomu, ki ti za prehod na drugi paket računajo 20eur?!?!, za nove uporabnike pa 10eur. Kje je tu logika, razen $$$?

95% uporabnikov da rabi MAXI paket ? Mislim , da precej pretiravaš. Po mojem za precej (nezahtevnih) uporabnikov povsem zadostuje že paket MINI. Btw. kaj pomeni opcija "Izključi" na trenutno veljavnem paketu - kaj se dejansko zgodi če to kliknem ? A je možno sprmeniti aktualni paket (v višji) kar vmes oz kadarkoli ?

Kako preko SMS-a preveriš porabo? Hvala.

kanarin je 28. maj 2018 ob 09:08 izjavil:

Btw. kaj pomeni opcija "Izključi" na trenutno veljavnem paketu - kaj se dejansko zgodi če to kliknem ? A je možno sprmeniti aktualni paket (v višji) kar vmes oz kadarkoli ?

Mislim, da "izkljuci" pomeni, da prekines avtomatsko nadaljevanje z izbrano tarifo po preteku 30 dni, ce imas na racunu dovolj sredstev. Skratka, da se ti tarifa avtomatsko ne podaljsa naprej.

Aktualni paket (tarifo) lahko spremenis oz. nastavis kadarkoli, ampak zares se ti pa spremeni v izbrano drugo tarifo sele, ko potece 30 dni pri aktualni.

Glede paketa pa ga lahko spremeniš kadarkoli. Poleg izbrane tarife imaš SPREMENI.
IZKLJUČI - ti nato pokaže ob paketu, ki je izbran
VKLJUČI - ti pokaže pri ostalih dveh paketih -tarifah, ki jih lahko izbereš.

kanarin je 28. maj 2018 ob 09:08 izjavil:

95% uporabnikov da rabi MAXI paket ? Mislim , da precej pretiravaš. Po mojem za precej (nezahtevnih) uporabnikov povsem zadostuje že paket MINI. Btw. kaj pomeni opcija "Izključi" na trenutno veljavnem paketu - kaj se dejansko zgodi če to kliknem ? A je možno sprmeniti aktualni paket (v višji) kar vmes oz kadarkoli ?

Bye je 28. maj 2018 ob 17:25 izjavil:

Uporabljam HoT malo več kot mesec dni. Načeloma zadovoljen, z dvema minusoma:
- izbranega paketa se ne da izključiti, tako da ob polnjenju računa ni druge izbire;
- minimalno polnjenje 10 EUR mesečno - to izniči prednost predplačniškega sistema, saj se že za manj dobi naročniški paket. Sam porabim zelo malo, kljub temu pa moram kupiti min. za 10 EUR da aktiviram paket, ki stane 6,99, od tega pa porabim dobro polovico :), torej sem na istem, kot bi uporabljal na naročnino, oz. še na slabšem zaradi polnjenja. Verjetno bom prešaltal na bob, ki ima še najbolj fer politiko plačaj-kolikor-porabiš, pa še brez nadležnega vsakokratnega polnjenja.

Preko neta je res minimalno 10€, kar tudi mene jezi. Lahko pa v trgovini kupiš vrednostnico za 5€.

Sploh se ne zavedaš, zakaj se trgovine spravijo v neko drugo dejavnost. V tem primeru mobilno.
Trgovci želijo, da prideš v trgovino in ob nakupu kartice še napolniš voz.
In to potem tudi nadaljuješ.
Hofer ni neka socialna ustanova.

Bye je 28. maj 2018 ob 19:12 izjavil:

Ja, in? Normalno, da trgovci to želijo; kar še ne pomeni, da me to obvezuje na nakup česarkoli drugega. Off topic...

Te ne. Aldi-ja pa tudi ne obvezuje, da ti zunaj trgovine ponudi kartico z manj evri.
Ne vem, kaj sploh delaš problem. Se ti bo pa ta vrednost pokrila v naslednjem mesecu.

cekr je 28. maj 2018 ob 19:14 izjavil:

Bye je 28. maj 2018 ob 19:12 izjavil:

Ja, in? Normalno, da trgovci to želijo; kar še ne pomeni, da me to obvezuje na nakup česarkoli drugega. Off topic...

Te ne. Aldi-ja pa tudi ne obvezuje, da ti zunaj trgovine ponudi kartico z manj evri.
Ne vem, kaj sploh delaš problem. Se ti bo pa ta vrednost pokrila v naslednjem mesecu.

Saj, ravno to pravim. Mene pa ne obvezuje, da sploh uporabljam njihove storitve, če ne izpolnjujejo nekih osnovnih pogojev.

bambam20 je 28. maj 2018 ob 19:15 izjavil:

Bye je 28. maj 2018 ob 19:12 izjavil:

Spar tudi ni socialna ustanova, imajo mobilno telefonijo. Poskusil, zanič. Next. Kupec izbira. Off topic...

To si si zdej zmislu. Ne laži. Špar mobilna telefonija je super. Pa tudi pokaže ti neodgovorjene klice, če nisi dosegljiv. LTE privzeto.

Govorim iz osebne izkušnje. Poskusil polniti online, pa dobim kodo čez 6 ur
Govori zase, a ne?

Bereš in razumeš bolj slabo, saj si glede na repliko čisto mimo ustrelil.

Morda res deluje v Telekomovem omrežju, samo je treba prej napolniti račun. Brez tega nekako ne gre.

Spet mimo bistva. Govorim o čisti praktičnosti, ne o obisku trgovin. To, da ne želim trošiti svojega časa za polnjenje računa, je zate razvajenost? Si slišal za bob? In če si v tujini in ti takrat poteče paket, boš iskal najbližji Hofer tam al kako si si to zamislil?

Tolčeš mimo :) Glej zgoraj :)

Bye je 28. maj 2018 ob 19:45 izjavil:

Tolčeš mimo :) Glej zgoraj :)

Zanič si napisal. Tle ne mormeo zdej mimo. Laž je to laž.

Ja

men je kul, da lahko furam hofer popolnoma anonimno. na keš sim, na keš polnjenje, konkurenčni paket in cena. sej ne, da bi počel kaj nelegalnega, ampak v tem času kršenja zasebnosti levo in desno, mi je všeč, da z minimalnim naporom v njihovi bazi ostanem Janez Novak. luksuz, ki ga nimaš povsod.