T2 modem ne dela

Pozdravljeni,

Zanima me ali je normalno, da se čaka na zamenjavo modema pri operaterju T2 že en teden? Posledično celi ta čas ne delata ne internet ne TV. Z naše strani je bilo to že večkrat opozorjeno na njihovo številko za pomoč uporabnikom. Sploh ne znajo povedati vsaj približno, kdaj bi lahko prišli zadevo rešiti,samo to da mogoče jutri ali pojutrišnjem, a vendar se nič ne premakne. Do zdaj sem bil s T2 zadovoljen,kar pa žal ne morem več trditi.

To sem tudi jaz slišal, vendar v mojem primeru ni tako. Sem baje na čakalni listi in nisem prvi prioritetno, čeprav sem jim povedal, da mi ne dela nič.
P.S.:Mater še el classica nisem mogel gledati :-(

Hvala, bom odnesel in res poskusil to varianto. Net nujno rabim tudi za službo, saj delam včasih od doma in me resnično jezi, da kljub temu, da sem jim to 3krat,če ne večkrat povedal, se niso potrudili, da bi zadevo rešili. Še to, da je modem kriv, sem sam preizkusil s sposojenim od kolega. Glede računa, ga bom pa res reklamiral, saj celotnega ne mislim plačati.

Zdravo,
Evo danes dop sem še enkrat klical preden bi sam nesel modem zamenjati. Operaterka je bila prijazna, kot so vedno bili do sedaj vsi, to ne morem zanikati. Je rekla,da to pa že res dolgo traja in zatrdila,da bo dala takoj urgentno naprej. Ok vse lepo in prav sem si mislil,saj so mi že prej drugi operaterji podobno povedali. Bom počakal do popoldneva,če ne pač grem sam v akcijo. Na moje presenečenje je čez 2-3 ure res poklical tehnik in prišel popraviti zadevo. Mimogrede pokvaril se je del na modemu, kjer je pritrjen kabel od optike, tako da je moral samo tisto zamenjati.
No na koncu se je le poštimalo, le malo predolgo je trajalo...

Invictus je 25. apr 2017 ob 16:57 izjavil:

V bistvu si ne bi smel tega odšteti, ker bi bila to lahko kazen za njegovo lenobo.

Ko imaš problem s T-2 opremo, jo vzameš in odneseš v najbližjo poslovalnico. Vedno zamenjajo in to takoj.

Včasih je samo treba dvignit rit, ne pa jamrati na forumih.

Bluziš v tri krasne. Ker je na uporabniku ane, da diagnosticira in ugotovi napako ravno na modemu, ane? In nato skače naokoli in zaradi napake na t2 strani išče "bližnjo" t2 poslovalnico, tudi če je ni ravno blizu, ane.
Tehnično osebje je prišlo na njegov dom, ker je to njihova obveza, ne dobra volja, tvoje osebno menje, ki ga predstavljaš kot dejstvo pa zgolj "self-righteous" produkt bujne domišlije.

Če ti je debata in participacija ljudi na tehničnem forumu odveč, nekaj popravi na svoji lastni strani, da ne boš takole v tri krasne sral klamfe in dosojal, kaj bi nekdo v svojo lastno škodo po tvoje MORAL storiti.

Invictus mi razumemo tvoj podpis in verjamemo, da je tvoje življenje res zelo zelo težko :).

Hvala Tomi za info in tale link. Definitivno, je zelo uporaben v mojem primeru.
Prav tako hvala vsem ostalim, za prejete predloge in informacije.